podle statisty dosáhl globální trh s elektronickým obchodem do konce roku 2019 tržeb 3,5 miliardy dolarů. Je to 14% z celkového maloobchodního prodeje. Prognózy jsou optimistické: předpokládá se, že dále se podíl online prodeje bude zvyšovat a zvyšovat. Proto se mnoho platforem snaží porazit konkurenci a být na stejné úrovni jako Amazon. Může to však být poměrně těžký úkol, protože musíte svým budoucím zákazníkům nabídnout něco jedinečného,díky kterému by si od vás chtěli koupit.
kdo jsou přední hráči na trhu elektronického obchodování?
zdá se, že v dnešní době existuje mnoho elektronického obchodování. A rozhodně je. Podle hodnocení DealHack existuje 30 nejvlivnějších společností v oblasti elektronického obchodování. Mezi ně patří: TJX Companies, Otto (GmbH & Co KG), Nike Inc., Flipkart, Costco Wholesale Corporation, H & M Hennes & Maurtiz AB, eBay, Baidu, Alibaba, Alphabet, Wal-Mart Stores Inc., Amazona.
jsou slavní a úspěšní. Amazon je však bezpochyby nejziskovější a následně nejsilnější.
pojďme diskutovat o hlavních předních hráčů.
Amazon
počínaje online knihkupectvím se Amazon rozšířil jako obrovské tržiště, kde najdete elektroniku, software, Videohry, oblečení, nábytek, jídlo, hračky a šperky. Dnes je to největší prodejce na světě. Více než 300 milionů lidí navštíví Amazon každý měsíc, více než 2 miliony prodejců používají Amazon jako platformu pro prodej.
- podle Feedvisor 89 procent kupujících souhlasí s tím, že s větší pravděpodobností nakupují produkty od Amazonu než jiné weby elektronického obchodování;
- údaje VentureBeat říkají, že v současné době existuje 150 milionů předplatitelů Amazon Prime;
- Amazon přinesl v prvním čtvrtletí roku 2020 tržby ve výši 75,5 miliardy dolarů;
- každou sekundu Amazon zaznamenává 4 722 dolarů, každou minutu-283 000 dolarů, každou hodinu — asi 17 milionů dolarů;
- 9 z 10 spotřebitelů provádí kontrolu cen produktu na Amazonu.
tato čísla jsou ohromující a ukazují popularitu a úspěch společnosti.
Alibaba
Alibaba je známá jako Amazon pro Čínu, protože je hlavním hráčem elektronického obchodování na asijském trhu. 80% příjmů Alibaba pochází z obchodu. Firma ale investuje i do dalších oblastí. Společnost má službu Alipay, která je velmi podobná PayPal a používá se pro online a mobilní platby. Dalším důležitým majetkem Alibaby je Taobao. Je to centrum obsahu s mediálními funkcemi. Lidé ji používají nejen pro nákup, ale také pro recenze a live-stream obsah, jako jsou make-up tutoriály a tak dále. Alibaba navíc investuje do cloud computingu a mobilních her.
eBay
eBay Inc je americká nadnárodní e-commerce korporace. Společnost začala jako nějaký bleší trh. Lidé mohli prodávat své použité předměty jiným lidem. Dnes je situace jiná. Velké značky používají eBay jako tržiště. Takže nyní je asi 80% všech produktů eBay nových.
v roce 2002 eBay koupil Paypal. V roce 2017 společnost investovala do Flipkart, dalšího elektronického obchodu z tohoto seznamu, který řídí operace eBay India.
12 600 lidí pracuje v eBay. Roční tržby společnosti je $ 2 330 000 000.
Flipkart
Flipkart je největší e-commerce platforma v Indii. Indické zákony zakazují prodej více značek na jednom trhu. Společnost byla tedy oficiálně zaregistrována v Singapuru. Díky této strategii se Flipkart stal tak úspěšným.
jaké funkce učinily Amazon tak úspěšným?
pojďme se podívat na důvody, proč se Amazon těší tak obrovskému úspěchu.
ordering One objednání jedním kliknutím
největším problémem elektronického obchodování je opuštění košíku. Amazon tento problém částečně vyřešil v roce 1999, kdy poté uvolnil a patentoval možnost, aby zákazníci mohli nakupovat zboží pouze jedním kliknutím.
Personalized Personalized personalizovaná doporučení
společnost investuje hodně do technologií, které zlepšují algoritmy doporučení. Dnes uživatelé dostávají doporučení na webových stránkách a e-mailem.
Convenient Convenient pohodlná platba
pro lepší uživatelský zážitek Amazon poskytuje více platebních metod. Tj. kreditní a debetní karty jako Visa, MasterCard, American Express a další.
