tato část poskytuje přehled základních principů PRTG. Ukáže vám, jak připravit IT infrastrukturu pro monitorování pomocí PRTG. Nemusíte znovu konfigurovat celou síť pro PRTG, ale existuje několik témat, která je užitečné zvážit, než skutečně použijete PRTG.

v této sekci:

• co PRTG dělá
• jak monitorovat pomocí PRTG
• co PRTG monitoruje
• jak připravit monitorování
• jaký Hardware chci monitorovat
• typy přihlašovacích údajů a přihlašovacích údajů
• monitorovací technologie
• Oznámení z PRTG

můžete také vidět sekci rychlý návod k okamžitému zahájení sledování.

co PRTG dělá

PRTG je jednotný monitorovací nástroj, pomocí kterého můžete sledovat téměř jakýkoli objekt s IP adresou. PRTG se skládá z hlavního serveru PRTG, který je zodpovědný například za konfiguraci, správu dat a webový server, a jedné nebo více sond, které provádějí procesy sběru a monitorování dat na zařízeních prostřednictvím senzorů.

senzory jsou stavebními kameny PRTG. Senzor vám může říci o jednom nebo více aspektech zařízení. Příklad:

• Uptime
• Load
• propustnost rozhraní
• využití šířky pásma
• doba načítání
• Rychlost
• stav hardwaru
• teplota
• kvalita
• spotřeba zdrojů
• počet uživatelů
• počty záznamů
• události protokolu
• požadavky na databázi

jak monitorovat pomocí prtg

prtg používá následující způsoby, jak přijímat monitorovací data z cílových zařízení:

• Anketa nebo dotaz senzorové údaje: PRTG aktivně získává data ze zařízení a v pravidelných intervalech je obnovuje. To zahrnuje například stav zařízení, využití zdrojů a metriky výkonu. Většina senzorů používá tuto metodu. PRTG může také spotřebovávat a shromažďovat data senzorů na základě rozhraní například s požadavky HTTP nebo HTTPS, kontrolami portů, kontrolami e-mailů, stahováním protokolu FTP (File Transfer Protocol) a požadavky na databázi.
• Poslouchejte nebo přijímejte data senzoru: PRTG pasivně přijímá data, která jsou tlačena do PRTG zařízením nebo aplikací. To zahrnuje například neočekávané události, Syslogs a Simple Network Management Protocol (SNMP) pasti, detailní tok dat (sledování šířky pásma) a zprávy protokolu událostí.

většina monitorovacích dat, která PRTG shromažďuje, je aktivně dotazována. Je základem statistického vzorkování, aby se zjistilo, jak zařízení nebo aplikace v průběhu času fungují.

další informace naleznete v části monitorovací technologie.

co PRTG monitoruje

PRTG je dodáván s více než 200 různými senzory, které sahají od senzorů specifických pro platformu po generické hardwarové a šířkové senzory až po vlastní skripty. Dodává se také s předkonfigurovanými senzory pro běžné konfigurace. Přidejte tyto senzory k cílovým zařízením, pro která jsou určeny, aby okamžitě přijímaly monitorovací data.

navíc můžete přidat vlastní senzory v PRTG. Můžete například vytvořit jednotlivé senzory pro zařízení, pro která PRTG neposkytuje nativní senzory, nebo můžete psát skripty, které vracejí data z aplikací. Viz také rozbočovač senzoru PRTG pro vlastní senzory připravené k použití.

jak připravit monitorování

nejlepší praxe pro první krok v komplexním monitorování je vytvořit plán. Přemýšlejte o následujících otázkách.

• co musím sledovat ve své IT infrastruktuře?
• Jak mohu získat potřebné informace? Které technologie a pověření jsou vyžadovány?
• které metody oznámení chci použít k přijímání upozornění, pokud je něco špatně?

jako základ pro svůj monitorovací plán můžete použít následující oddíly.

jaký Hardware chci sledovat

když plánujete, co chcete sledovat, doporučujeme nejprve přidat nejdůležitější zařízení do vaší infrastruktury. Začněte s hlavní sítí a další infrastrukturou, na které závisí všechna síťová zařízení, kritická úroveň vaší firmy-1. To obvykle zahrnuje klíčovou infrastrukturu, jako jsou základní směrovače, přepínače, VPN, brány firewall a základní síťové služby, jako je protokol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), Domain Name System (DNS) a ověřování, jako je protokol LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

přehled hardwaru

existuje obrovské množství různých dodavatelů s mnoha různými hardwarovými zařízeními, takže podrobnosti o hardwaru přesahují rámec tohoto článku. Každá IT infrastruktura je individuální, ale zde jsou hlavní body, které byste měli zvážit.

