připravte se nosit mnoho klobouků jako majitel malé firmy

jako vlastník firmy / podnikatel, kolik různých klobouků nosíte nebo kolik rolí hrajete na jevišti, které je vaším podnikáním?

už vás nebaví překvapení nebo krize ve vašem podnikání, kterým byste se mohli vyhnout, kdybyste věnovali větší pozornost?

cítíte se přitahováni nebo se vyhýbáte věcem, na které nemáte všechny dovednosti?

zakladatelé a majitelé podniků, zejména začínající podniky, jsou každý den napadáni věcmi, které neviděli přicházet. Prodej a hašení požárů vyžaduje spoustu času a pozornosti, když začneme. Ostatní povinnosti a důležité funkce jsou zanedbávány a způsobují novou krizi.

Udělejte si čas právě teď, abyste identifikovali různé klobouky, které nosíte jako zakladatel / majitel. Rozhodněte se, které klobouky / funkce jsou pro vaše podnikání důležitější a jak spolupracují.

CEO (Chief Executive/inspiration Office) když je tento klobouk zapnutý, hledáte dnes dál, kde a jak vaše firma uspokojí měnící se potřeby vašich zákazníků. Přijímáte ty nejlepší zaměstnance, dodavatele a partnery, které můžete. Jste fandit vedení a školení své zaměstnance, inspirovat je vidět a vlastnit svou vizi.

CFO (Chief Financial/money-Žongling Office) když je tento klobouk zapnutý, používáte svůj finanční projekční list, abyste se ujistili, že vaše projekce a předpoklady drží. Předpokládáte potřeby hotovosti v příštích 12 měsících a dále. Sledujete své klíčové ukazatele, abyste se ujistili, že vaše marže, platy, pohledávky a závazky jsou aktuální. Pokud se klíčové ukazatele mění, proč se mění, jak se můžete přizpůsobit a využít vnějších změn.

COO (Chief Operating/traffic cop Officer) když je tento klobouk zapnutý, sledujete způsob, jakým je váš produkt nebo služba doručena vašim zákazníkům. Sledujete, jak rychle reagujete na objednávku, informujete zákazníka o pokroku a staráte se o zpoždění a stížnosti. Sledujete úrovně zásob a zabezpečení, dodací lhůty a výdaje. Sledujete zpoždění a čekací doby. Sledujete, co v těchto záležitostech dělají konkurenti.

CMO (Chief Marketing/cheerleading Officer) když je tento klobouk zapnutý, přemýšlíte o nových způsobech, jak informovat své zákazníky a potenciální zákazníky o hodnotě a výhodách používání vašeho produktu/služby. Hledáte vidět, jak můžete prodat stávající zákazníky více svých produktů a služeb. Fandíte svým prodejcům a servisním lidem, abyste se ujistili, že vidí věci stejným způsobem jako vy.

CIO (Chief Information/tech and social media geek Officer) když je tento klobouk zapnutý, ujišťujete se, že vaše informační systémy jsou bezpečné a poskytují informace, které vaše společnost potřebuje, aby reagovala na změny a využila trendů a potřeb zákazníků. Musíte myslet na pohledávky a závazky a na to, jak přesné jsou vaše systémy. Musíte myslet na nejlepší a nejnovější způsob, jak používat sociální média ke komunikaci se svými zákazníky, dodavateli, zaměstnanci a spolupracovníky.

Identifikujte tyto pozice / oddělení brzy. I když budete nosit všechny tyto klobouky, tituly a odpovědnosti, trávit čas a úsilí každý den v každém oddělení. Nenechte se strhnout jednou výzvou a ignorujte ostatní. Pochopte, jak spolupracují a které z nich jsou ve vašem případě důležitější než ostatní.