Echo Echo Echo
úspěch Amazonu do značné míry pramení z jeho inovativních technologií a postupů, z nichž mnohé prosazoval jeho generální ředitel Jeff Bezos. Zvažte Echo, působivé hlasové příkazové zařízení Amazonu. Tato inovativní technologie byla pro giganta elektronického obchodování obrovskou investicí—ta, která podpořila výjimečné výsledky.
jak vidíte, Amazon se vždy snaží implementovat technická řešení mimo krabici. Proto je tak populární.
proč stojí za to vytvořit web elektronického obchodování?
navzdory globální ekonomické nejistotě e-commerce stále roste. Statista navíc předpovídá, že 14, 1% veškerého maloobchodního prodeje na celém světě bude v roce 2023 nadále růst na 22%.
✓pohodlí
online nakupování je velmi snadné a pohodlné. Proto se v posledním desetiletí stala tak populární. Mějte na paměti, když začnete vývoj od nuly.
✓nižší investice
pokud porovnáte vývoj elektronického obchodu s otevřením fyzického obchodu, všimnete si obrovského rozdílu ve výdajích. Internetový obchod vám pomůže minimalizovat náklady na pronájem kanceláře, skladu a maloobchodních prostor.
✓široká skupina zákazníků
obvykle lidé začnou hledat produkty, které potřebují online. Pokud nemáte internetový obchod, klienti nenajdou vaše položky.
✓Snižte náklady
některé povinnosti, které obvykle řeší zaměstnanci, převezmou internetové obchody. Můžete tak urychlit provoz a snížit potřebu většího personálu.
navzdory vysoké konkurenci je stále mnoho prostoru pro nové hráče. Takže v článku dále vysvětlíme, jak můžete soutěžit ve světě online prodeje.
jaké funkce potřebuje web elektronického obchodování?
Amazon je obrovský e-commerce tržiště dobře známý po celém světě. Společnost začala s minimálním životaschopným produktem (MVP). A můžete začít s jedním taky. Webové stránky elektronického obchodování mají dva typy uživatelů-kupující a prodávající. Je čas diskutovat o funkcích pro oba. A také pro administrátory.
funkce pro kupující
registrace a autorizace
Registrace je základní funkcí elektronického obchodování. Musíte se však ujistit, že forma registrace je vhodná pro zákazníky. Tj. registraci můžete přidat prostřednictvím telefonního čísla, e-mailu nebo prostřednictvím sociálních sítí.
profil kupujícího poskytuje uživatelům lepší zážitek. Protože mohou zkontrolovat své minulé objednávky, změnit jazyk, zobrazit oznámení atd.
vyhledávání produktů
platforma elektronického obchodování nemůže existovat bez vyhledávací funkce. Raději přidejte pokročilé vyhledávání pomocí filtrů a automatického doplňování.
stránka, která obsahuje všechny informace o položce — obrázky, videa, popis, recenze, cena atd.
čím více platebních metod platforma má, tím loajálnější jsou vaši zákazníci na webových stránkách elektronického obchodování.
doprava
musíte zajistit, aby si lidé mohli vybrat způsob dopravy, pohodlný způsob platby za něj a vidět dodací lhůtu.
Tato funkce umožňuje firmám tisknout dodací list objednávky, přidat ID objednávky produktu, zobrazit další podrobnosti o zásilce. Tuto možnost lze také použít ke kontaktování uživatelů a kupujících.
zákazníci potřebují možnost nechat recenze o kvalitě objednaných položek a služeb obecně. Vypadá důvěryhodněji.
mobilní přívětivost
webové stránky elektronického obchodování musí být tam, kde jsou jejich zákazníci. Podle statistik 52% veškerého provozu webových stránek v roce 2018 prošlo mobilními zařízeními. Postarejte se tedy o mobilní verzi webu. Musí to být rychlé a pohodlné pro bezproblémové uživatelské prostředí.
funkce pro prodejce
Přidávání a úpravy výpisů
jedná se o jednoduchou funkci. Díky tomu mohou zákazníci přidávat nebo odebírat položky podle jejich dostupnosti.
profil prodávajícího by měl být jednoduchý s některými základními informacemi o nich. Zákazníci by také měli mít možnost snadno sledovat stránky produktů, různé zboží atd.
Messaging
e-commerce web není jen internetový obchod. Je to online komunita. Jak víte, komunita vyžaduje komunikaci. To znamená, že kupující a prodávající vyžadují možnost vzájemného kontaktu. Tj., zeptejte se podrobnosti o produktu nebo související otázky.
Dashboard
funkce dashboard je potřebná k zobrazení kupujících, které produkty mají nejlepší a nejhorší hodnocení, které jsou nejprodávanější. Obecně poskytuje podrobný přehled položek.
