vrei să oprești un cumpărător să liciteze pentru articolele tale? Iată cum puteți bloca un cumpărător pe eBay pentru a-l împiedica să liciteze sau să cumpere articolele dvs.
blocarea unui cumpărător pe eBay este o modalitate de a împiedica un anumit cumpărător să cumpere produsele dvs. Este o caracteristică esențială pe care fiecare vânzător eBay ar trebui să o cunoască. Vă permite să împiedicați potențialii cumpărători să cumpere de la dvs., din orice motiv. Dacă blocați eBay ofertant, ei nu vor putea să cumpere elementele. Acest articol va explica cum să blocați un cumpărător pe eBay și de ce este important atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători.
de ce să blocați un cumpărător pe eBay?
în general, funcția eBay „block buyer” este o opțiune pentru cei care au fost victime ale feedback-ului negativ sau pentru cineva care îi deranjează săptămâni întregi cu mesaje spam.
puteți bloca un cumpărător pe eBay în orice moment, din orice motiv: cumpărătorul nu a plătit pentru un articol, cumpărătorul a încălcat un acord sau nu doriți să le vindeți din nou.
deci, există mai multe motive legitime pentru a bloca un cumpărător pe eBay:
- neplata achizițiilor
- activitate frauduloasă
- retragerea ofertelor / achizițiile convenite.
- comportament abuziv sau limbaj.
- pentru concurenți să nu cumpere produsele dvs
dacă blocați un cumpărător eBay, acesta nu va putea cumpăra sau licita pe niciuna dintre listele dvs. – acesta este motivul pentru care eBay avertizează vânzătorii să utilizeze funcția cu ușurință.
deci, asigurați-vă că citiți cu atenție instrucțiunile înainte de a bloca persoana.
blocurile și blocurile cumpărătorului sunt două lucruri diferite și servesc două scopuri diferite. Un bloc poate fi utilizat pentru a restricționa accesul unui utilizator la contul vânzătorului, în timp ce un bloc cumpărător este utilizat pentru a împiedica utilizatorii să cumpere articole din cont.
blocurile cumpărătorului sunt întotdeauna temporare, iar vânzătorii le pot elimina în orice moment. Cu toate acestea, dacă un vânzător a blocat un utilizator, va trebui să îl deblocheze pentru ca acest utilizator să cumpere ceva sau să liciteze din nou pentru articole din contul dvs.
cum să blocați un cumpărător pe eBay
blocați un cumpărător pe eBay atunci când nu sunteți mulțumit de comportamentul cumpărătorului. Blocarea unui cumpărător este o modalitate eficientă de a scăpa de cineva care vă hărțuiește sau de a licita împotriva dvs. pentru un articol.
dacă doriți să blocați un cumpărător online, primul lucru de care veți avea nevoie este ID-ul de utilizator sau adresa de e-mail. De acolo, lucrurile sunt foarte ușoare.
Pasul 1: Conectați-vă la contul eBay și accesați pagina ofertanților blocați
Faceți clic pe linkul „Ajutor & Contact” din partea de sus a oricărei pagini eBay și căutați „blocați cumpărătorii”. Primul link care apare vă va duce la pagina de blocare a ofertanților
Pasul 2: Introduceți numele de utilizator al cumpărătorului
introduceți numele de utilizator al cumpărătorului pe care doriți să îl blocați și apăsați „Trimite.”
cumpărarea este blocată pentru cei de pe listă. Eliminarea persoanelor din lista blocată le va face din nou active pentru licitarea și cumpărarea articolelor dvs. Introduceți ID-ul de utilizator sau e-mailul oricărei persoane pe care doriți să o blocați din listele dvs. și adăugați o virgulă pentru a introduce mai multe. eBay vă permite să adăugați până la 5000 de utilizatori pe lista neagră. Din fericire, nu este probabil ca acest lucru să se întâmple vreodată în realitate! Butonul ‘Restore list’ vă permite să vizualizați sau să restaurați versiunile anterioare ale listei de cumpărători blocați.
