planificarea resurselor ar trebui să facă parte din conducerea oricărei întreprinderi – mici sau mari, startup sau unicorn. Partea interesantă despre începerea propriei afaceri este că veți avea nenumărate oportunități de a experimenta, de a vă modela strategia de creștere și de a lucra cu un număr imens de oameni care vă împărtășesc viziunea. Dar toată această oportunitate și potențial se pot termina adesea în pași greșiți.

recent, Fundera a lansat câteva statistici privind ratele de supraviețuire a afacerilor. Ei au descoperit că doar 30% dintre companii ajung să sărbătorească a 10-a aniversare. În afară de lipsa de capital, unul dintre cele mai frecvente motive pentru care întreprinderile eșuează este gestionarea deficitară. Sistemele ERP au fost dezvoltate pentru a reglementa și optimiza procesele care au impact asupra performanței întreprinderii. De la managementul capitalului uman la costurile de Operare, un sistem ERP este un mod inteligent de a ține lucrurile sub control.

deci, ce reprezintă ERP și de ce are nevoie afacerea dvs. de ea? În ghidul de mai jos, vom afla mai multe despre beneficiile și pașii pe care trebuie să îi faceți atunci când dezvoltați un sistem personalizat.

familiarizarea cu un model de aplicație ERP

să începem cu o scurtă introducere în ERP. Pentru a pune pur și simplu, Enterprise Resource Planning sau ERP este un software dedicat managementului afacerilor. Acest software poate lua forma unui sistem bazat pe web sau a unei aplicații mobile care integrează funcții concepute pentru a gestiona procese operaționale specifice. Deși puteți cumpăra soluții ERP off-the-shelf, cum ar fi Sap sau NetSuite, majoritatea întreprinderilor optează în schimb să-și construiască propriul sistem ERP personalizat de la zero.

fiecare companie necesită un anumit nivel de funcționalitate personalizată, iar software-ul ERP pre-construit nu satisface întotdeauna aceste nevoi.

avantajele dezvoltării ERP personalizate

• module dedicate. Deoarece software-ul de planificare a resurselor întreprinderii este adesea utilizat de multe părți interesate și angajați, ar trebui să fie cât mai ușor de utilizat posibil. Cu ERP dezvoltat personalizat, utilizați numai acele module pe care organizația dvs. le necesită. Mai mult, puteți lansa sistemul bazat pe conceptul de privilegiu minim: fiecare departament va putea accesa doar seturile specifice de module de care au nevoie pentru munca lor.
• întreținere simplificată. Dacă construiți o aplicație ERP intern, echipa dvs. poate oferi asistență și personalizare continuă pentru sistem.
• nu sunt introduse modificări în fluxul de lucru. Spre deosebire de produsele ERP off-the-shelf, compania dvs. nu va trebui să-și schimbe procesele operaționale pentru a se potrivi mai bine unui sistem de management neconfirmat.

lider de piață ERP companii

dacă pentru un motiv oarecare ai prefera evita personalizat ERP dezvoltare de software, există câteva bine-cunoscute off-the-raft produse să ia în considerare:

• Sage Intacct. Acest produs este o alegere bună pentru managementul finanțelor în marile corporații și proiecte de comerț electronic. Software-ul are o mare varietate de caracteristici de raportare și responsabilitate, iar clienții pot adăuga sau solicita funcționalități suplimentare, dacă este necesar. Prețul începe de la 9.000 USD pe utilizator pentru un abonament anual de bază. Puteți calcula cât va costa produsul organizația dvs. cu acest calculator de prețuri Intacct sigur:
• Sap. Cu peste 300.000 de clienți din întreaga lume, Sap este în mod clar liderul industriei. Secretul acestui succes copleșitor este funcționalitatea robustă a modulelor ERP Sap – modulele adaptează infrastructuri de afaceri versatile. Sap este, de asemenea, o soluție excelentă pentru cei care se familiarizează cu managementul operațional. Tutorialul Sap ERP vă va ghida prin procesele cheie ale produsului. Deși acesta este unul dintre cele mai eficiente instrumente de acolo, este, de asemenea, destul de scump: prețul începe de la 420 USD pe utilizator pe lună, cu un abonament anual.
• NetSuite. Deținut de Oracle, NetSuite este un alt produs popular pentru întreprinderile mari. NetSuite a câștigat lăudat pentru modulele sale de business intelligence combinate cu un management contabil superb. Licența de bază NetSuite costă 999 USD pe lună + 99 USD pe utilizator lunar.

