ve snaze porozumět výkonu a zvýšit ziskovost většina podniků neustále měří spoustu různých metrik, od spokojenosti zákazníků a zapojení zaměstnanců, až po generování, marketingové konverze a ukazatele prodeje. Ale možná nejuniverzálnější metrikou pro jakékoli podnikání je míra využití.

pokud nerozumíte své míře využití, nemůžete pochopit svou efektivitu a produktivitu – což znamená, že nemůžete začít hodnotit ziskovost vašeho podnikání. To je důvod, proč mnoho podniků, od kreativních agentur a profesionálních služeb až po advokátní kanceláře a nezávislé konzultanty, pečlivě sleduje jejich míru využití. Ale jak přesně to přesně vypočítáte?

jaká je míra využití?

jednoduše řečeno, míra využití je procento celkové pracovní doby osoby, které jsou vynaloženy na práci, kterou lze klientovi fakturovat. Bez ohledu na to, jak motivovaný nebo produktivní je zaměstnanec, bez ohledu na to, jak odhodlaný je udělat absolutní maximum, čas bude vždy jejich omezujícím faktorem. Existuje pouze 24 hodin denně-a jak jsme prozkoumali do hloubky dříve, lidské bytosti nedělají dobře, když usilujeme o to, abychom byli „vždy zapnuti“.

zatímco zaměstnanec může pracovat 40 hodin týdně, je téměř nemožné udělat 40 hodin Fakturovatelné práce. Setkání, přestávky na oběd, telefonní hovory, školení a rozvoj podnikání vše jíst do něj. Ale pokud jde o míru využití, je důležité získat rovnováhu správně: pokud je příliš vysoká, vaše firma může řezat rohy základní vnitřní prací a pravděpodobně budete potřebovat více zdrojů; pokud je to příliš nízká, nemusí přinášet dostatek práce pro váš počet hlavy.

proč byste měli sledovat míru využití?

existuje několik důvodů, proč je tak důležité sledovat míru využití. Každá společnost, která účtuje za hodinu-ať už je to agentura nebo advokátní kancelář-musí vědět, zda účtují dost na pokrytí svých nákladů plus režijní náklady. Pokud máte zdravou míru využití, budete vědět, že fakturujete efektivně. Navíc, jakmile zjistíte, že je ideální míra využití, můžete ji použít k pochopení mnoha dalších důležitých obchodních funkcí.

míra využití je zvláště důležitá, pokud jde o správu zdrojů, a může výrazně zlepšit prognózu a optimalizaci zdrojů. Jak společnost roste a týmy se rozšiřují, důležitost viditelnosti do vaší budoucnosti se stává ještě důležitější – a vaše míra využití vám dá vědět, zda máte schopnost přijmout nového klienta, zda potřebujete najmout více lidí, pokud trávíte dostatek času na práci s klienty a zda byste měli více investovat do interních projektů.

jak vypočítáte míru využití?

takže jaký je nejlepší způsob, jak vypočítat míru využití? Základní vzorec je velmi jednoduchý: je to Počet fakturovatelných hodin děleno celkovým počtem dostupných hodin (x 100).

pokud by tedy zaměstnanec účtoval 32 hodin od 40hodinového týdne, měl by míru využití 80%. Ve skutečnosti existuje několik různých způsobů, jak vypočítat míru využití v závislosti na tom, zda chcete porozumět cenám, najímání, zdraví organizace atd.

Chcete-li zjistit míru využití na pevné úrovni, vydělte celkovou míru využití zaměstnanců celkovým počtem zaměstnanců. Nejrobustnější řešení pro sledování času vám mohou tyto informace poskytnout jak na úrovni zaměstnanců, tak na obchodní úrovni.

jaká je dobrá míra využití?

jak tedy vypadá dobrá míra využití? Nakonec to závisí na společnosti; neexistuje konkrétní číslo, které by fungovalo pro každého, a rozhodně to není případ vyšší míry využití, tím lépe. Míra využití, která se neustále blíží 100%, naznačuje, že zaměstnanci jsou přepracovaní a potenciálně blízko vyhoření. Pokud je to váš případ, je to známka toho, že by mohl být čas najmout nové lidi. Pokud máte míru využití nad 100%, obvykle to svědčí o příliš velké práci mimo rozsah nebo špatném plánování.

ale na druhou stranu, pokud existuje velká mezera mezi mírou využití a realizace, znamená to, že váš tým tráví příliš mnoho času na nevyúčtovatelných úkolech, nebo není dostatek práce v potrubí-což naznačuje, že před námi jsou rizika. Mohlo by to také naznačovat, že máte příliš mnoho nezávislých pracovníků zapojených do projektů. Sečteno a podtrženo, nicméně, je to, že to znamená, že musíte přinést více Fakturovatelné práce. Chcete – li získat více informací, můžete použít ideální vzorec míry využití, který je:

(náklady + zisk) / potenciální kapacita x Fakturovatelná sazba) x 100

vydělením nákladů na zdroje, režijní a ziskové marže celkovými dostupnými hodinami a fakturovatelnou sazbou Můžete vypočítat ideální míru využití – což je optimální míra využití pro společnost k dosažení požadovaného ziskového rozpětí.

než začnete pracovat s jakýmkoli typem míry využití, musíte však být schopni shromáždit přesné informace o tom, kam váš čas skutečně jde a kolik vaší práce je Fakturovatelné. Pochopení míry využití je zásadní, pokud chcete úspěšně posoudit ziskovost vašich zaměstnanců – týmu a společnosti-a přestože je to jednoduché měření, může mít dalekosáhlé účinky na to, jak vaše podnikání běží.