společný podnik Toyota a GM známý jako NUMMI dal úžasné příběhy o úspěchu, včetně přeměny nejhoršího GM závodu ve světových modelech. Zkoumání toho, jak tato transformace proběhla, dává představu o změně firemní kultury a štíhlé výrobě. Nejdůležitější a nejtěžší „kulturní posun“, který musí nastat při transformaci štíhlé výroby celého konceptu, se točí kolem problémů. Jaký je náš postoj k nim? Co budeme dělat, když někdo najde a otevře jeden? Usnadnit poučení z chyb znamená změnit náš vztah k nim. To je lean kulturní posun. Způsob, jak změnit kulturu, není první, kdo změní způsob, jakým si lidé myslí, ale místo toho začít změnou chování lidí. Integrace kvality, podpory a vlastnictví v práci je zásadní. Ti z nás, kteří se snaží změnit kulturu našich organizací, musí definovat, co chceme udělat, je nastavit způsob, jakým se chceme chovat a chtít, aby se ostatní chovali, trénovali, a pak udělat to, co je nezbytné k posílení tohoto chování. „Skrýt
John Shook zdroj: MIT Sloan Management Review 8 stran. Datum Vydání: 1. Ledna 2010. Prod. # : SMR340-PDF-ENG

jiná podobná Případová řešení jako