mít čerstvý a přitažlivý výběr produktu je jedním z pilířů maloobchodního úspěchu. Nemůžete přilákat zákazníky datovaným nebo neinspirovaným zbožím, takže je důležité neustále držet krok s nejnovějšími trendy produktů a hledat zboží nebo dodavatele, kteří vám mohou pomoci držet krok.
ale jak přesně byste měli získat své produkty?
No, to je to, co budeme řešit v tomto příspěvku. Níže jsme nastínili různé metody získávání produktů v maloobchodě, spolu s klíčovými tipy a zdroji, které vám pomohou najít správné výrobce, dodavatele nebo materiály pro váš inventář.
pojďme se ponořit.
jak se rozhodnete, jaké produkty chcete prodat?
než budeme hovořit o získávání produktů, pojďme nejprve diskutovat o tom, jak zjistit, co prodat. Dodavatelé nebo výrobci jsou zásadní, ale musíte se také ujistit, že získáváte produkty, které lidé skutečně chtějí.
nejjednodušší způsob, jak dosáhnout, je mluvit se svými zákazníky, poslouchat své zaměstnance a podívat se do maloobchodní analýzy.
to je to, co dělá Cat Socrates, krásný designový obchod v Singapuru. Podle majitele Hellen Jiang má Cat Socrates spoustu stálých zákazníků, takže udržování jejich sortimentu čerstvých produktů je nutností. „Vždy se snažíme najít nové značky a položky a díváme se na prodejní zprávy, abychom určili množství a druh zboží,“ řekla. Navíc, “ posloucháme zpětnou vazbu od našich zákazníků.“
vezměte také na vědomí, že vaši prodejní pracovníci a spolupracovníci nemusí být vašimi jedinými zdroji informací o zákaznících. Pokud máte různá oddělení (např.) musíte také shromažďovat informace od nich.
jak napsal Kurt Kendall, partner skupiny retail and Consumer Products Group Kurt Salmon, “ mnoho maloobchodníků má poklad vhledu zákazníků,ale v odděleních je příliš často siloed.“Proto doporučuje, aby obchodníci shromažďovali data ve všech svých odděleních. Váš marketingový tým, například, vám může pomoci, „porozumět nákupním vzorcům a společným kombinacím položek“, zatímco ti, kteří mají na starosti elektronický obchod a webovou analýzu“, mohou poskytnout pochopení toho, jaké položky spotřebitelé hledají, položky, které místo toho zvažují, a které produkty dostávají minimální pozornost.“
jakmile shromáždíte dostatek údajů o zákaznících a získáte přehled o typech produktů nebo značek, které byste měli skladovat více, budete moci jít s větší důvěrou a najít správné zboží a dodavatele pro váš obchod.
jak získáváte produkty pro maloobchod?
maloobchodníci mají obvykle tři hlavní možnosti, pokud jde o získávání produktů. Někteří obchodníci pracují přímo s výrobci, zatímco jiní nakupují od velkoobchodníků. Existuje také řada maloobchodníků, kteří vyrábějí své výrobky sami.
pojďme prozkoumat rozdíly mezi těmito metodami.
pracujte přímo s výrobci
pro mnoho maloobchodníků je práce přímo s výrobci (jako továrny) ideální, protože eliminuje prostředníky, jako jsou velkoobchodníci. Navázání tohoto pracovního vztahu však není vždy snadné.
není neobvyklé, že výrobce vyžaduje Minimální objednací množství (MOQ) v závislosti na produktu. A co víc, mnoho výrobců by raději spolupracovalo s maloobchodníky, kteří s nimi zadávají větší objednávky, zavázat se k nákupům stovek nebo dokonce tisíců kusů. To znamená, že pokud jste ve hře noví a nemáte obrovský rozpočet, práce s výrobci nemusí být tak jednoduchá.
pak je tu problém skutečně jednat s výrobci. Spolupráce s výrobci znamená, že máte na starosti zasílání specifikací a žehlení detailů, jako je dovoz ze skladu. Vše, co může být časově náročné a může vám zabránit v zaměření na maloobchod.
a to nás přivádí k dalšímu bodu, kterým je …
práce s velkoobchodníky
velkoobchodník je firma (nebo někdy jednotlivec), která nakupuje velké množství zboží od výrobců. Ukládají tyto položky a pak je prodávají maloobchodníkům, jako jste vy.
velkoobchodníci se mohou postarat o veškerý stres, který přichází s importem a skladováním položek. Nemusíte nikam cestovat a neexistují žádné přepravní zvyky. Vše, co musíte udělat, je zadat své objednávky.
