Netflix loni snížil reklamní výdaje o 23%, přestože jeho roční příjmy vzrostly o 24% a noví soupeři, jako je Disney+ vznikající.

rozhodnutí snížit náklady na reklamu ukázalo sílu značky Netflix, protože streamování během pandemie vzkvétalo, investice do původních pořadů, jako jsou Bridgerton, The Crown a The Queen ‚ s Gambit, se vyplatily a společnost v loňském roce přidala rekordních 37 milionů předplatitelů, kteří prošli 200 miliony.

Netflix ve své výroční zprávě uvedl, že snížil náklady na reklamu, které zahrnují „digitální a televizní reklamu“, o 432 milionů dolarů na 1,45 miliardy dolarů v roce 2020.

jeho výdaje se v předchozích letech zvýšily, i když pouze o 4% v roce 2019 na $ 1.88 bn po obrovském zvýšení v roce 2018 o 66% na $ 1.81 bn.

celkové marketingové náklady Netflixu, které zahrnují reklamu, klesly jako procento z celkových příjmů z 15% v roce 2018 na 13% v roce 2019 a 9% v roce 2020.

společnost odmítla kampaň dále komentovat. Dříve investorům ve svých výsledcích za druhé čtvrtletí sdělila, že část jeho snížení výdajů na marketing byla dočasná kvůli narušení způsobenému Covid-19.

výroční zpráva uvádí: „využíváme širokou kombinaci marketingových a public relations programů, včetně sociálních médií, k propagaci našich služeb a obsahu stávajícím i potenciálním novým členům.

“ můžeme omezit nebo přerušit používání nebo podporu určitých marketingových zdrojů nebo aktivit, pokud se zvýší míra reklamy nebo pokud se obáváme, že členové nebo potenciální členové považují určité marketingové platformy nebo praktiky za rušivé nebo škodlivé pro naši značku.“

zpráva také uvedla, že „ústní reklama od stávajících členů“ může pomoci přilákat předplatitele.

Bozoma St John se připojil k Netflixu jako chief marketing officer v srpnu 2020 a Ted Sarandos, co-chief executive a chief content officer, vysvětlil nedávné výdělky volá měnící se pohled společnosti na marketing.

tradiční hollywoodské studio může obvykle utratit „50%, 70%, někdy 100% produkčního rozpočtu filmu“ za „marketing, aby lidi dostal do pokladny a otevírací víkend“, zdůraznil Sarandos ve výsledcích za třetí čtvrtletí.

Netflix je však schopen investovat „zlomek“ této částky „z hlediska placené reklamy našich filmů“ a stále se dívá 80 milionů lidí.

„když se na to podívám, myslím, že je to obrovský příslib měřítka a doporučovacího motoru, hodnota doporučení na Netflixu, abyste se ujistili, že máte skvělý zážitek a vrátíte se hledat další,“ řekl Sarandos.

kromě toho „můžeme udělat opravdu kreativní marketing, opravdu chytré události pro aktivaci základny fanoušků“, takže se mluví o filmech a televizních pořadech Netflix, dodal Sarandos.

“ především se snažíme v našem marketingu přimět lidi, aby mluvili o těch věcech, které sledují, a dostali je do konverzace .“

ve výsledcích druhého čtvrtletí Sarandos poukázal na to, že Netflix zjistil, že mluvení s předplatiteli na vlastní platformě je stále efektivnější.

“ naši členové tráví na Netflixu každý den spoustu času. Ukázalo se tedy, že nejlepší místo, kde s nimi mluvit o Netflixu, je na Netflixu“ – spíše než prostřednictvím „tradičních mediálních kanálů“, řekl.