Správa objednávek
Tato funkce poskytuje uživatelům úplné informace o objednávce od objednávky až po její doručení.
funkce pro administrátory
Dashboard
admin dashboard má vše pro obchodní analýzu, tj. kupující demografie, příjmy, produkty, které prodávají nejvíce, a produkty, které se vůbec neprodávají. Chcete-li, aby vaše webové stránky e-commerce lepší, měli byste sledovat nejen základní metriky, ale ty pokročilé.
Správa objednávek
webová stránka elektronického obchodování poskytuje nejen místo pro nákup položek, ale také organizuje data. Správa objednávek zahrnuje takové sazby, jako je celkový počet nákupů, rychlost dodání nákupu, celková hodnota objednávek atd.
zprávy a analýzy
analýza prodejních zpráv pomáhá správcům lépe doporučovat zákazníkům, sledovat příjmy a hledat způsoby, jak je pěstovat.
péče o zákazníky & podpora
pro dodavatele i zákazníky je nutná funkce zákaznické podpory. Umožňuje lidem klást otázky, podávat stížnosti a kontaktovat zaměstnance marketplace. Amazon má také seznam nejčastěji kladených otázek a odpovědí na ně. Pokud uživatelé nemohou vyřešit svůj problém prostřednictvím webu, měla by existovat možnost kontaktovat tým podpory e-mailem nebo telefonním číslem.
pokryli jsme nejzákladnější funkce. Ale během vývoje se může ukázat, že chcete přidat něco víc.
jak můžete vydělat peníze s webem elektronického obchodování?
existuje mnoho způsobů, jak můžete vydělat peníze na trhu. Se správnými produkty, sofistikovanou marketingovou taktikou a podporou prodejce vám váš model zpeněžení může pomoci získat výhodu nad tvrdou konkurencí.
Amazon nabízí svým zákazníkům předplatné, které poskytuje lidem některé bonusy. Tj rychlé doručování, neomezené čtení a tak dále. Podle statisty popularita této služby roste každý rok.
reklama
prodejcům můžete poskytnout příležitost inzerovat své produkty. Podnik tak zvýší tržby a elektronický obchod bude mít další příjmy.
provize
v tomto modelu bude každý nákup účtován. Zde tržiště získá podíl na každé transakci provedené prostřednictvím účtu prodávajícího.
poplatky za plnění a dopravu
bude zahrnovat balení & dodání produktů zakoupených online z elektronického obchodování. Portál může najmout poskytovatele kurýrních služeb třetích stran, kteří balí a odesílají objednávky, nebo se může vypořádat s přepravním procesem Samostatně s provizí.
všechny modely jsou možné implementovat. Stačí se jen rozhodnout, který z nich nejlépe vyhovuje vašemu e-commerce.
úskalí, se kterými se můžete setkat při vytváření webových stránek, jako je Amazon
pokud znáte problémy svých konkurentů, je snazší se jim vyhnout sami. Zde jsou některé z dnešních úskalí:
Fierce Fierce tvrdá konkurence
existuje spousta tržišť s obrovským a rozsáhlým publikem. Takže by bylo obtížné je soupeřit. Co byste měli dělat? Existují dva způsoby. První je vytvořit jedinečnou nabídku. Druhým z nich je začít jako vertikální tržiště namísto horizontální a vertikální rozšířit rozsah položek, když dostanete dostatek zákazníků.
Logistics Logistics Logistika
zvláštní pozornost byste měli věnovat logistice. Ještě před spuštěním e-commerce. Je důležité přemýšlet o tom, jak přesně bude zboží dodáno.
Customer 24/7 24/7 zákaznická podpora
na rozdíl od offline obchodů mohou zákazníci nakupovat z internetového obchodu kdykoli. Proto je velmi důležité mít 24/7 zákaznickou podporu.
Prices Prices ceny
vzhledem k tomu, že obchody, které prodávají vše, Amazonský e-commerce často snižuje své ceny, aby přilákal více zákazníků. Přesto je to obrovská výzva: aby byla cena nízká a zůstala zisková.
Variety Variety různé cíle
protože elektronický obchod prodává vše všem. Má problém s identifikací cílové skupiny a vytvářením hodnotných nabídek.
Chcete-li čelit všem těmto výzvám, potřebujete spolehlivý tým s důsledným doručováním. Ujistěte se, že se můžete vždy spolehnout na kód&péče.
jak vytvořit web jako Amazon: Hlavní kroky
vývoj webových stránek elektronického obchodování se skládá ze 6 kroků. Podívejme se na všechny.
dobrá SPECIFIKACE popisuje úkoly, které má váš tým provést. Taky, musí obsahovat jasné pokyny, co konkrétně by měli dělat. Pokud je SPECIFIKACE dobře napsaná, bude zdrojem časových rámců procesů.
