v tomto příspěvku sdílíme nejdůležitější podrobnosti, které musíte vzít v úvahu při plánování Hajj, pokud jste ve Velké Británii.
tato rada je výsledkem výzkumu profesora Seána Mcloughlina z University of Leeds.
jeho výzkum se zaměřuje na mapování sektoru Hadždž ve Velké Británii, aby se vypořádal s nedostatkem spolehlivých, veřejných a transparentních informací o plánování hadždže.
sdílíme také naše zkušenosti se spoluprací s profesorem Seánem na výrobě Explainer Hajj package jako vizuálního shrnutí.

co je to „Hajj“?

Hajj je pouť muslimů do rodiště jejich víry, Mekky v Saúdské Arábii. Pátý pilíř islámu uvádí, že je jejich povinností cestovat tam alespoň jednou za život, pokud k tomu mají zdraví a bohatství.

plánování pro Hajj pokud jste ve Velké Británii

pokud plánujete jít do Mekky v dohledné době, možná zjistíte, že je skličující vybrat ten správný balíček Hajj. Existuje mnoho detailů, které je třeba přibít, a odlišit dobré nabídky od podvodníků může být obtížné. Zde je kontrolní seznam úvah, které musíte vzít před rezervací cesty.
tyto úvahy jsou založeny na výzkumu provedeném profesorem Seánem Mcloughlinem na univerzitě v Leedsu ve spolupráci s Radou britských hadždž a za účasti zúčastněných stran Hadždž, včetně poutníků, organizátorů Hadždž s licencí a orgánů Spojeného království.

• podívejte se na aktuální cestovní rady britské vlády o Saúdské Arábii

kvůli pandemii COVIDU-19 zavedla řada zemí omezení překračování hranic. Ujistěte se, že máte aktuální informace o novinkách. Zvažte také, zda nedošlo k jiným změnám, například aktualizace týkající se Brexitu nebo CIVID19.

• obsahuje váš balíček Hadždž vízum od saúdského organizátora hadždže s licencí?

až 25 000 britských muslimů cestuje ročně, aby splnili Hadždž, což představuje velkou logistickou výzvu. Jediné cestovní kanceláře licencované Saúdskou Arábií k organizaci a prodeji balíčků Hajj jsou „Munazzams“. Pouze oni mají bezpečný přístup k určitému počtu Hadždž víz. Existují i jiné high street a on-line atol licencované cestovní kanceláře, které mohou podporovat je organizovat a prodávat Hadždž balíčky, ale nemají přímý přístup k víz. Podívejte se pouze na „dohodu“ s licencovanými Hadždž agenty.

• byl vám vydán platný certifikát ATOL?

všechny cestovní kanceláře ve Velké Británii musí zaplatit úřad pro civilní letectví „atol“ dluhopis. Takže v případě, že skončí podnikání, můžete získat vrácení peněz. Ujistěte se, že váš balíček obsahuje certifikát ATOL. Pokud byla vaše cesta zrušena a váš Hajj agent vám nevrátil peníze, můžete se obrátit na službu finančního ombudsmana.

• plaťte kreditní kartou, ne hotovostí

to vám může poskytnout další vrstvu finanční ochrany, protože banky mohou sledovat transakce.

navigace v procesu a plánování této pouti může být obtížná, ale není to nemožné.
další rady a zdroje najdete v balíčku Hajj Explainer pro britské Hajjis.
pokud se chcete dozvědět více, můžete jít na stránky spolupráce, která nabízí UK muslimům větší transparentnost na hadždž balíčky.

