cum să obțineți clienți (noi și repetate): Sfaturi pentru companii și Freelanceri

a afla cum să obțineți clienți (sau cum să obțineți mai mulți clienți) este, fără îndoială, cea mai mare provocare cu care se confruntă orice freelancer sau afacere mică. Și pe măsură ce clientela modernă devine din ce în ce mai pricepută în mass-media, cea mai bună modalitate de a obține noi clienți nu este neapărat modul tradițional de a obține noi clienți.

în această postare, ne vom concentra pe obținerea clienților pentru producția video. Vom discuta cum să le găsim și cum să obținem clienți repetați în timp ce, în acest proces, învățăm cum să creștem o companie de producție video. Am discutat cu câțiva producători care lucrează în industrie pentru a obține lingura, iar acum suntem gata să disecăm una dintre cele mai importante întrebări din industria divertismentului:

Cum pot obține clienți pentru afacerea mea?

să săpăm.

Identificați-vă publicul țintă pentru a găsi clienți noi

în timp ce vă dați seama cum să obțineți clienți noi pentru compania dvs. de producție ar putea părea o chestiune de viață sau de moarte, de fapt nu ar trebui să fie prioritatea dvs. principală. Cunoașterea modalităților de a obține clienți pentru afacerea dvs. este secundară înțelegerii cum să le găsiți în primul rând.

și asta, la rândul său, ridică o întrebare importantă:

deși există, fără îndoială, multe modalități de a găsi clienți noi, ce contează dacă nu știți ce fel de clienți căutați?

de aceea, primul pas în obținerea clienților pentru producția video este totul despre auto-reflecție.

înainte de a începe îngrijorătoare despre cum să obțineți mai mulți clienți, trebuie să ia o privire lungă, greu la obiectivele de afaceri și să decidă ce fel de oameni pe care doriți să lucreze pentru.

desigur, cercetarea directă a clienților ar putea să nu apeleze la instinctele operaționale ale fiecărui producător, dar este important să se ia în considerare beneficiile reflecției pentru persoanele fizice sau companiile care lucrează la orice nivel. În timp ce identificarea clientului poate părea irelevantă pentru un nou producător independent care urmărește oferte sau o companie de producție consacrată care atrage clienții cu propria gravitate, ambele capete ale acestui spectru (și toți cei din mijloc) pot lucra cu mai multă concentrare și eficiență dacă sunt conștienți de modul în care tipurile de clienți se raportează la obiectivele lor mai mari.

construirea unui profil care să descrie tipul ideal de client vă va ajuta să restrângeți potențialele modalități de a găsi clienți noi și să aflați cum să găsiți clienți video care sunt interesați să cumpere același conținut pe care sunteți interesat să îl vindeți. Un studiu detaliat al Profilului Dvs. ideal de client va informa fiecare mișcare de marketing pe care o face marca dvs. și, prin urmare, vă va ajuta să decideți exact cum să obțineți mai mulți clienți.

dincolo de abstractizarea strategiei de brand, cunoașterea publicului țintă are, de asemenea, implicații practice pentru obținerea de noi clienți.

dimensiunea ideală, vârsta, nivelul de finanțare și alte puncte de date demografice ale potențialilor dvs. clienți vă pot ajuta să determinați cea mai bună modalitate de a obține noi clienți. Căutarea bazelor de date cu aceste informații este una dintre cele mai accesibile metode de găsire a clienților în era digitală. În funcție de obiectivele dvs., puteți utiliza astfel de date pentru a filtra rezultatele în baze de date precum CrunchBase, Twitter search și totul între ele pentru a genera clienți potențiali pentru obținerea de noi clienți.

în orice caz, este important să ne amintim că întrebarea nu ar trebui să fie: „Cum pot obține clienți pentru afacerea mea?”

în schimb, începeți întotdeauna prin a vă întreba: „cum pot obține clienți care sunt potriviți pentru afacerea mea?”Urmărirea clienților greșiți va duce inevitabil la pierderi de timp și bani, dar poate duce și la poluarea identității dvs. de marcă și, ulterior, la efecte devastatoare pe termen lung asupra liniei dvs. de jos.

urmărirea clienților potriviți, prin contrast, este o piatră de temelie a unei creșteri sănătoase.

