víte, jak důležité je poslat e-mail s připomenutím, když chcete, aby váš příjemce podnikl kroky AKA odpověď?

je to stejně důležité jako odeslání prvního e-mailu.

ale je těžké získat odpověď na váš první e-mail, protože průměrný obchodní profesionál obdrží 96 e-mailů za den. Reagovat okamžitě nebo ve stejný den bude obtížné a může si na nich vybrat daň.

nicméně to není nemožné. Odeslání jemného upomínkového e-mailu udělá trik, abyste získali rychlejší odpověď.

vyvstává otázka-jak zdvořile připomínáte někomu, aby odpověděl?

jemný upomínkový e-mail má obrovské výhody. Zatímco bratty e-mail může zničit hru.

zdvořile uvedená upomínková zpráva vám může pomoci vybudovat silný dlouhodobý vztah s vašimi vyhlídkami a vedoucími. To vám pomůže vzít věci vpřed rychle a strategicky vyhrát dlouhou hru.

naučit se správné e-mailové etikety a zdvořilé techniky odpovědi jsou nezbytné pro každého. Tento článek bude vaším průvodcem pro psaní jemného upomínkového e-mailu a zvýšení míry odezvy.

jak zdvořile připomínáte někomu, aby odpověděl na váš e-mail?

zatímco posíláte e-mail s připomenutím, abyste dostali odpověď, musíte se obávat času, který příjemce stráví čtením vašeho e-mailu. Musíte dodržovat základní e-mailové etikety, které vám pomohou napsat perfektní e-mail s připomenutím, abyste zvýšili míru odezvy e-mailu. Aby to pro vás bylo snadné, v tomto článku jsme do každého ukazatele přidali několik jemných ukázek e-mailů s připomenutím.

bez dalších okolků, začněme.

odpovědět ve stejném e-mailovém vlákně

jak je uvedeno výše, váš příjemce dostane každý den obrovské množství e-mailů. Vytvoření nového e-mailového vlákna zvýší jeho počet e-mailů a je pravděpodobné, že bude ignorován. Pokud posíláte své odpovědi ve stejném vlákně, usnadňuje to vašemu přijímači přístup k předchozímu e-mailu. To vám nakonec pomůže získat odpověď na vaše e-maily a přinést vysokou produktivitu.

odpověď na stejné vlákno e-mailu udržuje vaše konverzace hladké. Kdykoli budete chtít, můžete snadno odkazovat na vlákno a získat úplné informace. Tím se zabrání šanci chybět něco důležitého, zejména když vaše firma spoléhá na e-mail.

SubjectRe: Better Alternative For Your Sales Engagement needsBodyHey Scott,Greetings from SalesHandy!I am just following up to check if you got some time to have a look at my previous email.We at SalesHandy are having market expertise on lead nurturing and are well known to help many top players including Oracle, Microsoft, and Amazon.If you are confused with out solution, I can help you with customer success demo and also arrange a free trial for you.Looking forward to hearing from you.Cheers,Rajendra Roul |||Hi Scott,I just came to know about your achievement at SalesReach 2.0. Kudos!Your talk about the lead nurturing was quite appealing. In between your talk, you described the problem you're facing with BriskSales. We also have a similar tool that can solve your problem with the sales engagement feature.If you are willing to learn more about our product, allow me 10 minutes from your schedule. I will show you how you can solve your problem with practical demonstration.You can schedule a call with me by clicking here.Looking forward to hearing from you.Cheers, Rajendra RoulSales Account Executive | SalesHandy

s odkazem na výše uvedený příklad, Scott obdržel e-mail s připomenutím ve stejném vlákně. To Scottovi pomohlo získat přímý odkaz z předchozího e-mailu, který mu ušetřil čas. Odesílatel také pokračoval v příběhu z předchozího e-mailu. Odesílatel přidal e-mailu větší hodnotu poskytnutím bezplatné zkušební verze a ukázky produktu. Díky tomu Scott pocítí důležitost e-mailu a odpoví zpět odesílateli.

spolu s zdvořilostí je klíčem k tomu, abyste svým e-mailům s připomenutím přidali větší hodnotu.