cu toate acestea, dacă vă răzgândiți, puteți debloca cumpărătorul în orice moment. Pentru a debloca un cumpărător pe eBay:
1) Du-te la lista cumpărător blocat
2) Faceți clic pe Deblocare de lângă numele de utilizator al cumpărătorului
cum de a bloca mesajele de la cumparatori
puteți angaja în continuare cu cumpărători blocate în mesaje despre înregistrările dumneavoastră. Dacă doriți să modificați acest lucru, ar trebui să du-te în ‘cumpărător cerințele’ secțiune a contului eBay și examinați ‘filtru opțiuni’.
când listați un articol pe eBay, asigurați-vă că debifați ‘vă rugăm să permiteți cumpărătorilor blocați să mă contacteze’. Acest lucru vă va asigura că nu sunteți contactat de nimeni care a fost blocat anterior pe site. Deși vor rămâne în măsură să vă contacteze pentru probleme cu tranzacțiile anterioare.
tot procesul de gestionare a ofertanților și cumpărătorilor nu durează mult timp și face procesul de vânzare mai plăcut. La fel ca platforma noastră de vânzare multicanal Sellbery, care vă va ajuta să optimizați procesul de gestionare a informațiilor despre produs pe eBay și pe alte piețe.
blocați cumpărătorul eBay după cerințe specifice
prin setarea cerințelor cumpărătorului pentru magazinul dvs., puteți reduce riscul ca cumpărătorii să fie nemulțumiți. Aceasta ar putea include verificarea faptului că au fost membri ai eBay timp de cel puțin 6 luni, au un contor de feedback pozitiv și au cumpărat cel puțin 10 articole în ultimele 12 luni.
pe pagina cerințe cumpărător, puteți bloca ofertanții care:
- au o achiziție neplătită în contul lor în trecut
- au un scor de feedback scăzut
- au un istoric de încălcare a altor politici eBay
- câștigă acum sau au cumpărat 1-100 de articole în ultimele zece zile (Alegeți numărul)
- nu au un cont PayPal
- aveți o adresă de livrare într-o zonă în care nu expediați mărfurile la
pentru a alege toate aceste criterii (sau unele dintre ele) pentru magazinul dvs. eBay, ar trebui să mergeți din nou la pagina cu cerințele cumpărătorului caașa cum am descris deja mai sus.
blocați cumpărătorul eBay după locație
vânzătorii pot bloca și cumpărătorii care se află într-un anumit stat sau țară, ceea ce ar putea fi util pentru unii oameni. De exemplu, s-ar putea să doriți să evitați transportul internațional. Sau dacă vă aflați în SUA, ați putea dori să împiedicați ordinele să se îndrepte către anumite state.
pentru a bloca cumpărătorii dintr-o anumită regiune, accesați preferințele de expediere ale contului dvs. Odată ce ați ajuns la această pagină, derulați în jos și faceți clic pe ‘Editați’ în secțiunea care vă permite să excludeți locațiile de expediere.
acum Puteți crea o listă de locații de expediere excluse bifând pur și simplu casetele relevante. În cele din urmă, puteți reveni la pagina cu cerințele cumpărătorului și bifați caseta: ‘blocați cumpărătorii din zonele în care nu expediați’.
concluzie
pentru a bloca un cumpărător, va trebui să mergeți la „eBay-ul meu vândut” și să faceți clic pe elementul pe care doriți să îl blocați de la cumpărare. Faceți Clic Pe ” Blocați Cumpărătorul.”Vi se va solicita apoi să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon și apoi să confirmați că doriți să blocați acea persoană să vă cumpere produsele în viitor.
în timp ce vă gestionați cumpărătorii, permiteți Sellbery să vă gestioneze comenzile și informațiile despre produse. Puteți vinde pe mai multe piețe și pe site-urile dvs. și vă vom ajuta să automatizați întregul proces.