📢sdílejte prosím vizuálně vylepšený & transparentní 🕋 „# Hajj package explainer for British Hajjis “ launched spuštěno dnes včetně #covid19 #Brexit advice! https://t.co/5m7ceZ22KS + https://t.co/PB2zPA2Bo7
díky @cbhuk @appghajjumrah @OfficialLHO @WahidaShaffi & další zúčastněné strany! fotka.Cvrlikání.com / 1WBLzlDtXH

– Seán McLoughlin (@LeedsUniHajjRes) December 31, 2020

tým za Hajj Package Explainer pro britské Hajjis

předložený dokument je vizuální shrnutí navržené námi a založené na zjištěních z výzkumu provedeného profesorem Seánem Mcloughlinem. Pracuje ve spolupráci s Radou britského hadždž a dalšími zúčastněnými stranami Hajj sektoru, včetně poutníků, licencované Hadždž organizátory a orgány Spojeného království na podporu muslimské komunity.
Profesor McLoughlin chtěl vytvořit průvodce s radami pro cestující ohledně cestovních předpisů, rad, pokud se něco pokazí, finanční ochrany,informací o těch, kteří mají licenci k prodeji balíčků, víz a dalších. To je, jak Hadždž balíček Explainer pro britské Hadždž přišel být.

naše spolupráce na vytvoření vizuálního shrnutí

setkali jsme se s profesorem Mcloughlinem, když jsme uspořádali naše vůbec první setkání výzkumné komunikace v Leedsu (oh, dny, kdy jsme se mohli osobně setkat a účastnit se akcí ve velkých skupinách!)
dohodli jsme se na zahájení naší spolupráce na začátku roku 2020, ale pandemie věci vyhodila z cesty.
Seán měl zájem o vytvoření dokumentu, který by mohl sdílet ve své síti a s širokou veřejností. Dokument musí obsahovat hlavní aspekty, na které je třeba myslet při výběru balíčku Hajj. Cílem shrnutí bylo co nejplynulejší Proces pro cestující a pomoci jim vyhnout se případným podvodům.

počáteční fáze

spolupráce začala úvodním setkáním klientů, kde jsme diskutovali o hlavních aspektech projektu. Konkrétně publikum, hlavní zprávy a struktura dokumentu.
v návaznosti na toto setkání napsal Seán shrnutí textu v PowerPointu. Ve svém shrnutí zahrnoval jasná vysvětlení a pokyny k vizuálním prvkům, které předpokládal, že jsou součástí dokumentu.
to bylo užitečné ze dvou důvodů. Nejprve jsme na základě tohoto hrubého náčrtu vybrali ikony a designové prvky, které přesně odrážely kulturu a symboliku. Za druhé to urychlilo proces, protože jsme měli jasnou představu o směru návrhu.

proces

jakmile jsme obdrželi text, upravili jsme a naformátovali dokument na základě poznatků z našeho počátečního setkání s klientem. Chtěli jsme, aby měla jasnou strukturu, kterou by mohl sledovat každý. Chtěli jsme také, aby čtenáři pochopili všechny podrobnosti, které by měli zvážit, aby měli nejlepší zážitek z Hajje.
příručka například obsahuje poznámky ke změnám v cestovních předpisech v důsledku COVID-19 a Brexitu. Poskytuje také rady, kde by cestující mohli požádat o pomoc v případě, že by jejich cesta byla zrušena. Zahrnuje to, co by měl balíček Hajj obsahovat, a postřehy o Hadždž průmyslu a jak řídit očekávání.
proces návrhu odstartoval krátce po odsouhlasení textu a o tři týdny později jsme měli hotový finální produkt.

„bylo nesmírně užitečné, aby bylo možné pracovat s designéry, kteří za prvé, vzal čas naslouchat a klást inteligentní otázky o výzkumu a pak mohl pracovat s nápady a návrhy na vytvoření atraktivní, profesionální výstup. Zvláště jsem ocenil, že výzkum Retold šel během pandemie COVID-19 extra mile (nebo jen málo), aby navázal spolupráci po dlouhé přestávce a poté se zavázal pracovat během prázdnin, aby se zajistilo, že jsme splnili náš termín!“- Profesor Seán

výsledek

konečným produktem je 4stránkové vizuální shrnutí hlavních zjištění a zpráv dostupných v tištěných a webových formátech. Doufáme, že vám to bude užitečné!

máte dokument, který byste chtěli zjednodušit a uvést do života? Kontaktujte nás na [email protected] vytvořit dokument s dostupným jazykem a skvělými vizuálními prvky!