ERP-urile bazate pe abonament au mult sens dacă nu aveți timp să implementați propriul sistem.

deoarece aceste produse se taxează pe baza numărului de utilizatori și a nivelului de funcționalitate, construirea unei soluții personalizate pentru afacerea dvs. nu se poate dovedi doar mai eficientă – poate fi chiar mai accesibilă.

dezvoltare software ERP: pașii și procesele cheie

dacă ați decis să creați o aplicație web ERP personalizată care să se potrivească perfect nevoilor dvs. de afaceri, ați aterizat în locul potrivit. Dezvoltarea sistemului ERP este considerată una dintre cele mai dificile sarcini de dezvoltare și necesită o viziune consolidată a strategiei de creștere a companiei dvs. Dar citind și învățând cum să abordezi această provocare, vei fi la jumătatea drumului.

mai jos este un scurt ghid privind construirea și implementarea unui sistem ERP special pentru afacerea dvs.

cristalizează – ți așteptările

ERP seamănă foarte mult cu Lego-poți construi aproape orice cu el. Pentru întreprinderile mici, aplicațiile web ERP au de obicei module dedicate IMM-urilor. Între timp, pentru marile corporații, suitele cloud precum Sap S/4HANA sunt cruciale. Înainte de a începe planificarea procesului de dezvoltare, compania dvs. trebuie să răspundă la două întrebări majore:

1. ce nevoi de afaceri ar trebui să satisfacă o aplicație web ERP pentru organizația dvs.?
2. compania dvs. găzduiește expertiza necesară pentru a dezvolta ERP sau este mai bine să angajați o echipă dedicată prin intermediul unui furnizor de externalizare?

odată ce răspundeți la prima întrebare, a doua întrebare ar trebui să răspundă singură. Asigurați-vă că consultați atât părțile interesate majore ale companiei, cât și experții IT atunci când elaborați obiective și cerințe pentru sistemul de planificare a resurselor întreprinderii. Acest lucru vă va asigura că stabiliți așteptări realiste și realizabile.

veniți cu proiectarea sistemului ERP

acum este timpul să abordați partea tehnică a dezvoltării ERP. Dacă este prima dvs. experiență cu software-ul de planificare a resurselor, explorați componentele tipice ale sistemelor ERP pe care le folosesc alți jucători din industrie.

dacă este posibil, pregătiți un plan care să descrie modul în care ar trebui proiectat sistemul dvs. de planificare a resurselor.

dacă proiectați un ERP pentru o organizație mare cu mai multe departamente, este important să implicați reprezentanți ai fiecărui departament în planificare.

acest lucru va ajuta agrega toate caracteristicile necesare și schiță seturi de module dedicate pentru departamente.

Start wireframing

apoi, trebuie să decideți cu privire la tipul de sistem pe care doriți să pună în aplicare. Cele două opțiuni comune sunt software-ul ERP bazat pe web (unde backend-ul și baza de date sunt găzduite în cloud) sau un ERP client/server (unde un sistem rulează local pe o rețea de computere).

planificați procesul de dezvoltare pas cu pas. Dacă externalizați ERP-ul către o echipă externă, este o practică bună să participați la wireframing, astfel încât să rămâneți la curent. Aici sunt lucrurile cheie pentru a merge prin în acest moment:

• definiți modulele: pe baza funcționalității ERP-ului dvs., indicați modulele pe care ar trebui să le aibă. Aceste module ar putea fi o combinație de CRM, management financiar, managementul lanțului de aprovizionare sau orice domenii de gestionare a resurselor pe baza cerințelor dvs.
• resurse necesare: determinați dimensiunea echipei care lucrează la proiect și resursele de care echipa va avea nevoie.
• interval de timp: deși este posibil să nu puteți veni încă cu repere sau termene concrete, încercați să stabiliți un interval de timp pentru proiect.