2. Vytvořte drátové modely a design webových stránek
pokud chcete, aby váš web vypadal jako Amazon, měl by být jeho design chytlavý, přátelský k UX a přilákat nové zákazníky.
3. Vytvořte seznam potřebných funkcí
před zahájením vývoje webových aplikací byste měli definovat všechny požadavky a funkce budoucí platformy elektronického obchodování. Některé z nich byly popsány výše v článku.
4. Vyberte správné technologie
po sestavení seznamu požadovaných funkcí je čas vybrat správný technologický zásobník. Záleží na rozpočtu, časovém rámci, složitosti a tak dále.
5. Najmout profesionální vývojáře
specializovaný tým vývojářů je klíčem k úspěšným produktům. Pokud potřebujete odborníky, kteří mohou oživit váš nápad, neváhejte nám poslat cenovou nabídku: [email protected].
6. Zajistěte zabezpečení webových stránek
uživatelé musí sdílet své soukromé informace. Měli byste se tedy ujistit, že web je Bezpečný a data lidí jsou bezpečná.
7. Sestavte si svůj MVP
vývoj je nejtěžší fáze. Budování MVP zahrnuje vývoj frontendu a backendu pomocí různých nástrojů.
8. Nezapomeňte na testování
webové stránky elektronického obchodování musí být bez chyb. Proto se musíte před spuštěním postarat o testování. Testování prováděné inženýry QA je nutností. Kromě toho potřebujete A / B testování.
9. Spuštění a podpora
musíte pochopit cílové publikum vaší aplikace jsou prodejci a kupující. Propagace by proto měla být zaměřena na obě skupiny. Nejjednodušší je online reklama. Způsoby, jak přilákat lidi, se však mohou lišit. Tedy. můžete slíbit první 1000 uživatelům některé slevy nebo členské bonusy.
trendy vývoje webu 2021
diskutovali jsme o povinných fázích vývoje elektronického obchodu. Nyní je čas přejít k výběru tech stack.
co tech stack je nejlepší zvolit pro e-commerce vývoj webových stránek?
technický zásobník pro webové stránky elektronického obchodování se může lišit v závislosti na konkrétních cílech. Chtěli bychom však věnovat pozornost následujícím technologiím:
- Front-end: JavaScript, HTML5, CSS
- rámce a knihovny: reagovat.js, Vue.js, Angular
- Back-end: PHP, Python
- databáze: MySQL, MongoDB
- 3. strany: PayPal, Stripe
✔zajímavý fakt. Pro webové stránky podobné Amazonu budou programátoři pravděpodobně používat některé nástroje Amazon, protože jsou pevné a bezpečné.
kolik bude stát vytvoření webové stránky, jako je Amazon?
náklady na webové stránky elektronického obchodování, jako je Amazon, se mohou lišit v závislosti na rozsahu práce, technickém zásobníku a umístění. Tedy. ve východní Evropě 1 hodina developerské práce stojí od 25 do 50 dolarů, v Latinské Americe-od 10 do 25 dolarů a v Asii-od 25 dolarů. Průměrná doba vývoje minimálního životaschopného produktu (MVP) trvá 3-6 měsíců.
hrubý odhad implementace základních funkcí elektronického obchodování:
| funkce | přibližná doba vývoje, hodiny | přibl. náklady, $ |
| registrace a autorizace | 34 | 986 |
| profil kupujícího | 30 | 870 |
| profil prodejce | 35 | 1015 |
| vyhledávání a filtrování | 50 | 1450 |
| Produktová stránka | 40 | 1160 |
| Správa výpisů | 150 | 4350 |
| Správa platební brány | 25 | 725 |
| doprava řízení | 120 | 3480 |
| objednávky pokladna | 50 | 1450 |
| Správa objednávek | 100 | 2900 |
| recenze a hodnocení | 90 | 2610 |
| zprávy | 100 | 2900 |
| celkem: | 824 | 23896 |
jak dlouho trvá vytvoření webové stránky?
v průměru mohou celkové náklady začínat od 20 000 do 30 000 USD. Čím přesnější odhadnete všechny podrobnosti, tím přesnější náklady získáte.
Závěrečné myšlenky
takže vytváření webových stránek elektronického obchodování, jako jsou Amazon a Flipkart, je náročný úkol. Budete muset investovat mnoho zdrojů do vývoje webových stránek a dělat to vyniknout. Správný přístup je však vždy lepší než bezohledné akce, které vedou k selhání a neúčinným nákladům. Amazon navíc spustil téměř před 25 lety, takže nebude snadné postavit podobný projekt a zopakovat jeho úspěch. Tento článek však odpovídá na nejčastější otázky, které se objevují při vytváření webových stránek, jako je Amazon.com.
přesto máte otázky, jak vytvořit tržiště? Neváhejte se obrátit na konzultaci.