mám tuto předplacenou SIM kartu se mnou již několik let, primárně pomocí služby GCASH-AMEX pro transakce na mém účtu Paypal. Nejsem opravdu pravidelným uživatelem zeměkoule, protože většina mých příbuzných, přátel a kolegů používá Smart nebo Sun Cellular. Takže vzhledem k tomu, toto číslo používám jen zřídka.
Dnes mám v plánu převést některé kredity z mého účtu GCash na můj Globe prepaid SIM využitím služby Self Load, jen aby byl můj předplacený účet aktivní. Sakra! Online nástroj vrátil špatný MSISDN a nebyl schopen dokončit transakci. Už mám tento špatný pocit, že SIM karta byla deaktivována kvůli žádnému načítání a nabíjení transakcí provedených v posledních měsících. Ověřil jsem to kontrolou fyzické SIM karty a skutečně již nemá žádný signál, označený jako „mimo provoz“ a nyní vypršela Předplacená SIM karta Globe! Nyní je příliš pozdě na to udělat takovou věc!
kontaktování Globe: vypršela Předplacená SIM karta Globe
protože jsem nebyl naplněn, okamžitě jsem kontaktoval zákaznický servis Globe prostřednictvím http://chat.globe.com.ph a řekl zástupci o mém problému. Kontaktovat je dnes bylo snadné a jsem schopen mluvit s živým agentem během několika sekund. Možná proto, že je brzy ráno? (Chatovací službu již mnohokrát používám pro dotazy.) CSR mi řekl, že SIM vypršela kvůli nečinnosti za posledních 120 dní. A nešťastné prohlášení je zde: „neexistuje způsob, jak aktivovat vypršenou předplacenou SIM kartu.“Tak smutné! Neexistuje ani způsob, jak zachovat staré číslo. – _- Právě mi poradila, abych si koupil novou předplacenou SIM kartu a ujistil se, že do 120 dnů doplním SIM kartu a také provedu nabíjecí transakci(například odeslání textové zprávy).
Tak, tady to je. I když vám na účtu GCash zbývají kredity, samotné mobilní číslo musí být znovu načteno a použito pro běžné mobilní transakce, aby byl účet aktivní.
Můj účet GCash
naštěstí kredity (nebo peníze), které zůstaly na mém účtu GCash, jsou pod 50 pesos. Není tolik co ztratit. Nyní se obávám nákupu nové SIM karty a znovu poznám proces vašeho zákazníka. Více zde: Jak ověřit účet Paypal pomocí Globe GCASH AMEX. Proč? Mohl bych mít více účtů GCash a protože GCASH je již sledován Bangko Sentral, může to později způsobit problém. Poslal jsem e-mail na dotazy GCash a v současné době čekám na jejich odpověď.
podívejme se, jak věci fungují.
aktualizace. Je v pořádku mít dva účty GCash. Protože ten druhý bude brzy deaktivován. V mém případě jsem si koupil novou SIM kartu a prošel obvyklým procesem KYC. Pak, když jsem se přihlásil do GCash AMEX, použil jsem jinou e-mailovou adresu.