Construiți-vă portofoliul pentru a obține clienți interesați

pentru a afla cum să obțineți clienți video, este firesc ca lucrarea în sine să fie un ingredient cheie.

stabiliți un istoric atractiv pentru ei.

acest lucru este valabil în special pentru obținerea de noi clienți într-o industrie creativă.

dacă îți dai seama cum să crești o companie de producție video, trebuie să începi prin a demonstra că poți produce videoclipuri. De asemenea, dacă sunteți un fotograf independent care își dă seama cum să obțineți mai mulți clienți de fotografie, trebuie să începeți prin a dovedi că puteți face fotografii profesionale.

clătiți și repetați pentru orice alt efort independent.

vom vorbi mai multe despre cum să obțineți clienții prin cuvânt-of-mouth pozitiv mai târziu, dar, deocamdată, să ne concentrăm asupra modului de a obține noi clienți prin poziționarea producției dvs. creative.

Enigma modului de a obține mai mulți clienți prin calitatea muncii dvs. poate fi răspunsă în multe moduri foarte variabile. Cu toate acestea, fiecare dintre aceste răspunsuri separate se reduce la două componente de bază:

1. Puneți-vă munca într-o formă prezentabilă (tambur sau portofoliu).

2. Puneți-vă munca într-un loc accesibil (site web sau social media).

când vine vorba de obținerea clienților pentru producția video, punerea muncii într-o formă prezentabilă este un proces relativ simplu. Clientela modernă se va aștepta, în general, să mențineți o formă de tambur video și poate cere ocazional să vedeți role separate dedicate filmărilor specializate sau tipurilor de produse (adică role de produse de masă, filme de modă, animație etc.).

pur și simplu pune, aceste role sunt forma prezentabil. Sunt cartea ta de vizită.

desigur, mulinete se aplică numai dacă sunteți imaginind cum să crească o companie de producție video. Dacă în schimb vă dați seama cum să obțineți mai mulți clienți de fotografie sau clienți pentru o altă afacere creativă, va trebui să creați un alt document conceput pentru a vă prezenta munca într-o manieră clară și convingătoare.

odată ce ați creat rola sau portofoliul, următorul pas în modul de a obține clienți este să-l puneți undeva accesibil.

cel mai de bază punct de acces pentru role este de obicei un site web al companiei. Site-urile web nu trebuie să fie complicate în ceea ce privește designul sau conținutul, dar trebuie să comunice profesionalismul și identitatea mărcii. Plasarea companiei dvs. de lucru față și centru va merge un drum lung spre realizarea exact asta.

dincolo de site-ul web, puteți alege să vă prezentați lucrările prin intermediul unor platforme mai specifice. Nu este neobișnuit ca companiile de producție să mențină profiluri pe Instagram, Vimeo, LinkedIn și chiar pe YouTube.

să vorbim mai multe despre motivul pentru care este cu următorul nostru sfat.

Promovați-vă (cum să obțineți clienți noi)

prin crearea unui tambur puternic, v-ați oferit un instrument esențial pentru a afla cum să obțineți mai mulți clienți, dar ridică o întrebare secundară:

s-ar putea să am o muncă de calitate, dar cum pot determina clienții pentru afacerea mea să observe această muncă?

în timp ce un corp puternic de muncă poate deschide noi uși în modul de a obține noi clienți, realitatea este că prezența sa nu rezolvă Enigma modului de a le găsi. Da, există într-adevăr multe modalități de a găsi noi clienți, dar pur și simplu sperând că vă abordează total din senin nu este probabil cea mai bună metodă.

și aici intervine promovarea.

limitată doar de buget și imaginație, promovarea poate lua multe forme, însă conceptul în sine reprezintă una dintre cele mai importante modalități de a obține clienți pentru afacerea dvs., indiferent de tip sau industrie.

în căutarea unor modalități de a găsi noi clienți, cel mai bun mod este adesea să-i ajuți să te găsească.

după cum sa menționat mai sus, social media prezintă acum metode promoționale puternice pentru cum să obțineți clienți în general și cum să găsiți clienți video în mod specific. Prin utilizarea platformelor orientate vizual pentru a prezenta munca pe o bază job-by-job, post-by-post, companiile de producție ar putea să profite algoritmic de modul în care își dispersează conținutul. Cu social media, ei pot atrage clienți despre care nici măcar nu știau că există. Și acest lucru se poate întâmpla aproape fără costuri suplimentare.

companiile de producție pot alege, de asemenea, să-și promoveze marca prin forme tradiționale de publicitate. Deși este puțin probabil ca anunțurile direcționate să fie cea mai bună modalitate de a obține noi clienți pentru companiile de producție comercială, acestea se pot dovedi valoroase pentru organizațiile care se ocupă de producții specializate sau metode de fotografiere.

dar ce se întâmplă dacă compania dvs. a crescut prea mare pentru a vedea o creștere semnificativă din social media sau anunțuri cumpără? După un anumit prag, companiile de producție comercială trebuie să se angajeze în forme mai specializate de promovare pentru a afla cum să obțină noi clienți, implicând de obicei profesioniști cu un set unic de abilități.