Vytvořte si vlastní produkty
je vzácné, že střední až velké podniky vyrábějí své vlastní produkty, protože je těžké držet krok s poptávkou. Ale je to naprosto proveditelné, pokud jste ve správném výklenku a máte za sebou malý tým, který dokáže uspokojit poptávku při výrobě vysoce kvalitních produktů.
pokud se rozhodnete vytvořit své vlastní produkty, budete muset nejprve zjistit, kde zdroj materiálů (řemeslné obchody a bleší trhy jsou skvělá místa hledat), a budete také muset přijít na to, jak dlouho trvá, než se každá položka.
potřebujete najmout tým, který vám pomůže? Ujistěte se, že jste určili své mzdové náklady, abyste nevyběhli obrovský účet, aniž byste si to uvědomili.
kde najdete dodavatele, výrobce a další dodavatele?
takže víte, co chcete prodat, a máte obecnou představu o tom, jak byste ji měli získat. Nyní je čas mluvit o tom, kde najít tyto zdroje produktů. Jaké zdroje byste měli využít k nalezení nejlepších výrobců, velkoobchodníků nebo prodejců?
pojďme se podívat na některé z vašich možností …
události
výstavy, nákupní show a další průmyslové akce nabízejí řadu příležitostí dozvědět se o nadcházejících trendech ve vašem oboru. Ještě důležitější je, že vám umožní získat základní čas s výrobci, velkoobchodníky, dodavateli a jejich zbožím, takže můžete vidět a dotýkat se materiálů nebo výrobků z první ruky.
existuje spousta obrovských maloobchodních akcí, jejichž hlavním účelem je spojit kupující s dodavateli. Například v Las Vegas je ASDLV, největší a nejrozmanitější obecná nákupní show v USA, která sdružuje dodavatele z kategorií, jako jsou módní doplňky, zdraví a krása, hračky, dárky & domů a další. K dispozici je také MAGIC, nejkomplexnější nákupní show pro oblečení, obuv, a doplňky, a New York nyní pro prodejce domů a životního stylu.
je tu show pro téměř každou kategorii, takže pokud hledáte něco konkrétnějšího, nebudete mít problém najít jednu, která se zúčastní. Proveďte vyhledávání na Googlu nebo použijte webové stránky, jako jsou události v Americe (obchodní show a konference adresář v Severní Americe)a Trade Show News Network (pro globální události). Můžete se také zeptat dalších prodejců a dodavatelů na průmyslové akce, které navštěvují.
na akcích
co byste měli dělat na expo nebo show floor? Zde jsou některé osvědčené postupy…
Dělejte si poznámky – Harriet Vaightová, majitelka design shopu Chirpy, uvedla, že dokázala přijít na to, co prodat, a co nejlépe využít řemeslné veletrhy a designové akce tím, že si podrobně všimla dodavatelů a produktů, se kterými se setkala.
“ shromáždil jsem jména lidí, jejichž práce se mi líbila,a poté je vložil do tabulky. Uvedl jsem jejich velkoobchodní informace, obchodní ceny, maloobchodní ceny, a minimální objednané množství,“ sdílela. „Odtud jsem zjistil, které produkty mají nejlepší hodnotu.“
následujte Harrietin náskok, až se příště zúčastníte akce. Organizujte se a dělejte si poznámky, když jste tam, abyste se mohli vrátit domů s jasnou představou o tom, které produkty a dodavatelé stojí za to sledovat.
nejprve projděte celou show – Mějte to na paměti, zejména když se účastníte velkých akcí. Může být lákavé vrhnout se na první skvělé produkty nebo dodavatele, které vidíte, ale je nejlepší počkat, až prozkoumáte celou funkci, než vyplníte jakékoli objednávky. Dejte si příležitost vidět, co každý může nabídnout, pak se vraťte k těm, které se dobře hodí.
