Branding je nesmírně důležitý pro každé podnikání. Mezi aspekty, jako je okamžité uznání, může skutečně naklonit spotřebitelské rozhodnutí pevně ve prospěch produktu. Jedná se o komplexní téma, které kombinuje prvky spotřebitelské psychologie s principy marketingu. Ve snaze investovat do značky pro spuštění a malé firmy, pomůžeme vám odpovědět, jak značka ovlivňuje rozhodnutí o nákupu spotřebitelů!
značky vytvořit Kupující aspirace
značky mají aspirační prvek o nich. Prestižní a zavedené značky mají také tendenci se to odrážet v jejich ceně. Superlativní branding dělá výrobky předmětem touhy jedinečným způsobem. Naše touha vlastnit drahý iPhone zůstává na místě, i když by se dalo tvrdit, že spousta telefonů by nám mohla pomoci za mnohem nižší náklady. Spotřebitelé připojují k produktům a službám sociální token. Porsche přiměje lidi, aby vás viděli v jiném světle. Umožňuje také, aby vám značka účtovala vyšší prémii.
značka mění záměry kupujícího
silná značka může příznivě ovlivnit chování spotřebitelů. Existují například dva produkty s podobnými vlastnostmi a výkonem. Jeden je vlastní značka a druhý není. Který z nich byste si vybrali? Značky přicházejí se zpětnými příběhy spojenými s nimi. Značky mají následovník loď a budovat důvěru v průběhu času. Víte o nich, jejich zakladatelé, jejich historie a často někdo ve vašem kruhu přátel také použil produkty. Když uvidíte jejich logo, okamžitě poznáte značku a zapamatujete si další produkty této značky ,které jste dříve používali (je to Halo efekt!). Stejně jako v předchozím příkladu víme vše o Stevu Jobsovi a okamžitě rozpoznáme napůl snědené jablko v logu, které dodává auru značky. Mezi vámi a značkou existuje prvek důvěry. Neznačkový produkt na druhé straně nemá tento luxus.
značky zapadají do sebepojetí kupujícího
značka také hraje důležitou roli tím, že se sladí s vlastní koncepcí kupujících. Každý jednotlivec má ve své mysli určitý obraz o sobě. Když si něco koupí, chtěli by, aby tyto položky odpovídaly jejich sebepojetí. Například teenager má určitý smysl pro styl vyvinutý prostřednictvím osobních preferencí a vnějších vlivů. Nyní by se teenager snažil koupit značku, o které si myslí, že má stejnou osobnost jako on. Značky musí nejprve pochopit svůj cílový segment a poté se pokusit vyvinout osobnost, která je podobná sebepojetí sdílenému jejich cílovými spotřebiteli.
značky získávají loajalitu
V dlouhodobém horizontu si lidé vytvářejí silný vztah s některými značkami. Například pokud někdo od dětství jedí určitou značku obilovin, bude mít s touto značkou emocionální spojení. Tento pocit nostalgie je udrží u značky, i když jsou k dispozici lepší možnosti. Je to složitá kombinace důvěry a emocionálních aspektů. To je přesně to, co známe jako věrnost značce a pro rozvoj takové loajality musíte mít v první řadě silnou značku. Každé nové podnikání by se mělo snažit a usilovat o budování takové loajality.
3 Tipy pro malé firmy & Startup rozvoj značky
a) zaměřit se na kvalitu zkušeností značky v celém hodnotovém řetězci. Od vašich zaměstnanců až po služby zákazníkům a Vaše produkty
b) rozvíjejte kvalitní obsah kolem vaší značky se zaměřením na prvky vyprávění příběhů
c) Zapojte se se svými zákazníky napříč všemi médii. Buďte lidští a autentičtí!
jaké jsou některé z vašich tipů? Sdílejte s námi!
- Autor
- poslední příspěvky
- je marketing obsahu novou žurnalistikou? – Červenec 11, 2016
- Jak Mohu Zlepšit Svou Přítomnost Na Sociálních Médiích? – 22. Června 2016
- Spotřebitelé Milují Příběhy. To je to, co můžete udělat, abyste je dosáhli – červen 15, 2016