všichni víme, jak jsou šťastní a angažovaní zaměstnanci důležití. Jsou mízou mého podnikání a poháněly mě od bojujícího start-upu k rostoucímu, zisková společnost. Motivace zaměstnanců však může být těžká-zvláště když nemáte kapitál, abyste mohli konkurovat velkým podnikům za plat.
zjistil jsem, že motivace zaměstnanců je víc než jen peníze. Při inspiraci z jiných podniků, uvědomil jsem si, že existuje mnoho faktorů, které mohu ovlivnit jako vlastník firmy – a většina stojí prakticky nic.
zdá se, že to nikdo nedělá lépe než gigant vyhledávače Google. Jejich jméno se často objevuje na vrcholu ankety o zapojení a motivaci zaměstnanců a již 7. rok si nárokovali prestižní první místo na žebříčku Fortune 100 nejlepších společností, pro které pracují.
takže jsem se blíže podíval na jejich recept na spokojenost zaměstnanců a destiloval je do těchto 6 jednoduchých principů ,které jsem pak implementoval ve svém vlastním podnikání(a můžete také!):
#1 Ať je to zábavné místo pro práci
Za prvé a především, pokud chcete šťastnou a produktivní pracovní sílu, musíte udělat prostředí zábavným místem. Google vytvořil kulturu zaměřenou na to, aby se jejich lidé bavili – ve skutečnosti existuje dokonce i „hlavní kulturní důstojník“, který má na starosti udržování kultury Google naživu a zajištění toho, aby jejich „Googlers“ (zaměstnanci pro vás a pro mě) byli šťastní.
jedním ze způsobů, jak to udělat, je oslavit apríl-hraní praktických vtipů na sebe je součástí zábavy a stalo se každoroční tradicí.
zaujímám podobný přístup a aktivně povzbuzuji svůj tým, aby se bavil. Na Halloween jsme vyzdobili kancelář, oblékli jsme se do kostýmů a vyřezávaných dýní. Poté jsme pozvali přátele, rodiny a klienty a udělali „dýňovou aukci“ pro charitu. I když to trvalo trochu času mimo den, konečným výsledkem byl angažovaný a šťastný tým – stejně jako šance ukázat našim zákazníkům, jak jsme oddaní nejen jim, ale větší komunita.
#2 Umožněte zaměstnancům sledovat své vášně
Google dodržuje pravidlo 80/20 – žádá zaměstnance, aby věnovali 80% svého času své roli, ale umožnili 20% svého času věnovat osobním projektům, pro které jsou nadšení. Nejen, že to uspokojí kreativní mysl, ale také vyvolává obrovské množství inovací, které oživily některé z nejslavnějších služeb Google-včetně Gmailu.
jako menší společnost jsme se museli trochu více soustředit, ale pokud mají zaměstnanci zvláštní vášeň, dovednost, kterou by chtěli rozvíjet, nebo projekt, do kterého by se chtěli zapojit, Hledám příležitosti, jak to uskutečnit. Tím, že nabízí možnost přispět k rolím, které obvykle leží mimo jejich denní práci, jsem nejen motivoval své zaměstnance s novými výzvami, ale také objevili některé skryté talenty – a nové nápady – které byly skutečným přínosem pro podnikání.
#3 mají úžasné kancelářské prostory
Google má úžasné kancelářské prostory. Dobře, takže nebudete instalovat bowlingovou dráhu jako jejich Kalifornské ústředí nebo lezeckou stěnu, jako mají v Coloradu, ale stále existují levné věci, které můžete udělat, aby se vaše kancelářské prostory staly skvělým místem pro práci.
zde je několik jednoduchých změn, které jsem provedl:
- maloval stěny tak, aby oblast byla světlá, jasná a barevná. Je úžasné, jaký rozdíl trochu barvy dal pocitu místa.
- změnil uspořádání místnosti přidáním zajímavého místa k sezení pomocí několika fazolových tašek,některých lehátek a levného gauče, který jsem našel online. Také jsem přidal psací zeď malováním oblasti zdi „IdeaPaint“ (barva, která vám umožní psát na zeď a mazat bez zanechání značky), abychom mohli zachytit myšlenky a nápady během rychlých dohánění a brainstormingu. Je to mnohem méně firemní, inspiruje více kreativity a povzbuzuje mé zaměstnance, aby si odpočinuli od svých stolů a počítačů.