Promovați-vă angajând un reprezentant

companiile mari de producție comercială se bazează aproape întotdeauna pe reprezentanții de vânzări pentru a-i ajuta să decidă cum să obțină noi clienți. Acești reprezentanți se specializează în conectarea nevoilor mărcilor și agențiilor cu capacitățile companiilor de producție. Îți vor folosi rolele și alte materiale pentru a-ți prezenta directorii și compania de producție pentru oportunități la care s-ar putea să nu fi avut o șansă altfel.

pe scurt, întreaga activitate a unui reprezentant este să-și dea seama cum să obțină noi clienți, astfel încât să nu fie nevoie.

dar dacă trebuie?

Network (cum să obțineți clienți noi pasiv)

singura metodă încercată și adevărată pentru cum să obțineți mai multe afaceri este să întâlniți pur și simplu mai mulți oameni.

în a afla cum să obțineți clienți, procesul lent și constant de rețea poate să nu pară o recomandare profundă, dar realitatea este că este piatra de temelie a afacerilor în economia serviciilor, deoarece conexiunile creează oportunități.

deși este posibil să puteți crea relații semnificative cu potențialii clienți, eforturile dvs. de rețea sunt mai susceptibile de a duce la surse pentru recomandări. Recomandările de rețea sunt cu ușurință cea mai bună metodă pentru a găsi clienți video și cum să obțineți clienți care altfel ar fi inaccesibili.

vă puteți extinde rețeaua prin orice mijloace, de la întâlnirea cu profesioniști la locul de muncă pentru a face noi contacte prin cunoștințe reciproce pentru a rula în oameni interesanți la magazin alimentar și totul în între. Totul contează.

vă puteți extinde rețeaua prin orice mijloace, de la întâlnirea cu profesioniști la locul de muncă pentru a face noi contacte prin cunoștințe reciproce pentru a rula în oameni la magazin alimentar. Există un milion de posibilități.

dar dacă doriți să vă extindeți cercul mai activ, există organizații precum AICP. Faimos pentru multe lucruri, dar s-ar putea să le cunoașteți pentru premiile lor anuale și formularul de ofertă comercială standard în industrie, AICP găzduiește frecvent evenimente de rețea concepute pentru a ajuta producătorii să creeze noi conexiuni.

când vine vorba de a obține mai multe afaceri, crearea de rețele va fi întotdeauna un subiect fierbinte. Dar există un element critic al rețelei care este la fel de important…

aveți grijă de echipaj

în timp ce bunătatea ar trebui considerată o cerință de bază pentru oameni în general, poate fi, de asemenea, un instrument puternic în modul de a obține mai mulți clienți, în special în industria divertismentului.

Membrii echipajului și alți profesioniști din producție își schimbă constant locurile de muncă și responsabilitățile. Nu știi niciodată cine va ajunge unde în viitor.

asistentul de producție care vă curăță în prezent gunoiul ar putea fi foarte bine client peste cinci ani (da, acest lucru s-a întâmplat înainte), așa că faceți-vă o favoare și ucideți-i cu bunătate.

Reach out (cum să obțineți clienți noi în mod activ)

când vine vorba de obținerea rapidă a clienților, singura metodă este să le obțineți singuri.

și cum faci asta?

întrebând, desigur.

odată ce ați construit o rețea, cel mai bun pariu pentru a obține noi clienți va fi să ajungeți la acea rețea cu nevoi specifice. Credeți sau nu, majoritatea oamenilor vor să ajute atunci când sunt capabili să facă acest lucru, mai ales dacă ajută pe cineva care s-ar putea întoarce într-o zi favoarea.

utilizați activ rețeaua. Procedând astfel, accesul companiei dvs. de producție la resurse, cunoștințe (și da, chiar și clienți) va crește dramatic.

dar atingerea nu este doar o chestiune de utilizare a rețelei. S-ar putea să descoperiți că a afla cum să găsiți clienți video este despre acțiunea de a le căuta.

e-mailurile și apelurile la rece nu sunt o metodă recomandată pentru a obține mai multe afaceri. Dar când vine vorba de companii de producție mai mari, aceste metode pot fi o modalitate inteligentă (dacă nu eficientă) pentru companiile de producție mai mici de toate tipurile de a-și extinde baza de clienți.

concluzia este că dacă nu întrebi, nu poți primi.

deci, nu vă fie frică să ajungeți.