alegeți tehnologia potrivită

pentru a construi o aplicație de planificare a resurselor întreprinderii bazată pe web, ar trebui să alegeți setul de instrumente tehnice potrivit pentru dezvoltatori:

• găzduire. Puteți găzdui un sistem ERP în cloud sau pe serverul local. Majoritatea întreprinderilor selectează prima opțiune, deoarece norul este considerat mai sigur și nu necesită întreținere constantă internă.
• selectați un limbaj de programare pentru dezvoltarea de software ERP. Vă recomandăm să luați în considerare JavaScript ca un limbaj web universal. Cadrele JavaScript sunt perfecte pentru dezvoltarea frontendului, există și nod.js pentru backend.
• baza de date. Alegeți o bază de date fiabilă pentru stocarea datelor companiei. De obicei, trebuie să alegeți între baze de date relaționale și non-relaționale. Această alegere va determina modul în care sistemul dvs. organizează și utilizează datele. Bazele de date relaționale / SQL sunt mai potrivite pentru companiile mici care au o cerere de standardizare. Bazele de date NoSQL sau non-relaționale se potrivesc mai bine infrastructurilor complexe de date, deoarece permit stocarea datelor în diferite formate ușor de gestionat, cum ar fi fișierele JSON.

integrați un ERP bazat pe web cu infrastructura existentă

înainte de a adopta un ERP, companiile se bazează de obicei pe aplicații și fluxuri de lucru separate pentru a gestiona procesele cheie. Înainte de a începe orice progres al proiectului, predați sau consolidați aplicațiile și bazele de date moștenite companiei de dezvoltare de software ERP (dacă externalizați) sau dezvoltatorilor dvs. interni.

în timp ce dezvoltarea unei noi aplicații necesită mult efort, cu aplicații vechi dezvoltatorii ERP ar putea folosi re-configurarea. Acest lucru va accelera substanțial procesul de codificare.

testați implementarea ERP

după ce ați transferat toate cunoștințele de afaceri ale companiei dvs. într-un singur sistem de planificare a resurselor, este timpul să începeți testarea. Există mai multe procese ar trebui să ia în considerare inclusiv în acest proces de revizuire:

1. examinați dacă sistemul corespunde cerințelor inițiale de securitate, integrare și funcționalitate.
2. testați funcționalitatea ERP prin efectuarea operațiunilor de contabilitate sau de vânzare pe diferite module. Calculați acuratețea rezultatelor pe care le returnează sistemul.
3. folosesc focus grupuri pentru a testa module dedicate și seturi de module. De exemplu, Departamentul de resurse umane va lucra probabil cu o combinație de module concepute în jurul înregistrării salarizării, managementului capitalului uman și înregistrărilor de personal. Pentru a testa modul în care aceste module funcționează împreună, cereți câtorva persoane din departamentul țintă să utilizeze modulele și să colecteze feedback-ul lor.
4. rulați testarea de securitate. Vă recomandăm să integrați testarea dinamică de securitate cu firewall-uri pentru aplicații Web (WAFs). Acest lucru vă va permite să urmăriți și să răspundeți la vulnerabilități pe măsură ce apar.

costul de dezvoltare de software ERP personalizat

evident, nu există nici un astfel de lucru ca un one-size-fits-all ERP. Costurile dezvoltării ERP pot varia de la 20.000 USD la multe milioane. În timp ce vă planificați bugetul, luați în considerare faptul că costul dezvoltării ERP este de obicei determinat pe baza numărului de departamente care vor utiliza sistemul și a funcționalităților pe care le va furniza sistemul. Întreprinderile mici plătesc substanțial mai puțin decât întreprinderile mari, deoarece acestea din urmă necesită atât mai mulți utilizatori, cât și o funcționalitate mult mai largă.

mari sau mici, există o modalitate inteligentă de a prezice cheltuielile medii și de a determina o alegere rentabilă atunci când vine vorba de dezvoltarea ERP:

1. determinați numărul de utilizatori. Majoritatea furnizorilor de software SaaS Enterprise percep cel puțin 400 USD pe utilizator pe lună, deci este posibil să faceți calcule în funcție de dimensiunea Departamentului/companiei dvs. Software-ul personalizat se poate dovedi mai ieftin.
2. Decide ce ai (cu adevărat) nevoie. Înainte de a începe chiar să contactați furnizorii și echipele de dezvoltare, creați o prezentare detaliată a aplicațiilor și modulelor de care aveți nevoie. Companiile cărora le place ideea de a” avea totul ” plătesc aproape întotdeauna în exces pentru dezvoltarea ERP. Amintiți-vă că numărul de caracteristici ERP influențează prețul, deci este posibil să plătiți pentru ceva pe care nu îl veți folosi efectiv. Asigurați-vă că lista dvs. include doar elementele esențiale.
3. descompun costul. Dacă externalizați dezvoltarea ERP, comparați prețurile pentru mai mulți furnizori de dezvoltare software și solicitați rezumate detaliate ale distribuției costurilor fiecărei propuneri. Taxele pentru dezvoltatori pot diferi sălbatic, dar le-am revizuit pe toate în articolul nostru dedicat dezvoltării offshore. Alegeți un furnizor care oferă un preț rezonabil. În unele cazuri, optarea pentru dezvoltarea personalizată cu o companie offshore vă poate costa chiar mai puțin decât software-ul SaaS ERP.

costurile de asistență continuă

pentru a menține ERP-ul în viață și funcțional pe termen lung, compania dvs. trebuie să bugeteze costurile de întreținere continuă și actualizările periodice în funcție de nevoile companiei. În funcție de complexitatea sistemului și metodele de dezvoltare, acest buget poate avea pentru a satisface mai multe tipuri diferite de cheltuieli.

dacă vă dezvoltați propriul ERP, cel mai probabil veți atribui o persoană/echipă ca fiind responsabilă pentru funcționalitatea sa. Aceasta înseamnă că va trebui să investiți în instruirea continuă a personalului cu privire la întreținerea ERP. Dacă utilizați software licențiat, veți plăti o taxă anuală sau lunară pentru asistența sa. Întreținerea continuă acoperă integrările, găzduirea, noile versiuni de funcții și asistența pentru clienți. Oricum, dacă doriți să păstrați ERP-ul companiei dvs. sănătos, întreținerea este o investiție pe care nu vă puteți permite să o evitați.

pentru cei care nu își pot permite un sprijin extins, iată câteva sfaturi pentru a minimiza costurile:

• externalizați suportul ERP. În timp ce angajarea și instruirea personalului de întreținere internă este costisitoare, iar furnizorii mari de ERP au pachete de asistență scumpe, există opțiuni mai accesibile pentru cei care doresc să externalizeze întreținerea.
• personalizați ca un nebun. Cu cât sistemul ERP actual este mai adaptat, cu atât va trebui să schimbați mai puțin zilnic.
• negociază sprijin limitat. Pachetele de întreținere ERP sunt de obicei cuprinzătoare și includ tone de operațiuni de asistență de care este posibil să nu aveți nevoie. Examinați pachetele de întreținere pe care le oferă furnizorul dvs. Dacă decideți că puteți exclude unele funcționalități de asistență, încercați să negociați un preț mai mic cu furnizorul dvs. de servicii.

necesitatea de a construi propriul sistem ERP?

companiile de dezvoltare ERP nu sunt doar furnizorii dvs. de servicii, ci și partenerii dvs. Este nevoie de un efort masiv pentru a alinia o singură platformă software cu întreaga infrastructură a unei afaceri – ceva care să fie utilizat în fiecare poziție din cadrul companiei. Unul dintre principalele criterii pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când alegeți un dezvoltator ERP este angajamentul și dorința companiei de dezvoltare de a vă asculta cerințele.

vrei o companie cu un record de lucru cu sisteme complexe—o companie care poate traduce nevoile dvs. într-un instrument valoros.

întrebați candidații cât timp anticipează că vor cheltui pentru planificare, intervievarea utilizatorilor, testare și post-implementare. Cei care sunt gata să investească cât mai mult merită luați în considerare.

în ceea ce privește externalizarea dezvoltării ERP, Ucraina este unul dintre cele mai bune locuri pentru a merge. Expertiza tehnologică solidă a țării este asociată cu rate de dezvoltatori competitive la nivel global și o mulțime de furnizori de încredere.