chcete zastavit kupujícího v nabízení na vaše položky? Zde je návod, jak můžete zablokovat kupujícího na eBay, abyste jim zabránili v nabízení nebo nákupu vašich položek.
blokování kupujícího na eBay je způsob, jak zabránit konkrétnímu kupujícímu v nákupu vašich produktů. Je to základní funkce, kterou by měl vědět každý prodejce eBay. To vám umožní zabránit potenciálním kupcům v nákupu od vás z jakéhokoli důvodu. Pokud zablokujete uchazeče eBay, nebudou si moci koupit vaše položky. Tento článek vysvětlí, jak zablokovat kupujícího na eBay a proč je to důležité pro kupující i prodávající.
proč blokovat kupujícího na eBay?
obecně platí, že funkce eBay „block buyer“ je volbou pro ty, kteří se stali oběťmi negativní zpětné vazby nebo někoho, kdo je obtěžuje týdny spamovými zprávami.
kupující na eBay můžete kdykoli zablokovat z jakéhokoli důvodu: kupující nezaplatil za položku, kupující porušil dohodu nebo jim nechcete znovu prodat.
Existuje tedy několik legitimních důvodů, proč zablokovat kupujícího na eBay:
- neplacení nákupů
- podvodná činnost
- couvání z nabídek / dohodnutých nákupů.
- zneužívající chování nebo jazyk.
- pro konkurenty nekupovat Vaše produkty
pokud zablokujete kupujícího eBay, nebudou moci nakupovat nebo nabízet žádné z vašich výpisů-proto eBay varuje prodejce, aby tuto funkci používali střídmě.
před zablokováním osoby si proto pečlivě přečtěte pokyny.
bloky a kupující bloky jsou dvě různé věci a slouží dvěma různým účelům. Blok lze použít k omezení přístupu uživatele k účtu prodávajícího, zatímco blok kupujícího se používá k zabránění uživatelům v nákupu položek z účtu.
bloky kupujících jsou vždy dočasné a prodejci je mohou kdykoli odstranit. Pokud však prodejce zablokoval uživatele, bude je muset odblokovat, aby si tento uživatel mohl něco koupit nebo znovu nabídnout položky z vašeho účtu.
jak zablokovat kupujícího na eBay
zablokujete kupujícího na eBay, když nejste spokojeni s chováním kupujícího. Blokování kupujícího je účinný způsob, jak se zbavit někoho, kdo vás obtěžuje nebo nabízí proti vám položku.
pokud chcete zablokovat online kupujícího, první věc, kterou budete potřebovat, je jeho uživatelské ID nebo e-mailová adresa. Odtamtud, věci jsou opravdu snadné.
Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu eBay a přejděte na stránku blokových uchazečů
klikněte na odkaz“ Nápověda & kontakt „v horní části jakékoli stránky eBay a vyhledejte „blokovat kupující“. První odkaz, který se objeví, vás přenese na stránku blok uchazečů
Krok 2: Zadejte uživatelské jméno kupujícího
zadejte uživatelské jméno kupujícího, kterého chcete zablokovat, a stiskněte “ Odeslat.“
nákup je blokován pro ty, kteří jsou na seznamu. Odstranění lidí z blokovaného seznamu je znovu aktivuje pro nabízení a nákup vašich položek. Vložte ID uživatele nebo e-mail každého, koho chcete zablokovat ze svých výpisů, a přidejte čárku pro zadání více než jedné. eBay umožňuje přidat až 5000 uživatelů na černou listinu. Naštěstí není pravděpodobné, že by se to někdy stalo ve skutečnosti! Tlačítko „Obnovit seznam“ umožňuje zobrazit nebo obnovit minulé verze seznamu blokovaných kupujících.
pokud však změníte názor, můžete kupujícího kdykoli odblokovat. Odblokování kupujícího na eBay:
1) Přejděte na seznam blokovaných kupujících
2) Klikněte na Odblokovat vedle uživatelského jména kupujícího
Jak blokovat zprávy od kupujících
stále můžete komunikovat s blokovanými kupujícími ve zprávách o vašich výpisech. Pokud byste to chtěli změnit, měli byste jít do části „požadavky kupujícího“ vašeho účtu eBay a zkontrolovat „možnosti filtru“.
při výpisu položky na eBay nezapomeňte zrušit zaškrtnutí políčka „prosím, dovolte blokovaným kupujícím, aby mě kontaktovali“. Tím zajistíte, že vás nebude kontaktovat nikdo, kdo byl dříve na webu zablokován. I když vás budou moci kontaktovat kvůli problémům s minulými transakcemi.
celý proces správy vašich uchazečů a kupujících netrvá dlouho a zpříjemňuje váš prodejní proces. Stejně jako naše vícekanálová prodejní platforma Sellbery, která vám pomůže optimalizovat proces správy informací o produktech na eBay a dalších trzích.
blok eBay kupující specifickými požadavky
nastavením požadavků kupujícího pro váš obchod můžete snížit riziko nespokojenosti kupujících. To by mohlo zahrnovat kontrolu, zda byly členem eBay po dobu nejméně 6 měsíce, mají pozitivní zpětnou vazbu čítač, a koupili alespoň 10 položky v poslední 12 měsíce.
na stránce s požadavky kupujícího můžete blokovat uchazeče, kteří:
- mají na svém účtu nezaplacený nákup v minulosti
- mají nízké skóre zpětné vazby
- mají historii porušení jiných zásad eBay
- vyhrávají nyní nebo si koupili 1-100 vašich položek za posledních deset dní (vyberete číslo)
- nemáte účet PayPal
- máte dodací adresu v oblasti, do které zboží neodesíláte
Chcete-li vybrat všechna tato kritéria (nebo některá z nich) pro váš obchod ebay, měli byste znovu přejít na stránku požadavků kupujícího jakojak jsme již popsali výše.
blok eBay kupující podle umístění
prodejci mohou také blokovat kupující, kteří se nacházejí v určitém státě nebo zemi, což by mohlo být užitečné pro některé lidi. Můžete se například vyhnout mezinárodní přepravě. Nebo pokud sídlíte v USA, možná budete chtít zabránit objednávkám směřujícím do konkrétních států.
Chcete-li zablokovat kupující z určité oblasti, přejděte do předvoleb doručení vašeho účtu. Jakmile se dostanete na tuto stránku, Přejděte dolů a klikněte na „Upravit“ v části, která vám umožní vyloučit místa odeslání.
nyní můžete vytvořit seznam vyloučených přepravních míst jednoduše zaškrtnutím příslušných políček. Nakonec se můžete vrátit na stránku s požadavky kupujícího a zaškrtnout políčko: „Blokovat kupující z oblastí, do kterých neodesíláte“.
závěr
Chcete-li zablokovat kupujícího, budete muset jít na „můj eBay prodán“ a kliknout na položku, kterou chcete zablokovat kupujícímu v nákupu. Klikněte Na “ Blokovat Kupujícího.“Poté budete vyzváni k zadání jejich e-mailové adresy nebo telefonního čísla a poté potvrďte, že chcete této osobě v budoucnu zablokovat nákup vašich produktů.
zatímco spravujete své kupující, nechte Sellbery spravovat své objednávky a informace o produktu. Můžete prodávat na více tržištích a na svých stránkách a my vám pomůžeme automatizovat celý proces.