pro marketingové profesionály, kteří mají zájem o rozvoj své kariéry, nabízí titul Master of Business Administration řadu výhod a může to být zdravá investice. Kurzy mikroekonomie, podnikového výzkumu, účetnictví a finančního řízení zůstávají základním prvkem jakéhokoli konkurenčního programu MBA, ale přidání ještě specializovanějších znalostí, jako je chování spotřebitelů, rozlišuje nejúčinnější studijní programy.
Co Je Chování Spotřebitelů?
v jádru je chování spotřebitelů studiem toho, jak se lidé rozhodují o nákupu. Snaží se pochopit, jak si kupující vybírají, používají a likvidují produkty a služby, stejně jako různé fáze, kterými lidé procházejí před nákupem.
existuje několik klíčových faktorů, které ovlivňují rozhodnutí kupujících: kulturní, psychologické, sociální a osobní. Studie chování spotřebitelů zkoumá demografické údaje a to, jak skupiny-jako jsou přátelé a rodina — a média ovlivňují rozhodnutí lidí.
proč je chování spotřebitelů důležité v marketingu?
pochopením toho, jak si kupující myslí, cítí a rozhodují, mohou podniky určit, jak nejlépe uvádět na trh své produkty a služby. To pomáhá obchodníkům předvídat, jak budou jejich zákazníci jednat, což pomáhá při marketingu stávajících produktů a služeb. Umožňuje také inovativním podnikům identifikovat nové příležitosti dříve, než to udělají ostatní.
jedním ze způsobů, jak se obchodníci dívají na chování spotřebitelů, je analýza demografie. Znalost statistik, jako je věk, příjem a úroveň vzdělání, může pomoci předvídat chování. Studie například ukázaly, že tisíciletí nejlépe reagují na doporučení z úst, takže obchodníci vědí, že tradiční marketingová kampaň na billboardech není pro tuto věkovou skupinu dobrou strategií.
obchodníci se snaží identifikovat potřeby kupujících prostřednictvím různých výzkumných metod, jako jsou průzkumy a rozhovory, které zkoumají, jak často spotřebitelé nakupují, kde nakupují,kde získávají své informace, jak tyto informace sdílejí s ostatními a tak dále. Znát správné otázky, a jak se jich zeptat, je důležitou součástí výzkumu chování spotřebitelů.
porozumění kupujícím může pomoci obchodníkům spojit se s nimi a ovlivnit jejich chování. Tento přístup k marketingu je dnes důležitý, protože na konkurenčním globálním trhu mohou osobní vztahy znamenat rozdíl mezi prodejem a zbytečnými reklamními dolary. V mnoha ohledech je svět nyní menší než před několika desítkami let, ale chování spotřebitelů se jen zkomplikovalo.
jak vám studium chování spotřebitelů pomáhá
zatímco MBA vám může pomoci rozvíjet vaši kariéru, výběr postgraduálního programu, který vám umožní studovat chování spotřebitelů konkrétně, vás vybaví specializovanými dovednostmi v poptávce. Pozadí v chování spotřebitelů je užitečné například pro analytiky průzkumu trhu a výzkum amerického Úřadu pro statistiku práce naznačuje, že zaměstnanost analytiků průzkumu trhu poroste rychleji než průměr — 19 procent mezi lety 2014 a 2024.
MBA programy, které nabízejí kurzy v chování spotřebitelů — jako je například Southeastern Oklahoma State University online MBA v marketingu (jak je definováno v článku „Proč by měli marketingoví profesionálové zvážit MBA“) — vám mohou pomoci rozvíjet užitečné dovednosti a odborné znalosti v porozumění a analýze dnešních globálních spotřebitelů.
další informace o programu Sosu online MBA v marketingovém programu.
zdroje:
http://www.gmac.com/market-intelligence-and-research/research-library/measuring-program-roi/2016-alumni-perspectives-survey-report.aspx
http://www.emarketer.com/Article/Millennials-Adept-Filtering-Ads/1012335
http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/market-research-analysts.htm#tab-1
máte dotaz nebo obavy ohledně tohoto článku? Prosím, kontaktujte nás.