Využijte nabídky show-někteří prodejci rozdávají speciální nabídky pro účastníky akce, takže dávejte pozor na tyto promo akce. Pokud na stánku žádné nevidíte, zeptejte se stejně a zjistěte, zda je můžete po akci ještě využít.
obchodní publikace
nemáte čas nebo rozpočet na účast na akcích? Zkuste místo toho speciální nebo obchodní časopisy. Stejně jako veletrhy jsou i průmyslové publikace skvělým zdrojem nápadů na produkty a informací o dodavatelích.
jejich obsah by vám mohl poskytnout přehled o produktech, které ostatní prodávají – a kdo je dodává. A co víc, mnoho prodejců inzeruje na obchodních publikacích, takže jejich prohlížení by mohlo dát do vašeho radaru některé pozoruhodné dodavatele.
a stejně jako události, existují obchodní časopisy pro téměř jakýkoli průmysl, takže pokud ještě nejste přihlášeni k odběru žádných publikací, možná budete chtít vyzkoušet TradePub.com nebo fórum publikování a uvidíme, jestli můžete dostat své ruce na příslušné publikace.
průmyslová sdružení
většina obchodních sdružení poskytuje síťové a adresářové služby, které vám pomohou spojit se s dodavateli. A v některých případech nemusíte být ani členem organizace, abyste mohli využít určitých výhod.
například některá sdružení vám umožní zúčastnit se jejich akcí za ceny, které jsou o něco vyšší než ceny jejich členů, a další skupiny-například American Apparel & Footwear Association-umožňují uživatelům přístup k jejich online adresáři dodavatelů zdarma.
a pokud nemůžete najít to, co tam potřebujete, můžete se vždy obrátit na good ‚ ol Google a vyhledat organizace ve svém oboru.
online adresáře
SaleHoo, ThomasNet.com a Alibaba.com jsou některé z on-line adresáře můžete zamířit při hledání produktů a dodavatelů. (Samozřejmě existuje mnoho dalších, ale doporučujeme vám začít s nimi, protože se nechcete přemoci procházením příliš mnoha tržišť.)
oba tyto weby vám umožňují přístup k tisícům profilů dodavatelů a nabízejí funkce vyhledávání a prohlížení, takže můžete snadno získat informace o produktech nebo dodavatelích, které potřebujete. Hlavní rozdíl je v tom, že ThomasNet se zaměřuje na dodavatele v USA a Kanadě, zatímco Alibaba vás může nasměrovat k dodavatelům v jiných zemích.
Tipy pro používání online adresářů dodavatelů
proveďte svou due diligence-nezapomeňte prozkoumat všechny potenciální dodavatele, než s nimi budete obchodovat. Zkontrolujte jejich webové stránky, spusťte základní vyhledávání na webu a požádejte o vzorky (i když musíte platit) a odkazy. Buďte v pohotovosti pro červené vlajky, jako jsou prodejci, kteří nemají telefonní číslo, nebo dodavatelé, kteří nemají vlastní domény pro svou e-mailovou adresu.
všimněte si také, že ThomasNet i Alibaba poskytují nástroje a funkce, které vám pomohou vyhodnotit dodavatele. ThomasNet vám například umožňuje stahovat firemní certifikace a registrace, zatímco Alibaba má dodavatele zlata,což jsou dodavatelé, kteří prošli testy a certifikačními kontrolami webu.
buďte při komunikaci podrobní a důkladní-Mějte to na paměti zejména při jednání s dodavateli v zemích, kde angličtina není prvním jazykem. Komunikujte s nimi ve snadno srozumitelném jazyce, buďte velmi podrobní tomu, co od nich potřebujete, a pokud je to nutné, nechte je opakovat to, co jste řekli, abyste ověřili, že rozuměli.
další čtení
už víte, jak získat skvělé produkty? Naučte se, jak spravovat své zboží s lehkostí přečtením Vend je kompletní průvodce pro správu maloobchodních zásob. Tento užitečný zdroj nabízí rady a akční kroky, které vám pomohou:
- Nastavte své produkty a inventární systém správně
- Získejte správné lidi a procesy, abyste mohli zůstat na skladě
- zjistěte, které problémy způsobují zmenšení ve vašem podnikání,abyste jim mohli zabránit
více informací
Sečteno a podtrženo
část maloobchodního úspěchu znamená, že nikdy nebudete spokojeni se svými stávajícími produkty nebo prodejci. Snažte se získat (nebo udržet) konkurenční výhodu tím, že neustále hledáte nápady a dodavatele, kteří mohou udržet vaše zboží svěží a inspirované. Tak se tam dostat, a začít přinášet skvělé nové produkty do vašeho obchodu!
o Francesca Nicasio
Francesca Nicasio je vend maloobchodní Expert a obsah stratég. Píše o trendech, tipy, a další skvělé věci, které maloobchodníkům umožňují zvýšit prodej, sloužit zákazníkům lépe,a být celkově úžasnější. Je také autorkou Retail Survival of the Fittest, bezplatné e-knihy, která pomáhá maloobchodníkům v budoucnu chránit jejich obchody. Spojte se s ní na LinkedIn, Twitteru nebo Google+.