Udržujte zprávu jednoduchou s pozdravem

krátké a jednoduché zprávy jsou snáze čitelné. Přidáním sladkých slov je e-mail přitažlivý. Tyto tipy vám pomohou přimět příjemce, aby měl zájem číst vaše zprávy a podniknout požadovanou akci.
také přidání pozdrav s e-mailem dělá to legitimní a autentické.

vždy byste měli přizpůsobit e-mail, aby se cítil věnován konkrétní osobě. Odesílatelé obvykle automatizují své e-maily, které postrádají funkce personalizace. Když příjemce otevře neosobní e-mail, zjistí, že je to další nevyžádaný e-mail a přeskočí ho. Odesílání vysoce personalizovaných zpráv udržuje příjemce v záběru a zvyšuje míru odezvy e-mailu.

k odesílání personalizovaných e-mailů v měřítku se doporučuje použít nástroj, jako je SalesHandy.

SalesHandy vám umožňuje naplánovat automatizované personalizované následné upomínky pomocí primárního e-mailu, aby byla vaše práce bezproblémová. Následné upomínkové zprávy se spouštějí na základě chování příjemce a vybraných podmínek. Můžete se rozhodnout poslat e-maily s připomenutím na základě následujících podmínek-e-mail neodpověděl, neotevřel a bez ohledu na všechny.

Subject Reminder regarding the support ticket #34666BodyHey Amy,Greeting from SalesHandy!I hope everything is going well on your side.I believe you must be super busy, yet I am just following you to check if you got a change to look for the solution I asked in the previous email. You can check the support ticket #345666 for reference.Waiting to hear from you.Regards,Rajendra Roul

výše uvedený příklad je upomínkový e-mail Amy. Amy je manažerka zákaznické podpory, která neodpověděla na konkrétní lístek podpory. Zákazník poslal krátký a jednoduchý e-mail s připomenutím, aby získal odpověď na aktuální stav. Začal e-mail s pozdravem a empatií. V předmětu, zákazník jasně uvedl, že je to upomínkový e-mail s číslem lístku. To usnadňuje práci pro manažera podpory-jako výsledek, Amy bude rychlejší k vyřešení problému rychleji.

používejte zdvořilá slova a pokryjte všechny ukazatele vaší zprávy

používání zdvořilých slov znamená, jak jste znepokojeni časem, kdy váš čtenář investuje do vašeho e-mailu. Vaše slova rozhodují o tom, jak bude váš příjemce jednat ve vašem e-mailu. Vypracování e-mailu bratty přesune vaše e-maily do koše nebo v nejhorším případě SPAM.

další podstatnou věcí na vašem upomínkovém e-mailu je jasně uvést účely vašeho e-mailu. I když je to všechno o tom, aby váš příjemce odpověděl na váš primární e-mail, ale přidání rad a popisů do Připomenutí vám hodně pomůže. Může eliminovat dlouhou konverzaci a řídit akci v kratším čase.

do svého e-mailu můžete také přidat nějaké emoce, abyste zlepšili čitelnost. Také přidání RTF v důležitých bodech, jako jsou data a časy, vytvoří zaměření pro příjemce.

SubjectJames, SalesHandy Free Trial ReminderBodyHi James,Greetings from SalesHandy!I hope this email reaches you well.I am just sending you a friendly reminder that your 14 days free trial expires today. I hope you had a productive period with SalesHandy. In case you didn't get a chance to use it in you busy schedule, I can help you in rearranging another 7 days free trial.Waiting to hear from you.Regards,Rajendra

výše uvedený obrázek je jedním z nejlepších příkladů ukázky zdvořilého připomenutí e-mailu. James využíval bezplatnou zkušební verzi SalesHandy a brzy vyprší. Odesílatel si však není jistý, zda jej použil nebo ne. Sledovat s Jamesem, odesílatel poslal zprávu zdvořilým způsobem, aby jim připomněl, aby odpověděli na e-mail. Začal tím, že se zeptal na své zkušenosti s SalesHandy a poté navrhl prodloužení zkušební doby, pokud ji ještě nepoužil.

pomocí nástroje pro sledování e-mailů zkontrolujte úroveň zájmu

Chcete-li co nejlépe využít své e-maily, je nutné znát chování příjemce vůči vašemu e-mailu. Někdy můžete poslat příliš mnoho upomínkových e-mailů a nedostanete žádnou odpověď. Může to být způsobeno nezájmem nebo nedostupností vašeho příjemce. Chcete-li znát skutečný důvod, doporučuje se použít nástroj pro sledování e-mailů, který vám umožní jednat podle chování příjemce.

pokud jste Gmail/G oblek nebo Outlook uživatel, doporučujeme použít SalesHandy, protože poskytuje neomezenou životnost ZDARMA sledování e-mailů. Chcete-li začít, stáhněte si plugin Gmail nebo doplňky aplikace Outlook.

pokud odešlete e-mail se softwarem pro sledování e-mailů, můžete analyzovat chování příjemce k e-mailu. Úroveň zapojení můžete posoudit kontrolou, kdy a kolikrát váš příjemce otevřel vaše e-maily, klikli na vaše odkazy. S informacemi můžete podniknout akci založenou na datech a podle toho naplánovat své připomenutí.