Execute (cum să obțineți clienti repeta)

imaginind cum să obțineți clienti repeta este esențială pentru creșterea de orice companie de producție. Din fericire, acest subiect nu este un mare mister. De fapt, există un singur răspuns.

pentru a asigura clienti repeta, trebuie să faci treaba bine.

în timp ce vă asigurați că compania dvs. de producție oferă cea mai mare calitate nu vă va ajuta să decideți cum să găsiți clienți, vă va spune tot ce trebuie să știți despre cum să obțineți mai mulți clienți să vină la dvs.

într-o industrie definită de performanță, o reputație pozitivă este cel mai valoros activ pe care o companie de producție îl poate poseda.

rețineți că executarea impresionantă a unui loc de muncă pentru clienții dvs. înseamnă mai mult decât livrarea a ceea ce au comandat la timp. Deoarece este o industrie de servicii, cheia pentru a afla cum să obțineți clienți video în rețeaua dvs. este să le scufundați într-o experiență convingătoare.

desigur, modul în care faceți acest lucru depinde în întregime de dvs. și de compania dvs.

poate doriți să vă concentrați pe construirea de relații calde și personale pe tot parcursul procesului. Poate doriți să depășiți așteptările prin furnizarea de servicii precum 3D pre-viz. Sau poate veți dori să iasă din buzunar pentru a le oferi cele mai bune locuri de cazare.

după cum s-a discutat în ghidul nostru pentru acing the creative call, o performanță pozitivă din partea dvs. și a echipajului dvs. poate fi profitabilă chiar dacă un client nu vă oferă o muncă imediată. Execuția puternică vă va cimenta poziția în mintea unui client pe termen lung, ceea ce vă poate ajuta, la rândul său, să descoperiți metode neașteptate pentru a obține noi clienți.

dar există o captură.

fiți conștienți de preț

este de la sine înțeles că bugetele sunt o parte critică a succesului sau eșecului unui producător, dar asta nu a fost niciodată mai adevărat decât este astăzi. În bine sau în rău, clienții stabilesc din ce în ce mai mult prevederi financiare în avans, atât de mult încât bugetele acum conduc adesea Creativ.

și când vine vorba de a decide cum să obțineți clienți noi, aceasta este o informație importantă de reținut. Nu vă veți da seama cum să găsiți clienți dacă nu învățați mai întâi să le respectați linia de jos.

producătorii de succes și companiile de producție știu să prioritizeze bugetele fără a neglija nevoile creative sau umane ale unui proiect.

Follow up (cum să obțineți mai mulți clienți să vă amintiți)

sfatul nostru final pentru cum să obțineți clienții este foarte simplu:

întotdeauna follow up.

cheia pentru a ateriza clienții video este preluarea de bunuri imobiliare în mintea și memoria oricărui potențial client. Puteți face acest lucru cu munca dvs., materialele promoționale și rețeaua dvs.

dar cea mai bună metodă este să vorbești pur și simplu cu ei.

după fiecare apel sau întâlnire, gândiți-vă la un motiv pentru a atinge baza cu clientul în viitorul apropiat. Acest lucru vă va ajuta să păstrați liniile de comunicare deschise, ceea ce are multe beneficii practice, dar vă va ajuta, de asemenea, să formați relații ocazionale cu clienții și personalul acestora. Aceste relații ocazionale, la rândul lor, vă vor oferi un avantaj major atunci când se acordă locuri de muncă.

mai simplu spus, dacă un client simte că te cunoaște și poate avea încredere în tine, este mult mai probabil să-ți ofere afacerea și afacerea viitoare.

împachetarea

o companie de producție poate combina toate aceste modalități de mai sus pentru a descoperi propria lor metodă unică pentru a obține clienți. Pentru că, în cele din urmă, există multe modalități de a obține mai mulți clienți și de a vă dezvolta afacerea.

dar următorul pas este la fel de vital—impresionând clienții. Pentru a merge mai adânc, consultați următoarea noastră postare despre cum să Asați apelul Creativ & impresionați-vă clienții.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.