- trochu pobavil tím, že si z domova přinesl stolní fotbal (seděl v garáži, nepoužitý)a plazmovou televizi, kterou jsem si vybral jako výhodnou nabídku ze supermarketu. Oba nyní hrdě sedí v naší kuchyni a tým je používá při přestávce na kávu nebo během oběda. Ani jeden nebyl drahý, ale oba měli velký dopad na morálku.
#4 nabídka zajímavých a relevantních pracovních výhod
Google je známý svou působivou řadou pracovních výhod pro své zaměstnance. Od péče o děti na místě a fitness zařízení až po gurmánské jídlo zdarma a prodlouženou dovolenou pro nové rodiče – je snadné pochopit, proč jsou Googlers čerpáni, aby se každý den obrátili do práce.
zatímco moje malá firma nemohla odpovídat této výdajové síle, udělal jsem trochu více výzkumu a zjistil, že Google nabízí i další stejně žádoucí zaměstnanecké výhody s nižší cenou. Poskytují svým zaměstnancům přístup k životnímu pojištění, aby měli (a jejich manželé) klid, pokud by došlo k nejhoršímu. Při pohledu na Glassdoor (skvělý web, který jsem našel pro výzkum jiných společností a výhod, které nabízejí) jsem zjistil, že také nabízejí zubní, zrakové a invalidní pojištění – všechny výhody, které jsem mohl nabídnout svým zaměstnancům jako součást balíčku dobrovolných výhod (bez nákladů na mě!).
#5 Dejte zaměstnancům čas na „vrácení“
stejně jako u mnoha velkých společností, Google bere zpět své komunitě velmi vážně-odpovídající charitativní dary zaměstnanců a dávat peníze na užitečné příčiny, pro které se jejich zaměstnanci dobrovolně hlásí.
vrácení společnosti však není jen něco pro velké společnosti – mohou se zapojit i menší společnosti. Nabízím svému týmu 2 Placené dobrovolnické dny ročně-1 pro charitu nebo příčinu, kterou osobně podporují (což může zahrnovat cokoli od sponzorovaného běhu až po práci v charitativním obchodě na den)a 1 pro týmovou akci, která v loňském roce zahrnovala malování hřiště místní školy a budování venkovního hřiště pro děti. Moji zaměstnanci to nejen milovali, ale byl to také skvělý způsob, jak budovat týmové vztahy.
#6 Zmocněte zaměstnance
a konečně, a co je nejdůležitější, Googlers jsou důrazně povzbuzováni, aby přemýšleli o sobě a převzali odpovědnost za svou práci. Právě tento pocit zmocnění umožňuje svobodné myšlení, inovace a především-spokojenost s prací. Zaměstnanci vědí, čeho potřebují dosáhnout, a jsou motivováni k tomu, aby svou práci vykonali – natolik, že Google má flexibilní pracovní přístup, který zaměstnancům umožňuje “ vzít si dovolenou, dobrovolník, nebo ohněte svůj pracovní den, abyste vyhověli vašim osobním a obchodním potřebám—neexistuje žádný univerzální recept, který by vám pomohl být co nejlepší.“
také jsem zavedl Flexibilní pracovní politiku. Pokud zaměstnanci chtějí pracovat z domova, auto, místní kavárna, to je v pořádku-pokud jsou tam, aby se v případě potřeby setkali s klienty a přišli do kanceláře na týmová setkání a dohánění. To platí i pro pracovní dobu – pokud potřebují přijít dříve a odejít dříve, je to také v pořádku. Stejně tak, pokud potřebují během dne vyskočit a postarat se o osobní záležitost, není pro ně problém udělat si přestávku a přihlásit se později. Mají kontrolu nad řízením svého času a pracovní zátěže, a opravdu si toho vážím. A, jak se hranice mezi pracovním a domácím životem nadále rozmazávají, to bude pro podniky po celé Americe důležitější.