• základní infrastruktura

1. směrovače, přepínače, brány firewall
2. základní síťové služby: DNS, Active Directory, LDAP servery

1. pro vaše hardwarová zařízení potřebujete statistiky o dostupnosti, využití a výkonu.
2. PRTG načítá data pomocí standardních protokolů:
1. Ping, SNMP; webové dotazy přes HTTP a HTTPS; e-mail přes Post Office Protocol verze 3 (POP3), Internet Message Access Protocol (IMAP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
2. hardwarové parametry přes SNMP, Secure Shell (SSH), Simple Object Access Protocol (SOAP)
3. využití šířky pásma přes xFlow (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX), paket sniffing, SNMP
4. systémy Windows přes Windows Management Instrumentation (WMI)
5. další rozhraní přes SSH a skripty (například PowerShell a Python)

PRTG monitoruje, sleduje a mapuje data a generuje alarmy.

typy přihlašovacích údajů

mnoho senzorů zahrnutých v PRTG spoléhá na přístup prostřednictvím přihlašovacích údajů ke konkrétním systémům. Potřebujete různá pověření s dostatečným oprávněním pro všechna různá zařízení, operační systémy a domény. Konfigurace může být také odlišná, pokud chcete, aby PRTG fungoval jako syslog nebo SNMP trap přijímač nebo pro sledování xFlows.

ve většině případů používá PRTG následující typy pověření pro přístup k zařízením, která chcete sledovat.

• SNMP pověření
• Windows pověření (WMI)
• Linux, Solaris a MacOS pověření (SSH / Web-based Enterprise Management (WBEM))
• VMware a XenServer pověření
• Database management system (DBMS) pověření
• Ostatní pověření (například AWS klíče, HTTP proxy)

Definujte své (administrativní) pověření pro všechny typy cílových zařízení, která chcete sledovat v kořenové skupině stromu zařízení. Zařízení, která přidáte do PRTG, automaticky zdědí tato pověření, takže obvykle nemusíte znovu zadávat pověření v závislosti na použité monitorovací technologii.

monitorovací technologie

tato část stručně popisuje nejběžnější monitorovací technologie.

další informace naleznete v části technologie senzorů.

monitorování pomocí protokolu Simple Network Management Protocol (SNMP)

protokol Simple Network Management Protocol (SNMP) je soubor standardů pro komunikaci se zařízeními v síti TCP/IP. Monitorování SNMP je užitečné, pokud jste zodpovědní za servery a síťová zařízení, jako jsou hostitelé, směrovače, rozbočovače a přepínače. Umožňuje vám sledovat využití sítě a šířky pásma a sledovat důležité problémy, jako je dostupnost a úroveň provozu.

pomocí SNMP můžete sledovat využití šířky pásma směrovačů a přepínačů na základě portů po portu, stejně jako čtení zařízení, jako je paměť a zatížení procesoru. Cílová zařízení musí podporovat SNMP. Většina zařízení s povoleným SNMP vyžaduje stejnou konfiguraci, jako je verze SNMP a komunitní řetězec. Chcete-li zjistit, jak nastavit SNMP na konkrétním zařízení, vyhledejte na internetu název zařízení nebo model a konfiguraci SNMP.

pokud používáte senzor s touto technologií, PRTG odesílá malé datové pakety do zařízení, například dotazování směrovačů, přepínačů a serverů pro čítače provozu každého portu. Tyto dotazy spouštějí pakety odpovědí ze zařízení. Ve srovnání s jinými technologiemi sledování šířky pásma prostřednictvím World Wide Name (WWN), SNMP sniffing nebo Windows Management Instrumentation (WMI) vytváří volba SNMP nejmenší zatížení procesoru a sítě.

PRTG podporuje tři verze protokolu Simple Network Management Protocol (SNMP): verze 1, verze 2c a verze 3.

SNMP v1

Toto je nejstarší a nejzákladnější verze SNMP.

• Pro: podporuje většina SNMP kompatibilních zařízení.

• Con: Omezené zabezpečení, protože používá pouze jednoduché heslo (řetězec komunity) a odesílá data v čistém textu (nešifrované). Z tohoto důvodu byste jej měli používat pouze uvnitř Lan za firewally, ale ne ve wan. Verze 1 podporuje pouze 32bitové čítače, které nestačí pro sledování šířky pásma s vysokým zatížením (gigabity/sekundu).

SNMP V2C

tato verze přidává 64bitové čítače.

• Pro: podporuje 64bitové čítače pro sledování využití šířky pásma v sítích se zatížením gigabitů za sekundu.
• Con: omezené zabezpečení (stejné jako u SNMP v1).