Vytvořte e-mail řízený akcí

každý e— mail je odeslán s odlišným cílem-zarovnejte jej také ve svých upomínkových e-mailech. Obchodníci posílají e-maily, aby předplatitelé vedli, prodejní profesionálové jej používají k převodu potenciálních zákazníků na zákazníky, náboráři k získání kvalifikovaných kandidátů a bloggerů pro získání více čtenářů. Pokud však ve svém e-mailu nevytvoříte akční háček, komunikace se stává neúčinnou.

přidejte výzvu k akci, která může pomoci příjemci provést požadovanou akci. Při odesílání připomenutí někomu, kdo odpoví na váš e — mail, ve vaší mysli se objeví otázka-jak přimět někoho, aby odpověděl na váš e-mail. Udělat to tak, musíte do svého e-mailu přidat jasnou akční zprávu s dychtivostí slyšet zpět. Čím konkrétnější jste s výzvou k akci, tím lepší bude vaše míra odezvy.

SubjectRevise Payment For SalesHandy AccountBodyHi Smith,I checked that you were trying to make a payment of SalesHandy subscription worth US$ 84. However , due to some technical difficulties, the payment was not processed.If there are any deductions from your account, it will get back to you within 3 working days.We have kept your SalesHandy account active and you can retry for the payment process. You can also try our alternative payment methods from here.If you are facing any problems with your transaction, feel free to reply to this email. I will reply to this email. I will provide you with complete assistance.Regards,Lisandra

přidání důležitosti zakončení řízeného akcí do e-mailu je nejlépe uvedeno ve výše uvedeném příkladu. Toto je upomínkový e-mail zákazníkovi, jehož platba selhala. Odesílatel mu pomohl s alternativními možnostmi platby a také požádal o jakýkoli druh pomoci, pokud to vyžaduje. Díky tomu se zákazník bude cítit spokojen s kvalitou služeb a přijme nezbytná opatření.

konec dne chcete, aby se spokojený zákazník usmíval a odpovídal na váš e-mail, že?

použijte správné formátování a gramatiku

správné formátování poskytuje krásný vzhled vašich e-mailů a gramatika zvyšuje kvalitu. Když posíláte profesionální připomenutí e-mailu, váš e-mail vytvoří obrázek v mysli příjemce. Musíte to předvést tak krásně, jak můžete. Proveďte praxi překontrolování e-mailového konceptu a udržování obecného formátu e-mailu, než stisknete tlačítko Odeslat. Chcete-li se vyhnout hloupé gramatické chyby, můžete použít bezplatné nástroje, jako je Grammarly nebo Hemingway Editor.

více než cokoli jiného je velmi důležité provést správnou volbu slova před odesláním e-mailu. Nikdy byste neměli ublížit osobním pocitům někoho prostřednictvím svých e-mailů. To je považováno za nesprávnou e-mailovou praxi.

výše uvedený e-mail je příkladem Špatné e-mailové praxe. David čekal odpověď od Jamese, ale nešlo to podle očekávání. Nyní David plánuje poslat upomínkový e-mail Jamesovi.

David se nestaral o správné formátování e-mailu, typografické a gramatické chyby. Taky, e-mail vypracoval hrubým tónem. Tyto typy e-mailů nikoho nebaví. Ujistěte se, že nemáte návrh e-mailu jako David a vytvořit negativní dojem na příjemce.

závěr

nyní znáte zdvořilý způsob, jak někomu připomenout, aby odpověděl na e-mail, ale ne vždy můžete získat odpověď brzy po vašich e-mailech. Musíte mít trpělivost a vypořádat se s nimi klidně. Může to nějakou dobu trvat. Chcete-li však překonat manuální selhání sledování, můžete použít software e-mailové sekvence. Můžete si vytvořit e-mailovou sekvenci a podle toho bude provedeno automatické sledování s příjemcem.

vždy se doporučuje udržovat základní e-mailovou etiketu v každém typu profesionálního e-mailu. Tyto etikety vám mohou pomoci získat více výhod z vašich e-mailů a pomoci vám vybudovat osobní značku v síti.

pokud se vám tento článek líbil, sdílejte jej mezi svými připojeními.