SNMP v3

Tato verze přidává ověřování a šifrování SNMP.

• Pro: nabízí uživatelské účty a ověřování pro více uživatelů a volitelné šifrování datových paketů pro zvýšení dostupné bezpečnosti a má všechny výhody verze 2c navíc.
• Con: obtížně konfigurovatelná a vyšší režie sondy, což snižuje počet zařízení, která můžete sledovat (více informací naleznete zde).

SNMP Traps

různá zařízení mohou odesílat zprávy SNMP trap, aby vás informovaly o systémových událostech.

• PRTG podporuje SNMP v1 a SNMP v2c pasti.
• cílem SNMP Trap je IP adresa trap přijímače, což je IP sondového systému, do kterého přidáte snímač SNMP Trap Receiver.

kterou verzi SNMP si mám vybrat?

zvolená verze SNMP závisí na vašem prostředí. Zde jsou některé pokyny:

• pokud je vaše síť veřejně přístupná, můžete použít SNMP v3, který má šifrování a bezpečný přístup. Zabezpečení a šifrování však zvyšují režii, což má za následek nižší výkon.
• pokud je vaše síť izolovaná nebo dobře chráněná za firewally, může stačit nižší úroveň zabezpečení SNMP v1 nebo SNMP V2C.
• z pohledu monitorování pomocí PRTG je SNMP V2C vhodnější, pokud máte k monitorování mnoho zařízení. To vám umožní sledovat více zařízení s kratším intervalem skenování a podporuje 64bitové čítače.

nejdůležitějším aspektem je nastavení stejné verze SNMP v nastavení PRTG (například v nastavení kořenové skupiny), jakou jste nakonfigurovali v cílovém zařízení. Pokud vyberete verzi SNMP, která není podporována serverem nebo zařízením, které chcete sledovat, zobrazí se chybová zpráva. Tyto chybové zprávy bohužel ve většině případů výslovně neukazují na možnost, že používáte nesprávnou verzi SNMP. Tyto zprávy poskytují pouze minimální informace, například nelze připojit. K podobným chybám dochází, když se řetězce komunity, uživatelská jména nebo hesla neshodují.

další informace o základních požadavcích na monitorování SNMP naleznete v tomto článku znalostní báze: Moje SNMP senzory nefungují. Co můžu dělat?.

monitorování systémů Windows

systémy Windows můžete sledovat pomocí Windows Management Instrumentation (WMI) a čítačů výkonu systému Windows. WMI je základní technologie společnosti Microsoft pro monitorování a správu systémů se systémem Windows. PRTG používá tuto technologii pro přístup k datům různých konfiguračních parametrů a hodnot stavu systému Windows. Senzory používající protokol WMI však mají obecně velký dopad na výkon systému. Kromě přísných senzorů WMI existují senzory, které mohou používat čítače výkonu k monitorování systémů Windows.

Chcete-li sledovat pomocí čítačů WMI a výkonu, obvykle stačí poskytnout přihlašovací údaje pro systémy Windows v PRTG. Monitorování prostřednictvím WMI však není vždy triviální a často způsobuje problémy.

pokud narazíte na problémy, viz znalostní báze: Moje senzory WMI nefungují. Co můžu dělat?.

je také možné použít Simple Network Management Protocol (SNMP) pro zařízení se systémem Windows. Stejné informace jsou často k dispozici pomocí některého z těchto protokolů. Z hlediska výkonu, preference je SNMP, pak WMI nebo čítače výkonu.

sledování šířky pásma a provozu: xFlows a čichání paketů

pomocí protokolů xFlow (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX) můžete sledovat využití šířky pásma všech paketů procházejících zařízením. V PRTG si můžete prohlédnout Toplisty pro všechny senzory xFlow.

xFlows jsou monitorovací data tlačená ze síťových zařízení do PRTG. Můžete je použít ke sledování, kde a kolik dat cestuje do az. Tímto způsobem určují, který stroj, protokol nebo uživatel spotřebovává šířku pásma. PRTG podporuje následující typy xFlow:

• NetFlow v5 / v9 a IPFIX: Původně představen Cisco a podporován několika dodavateli.
• jFlow: technologie vzorkování provozu zavedená Juniper networks.
• sFlow: zkratka pro vzorkovaný tok, zavedený společností HP. sFlow používá statistické vzorkování provozu v definovaných intervalech k dosažení škálovatelnosti pro rozhraní s velkým objemem.

můžete také použít čichání paketů pro sledování šířky pásma, pokud váš hardware nepodporuje žádnou z těchto verzí xFlow.

monitorování pasivně přijatých dat

PRTG poskytuje možnost sledování pasivně přijatých dat. Za tímto účelem můžete nastavit zařízení tak, aby automaticky odeslalo data do PRTG. Specifické senzory mohou přijímat tato data a upozorňovat vás na základě vašich individuálních nastavení. Například všechny Linux / Unix a většina síťových zařízení podporují vzdálená zařízení generující data, která musí být nakonfigurována na každém zařízení, a odesílání zpráv do systému sondy. Obvykle je vyžadována pouze Cílová IP adresa a port.

příklady pro tuto monitorovací technologii jsou HTTP Push senzory, stejně jako syslog přijímač a SNMP Trap přijímač senzory.

další informace naleznete v instruktážním videu: SNMP Trap Receiver a syslog Receiver sensors.

monitorování pomocí protokolu Hypertext Transfer Protocol (HTTP)

HTTP je standardní protokol aplikační vrstvy a základ pro datovou komunikaci na internetu. HTTP je metoda request-response pro architektury klient-server, kde klient odešle požadavek a server zpracovává a reaguje na požadavek.

monitorování přes HTTP je užitečné, pokud chcete sledovat webové stránky nebo webové servery. Umožňuje vám sledovat dostupnost a dobu stahování webových stránek nebo statistiky výkonu webového serveru. Existuje také mnoho dalších možných případů použití pro HTTP senzory. Můžete například požádat o libovolné aplikační programovací rozhraní (API), které je dostupné přes HTTP a monitorovat vrácené hodnoty. Tento přístup umožňuje zahrnout do svého monitorování téměř jakýkoli typ zařízení nebo aplikace.

Oznámení z PRTG

PRTG vás může upozornit různými způsoby, pokud zjistí, že ve vaší síti je něco špatně. Můžete individuálně definovat, kdy (například na základě stavů senzorů) a jak chcete dostávat oznámení od PRTG. Nejběžnějšími metodami jsou e-mail, textová zpráva SMS a oznámení push do smartphonu, který provozuje aplikaci PRTG pro iOS nebo Android.

pro vaši kritickou infrastrukturu je nejlepší nastavit dvě redundantní oznámení s různými způsoby doručení (například e-mail a SMS přes bránu).

další informace o oznámeních naleznete v instruktážním videu: oznámení.

e-mailová oznámení

nejběžnějším způsobem oznámení je odesílání e-mailů se SMTP serverem zabudovaným do PRTG. To znamená, že není vyžadováno žádné nastavení nebo konfigurace serveru SMTP, ale pokud chcete doručovat e-maily prostřednictvím e-mailového serveru,musíte je nakonfigurovat v nastavení SMTP.

SMS oznámení

PRTG Network Monitor vás také upozorní na vašem mobilním telefonu. Chcete-li doručovat oznámení SMS, můžete vybrat jednoho z poskytovatelů služeb SMS, které PRTG ve výchozím nastavení zahrnuje, a použít jej s přihlašovacími údaji pro tohoto poskytovatele. Samozřejmě můžete také použít jakéhokoli jiného poskytovatele služeb, pokud definujete vlastní adresu URL (požadovaný formát vyhledejte v dokumentaci poskytovatele). Můžete také použít SMS bránu pro příjem zpráv, i když je vaše připojení k internetu je vypnutý.

seznam nástrojů třetích stran naleznete ve znalostní bázi: Jak mohu posílat oznámení SMS textových zpráv prostřednictvím modemu nebo mobilního telefonu s PRTG?.

Push notifikace

PRTG může posílat push notifikace na vaše iOS a Android zařízení při spuštění podle PRTG aplikace na vašem smartphonu.

další informace naleznete ve znalostní bázi: Jak mohu používat push notifikace s PRTG?.

více

znalostní báze

Moje SNMP senzory nefungují. Co můžu dělat?

• https://kb.paessler.com/en/topic/46863

Moje senzory WMI nefungují. Co můžu dělat?

• https://kb.paessler.com/en/topic/1043

Moje HTTP senzory nefungují. Co můžu dělat?

• https://kb.paessler.com/en/topic/85284

Jak mohu posílat SMS upozornění na textové zprávy prostřednictvím modemu nebo mobilního telefonu s PRTG?

• https://kb.paessler.com/en/topic/393

Jak mohu používat push notifikace s PRTG?

• https://kb.paessler.com/en/topic/60892

video TUTORIAL

SNMP Trap přijímač a Syslog přijímač senzory

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/syslog-receiver

oznámení

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/notifications

Vítejte v PRTG

• o tomto dokumentu
• Klíčové vlastnosti
• nové v této verzi
• Dostupné licence
• systémové požadavky
• Úvod: monitorování pomocí PRTG