Shane Barker je konzultant digitálního marketingu, který se specializuje na prodejní cesty, cílený provoz a konverze webových stránek.

věděli jste, že se očekává, že odvětví outsourcingu do roku 2027 vyroste na trh ve výši 405,6 miliardy dolarů?

zatímco mnoho podnikatelů si myslí, že outsourcing je pouze pro velké firmy, jsem tu, abych vám řekl něco jiného. Technologie nyní zpřístupnila malým podnikům outsourcing různých úkolů, aby mohli pracovat rychleji a lépe.

od doby, kdy jsem založil svou agenturu, jsem pracoval s mnoha ghostwritery, tvůrci obsahu, specialisty na optimalizaci pro vyhledávače (SEO), influencery a designéry z různých oblastí světa. Tak jsem byl schopen úspěšně poskytovat služby digitálního marketingu založené na výsledcích klientům z různých vertikál a bootstrapovat své podnikání na sedmimístné příjmy.

nejlepší část o outsourcingu je, že vám umožňuje pracovat s prvotřídními talenty bez geografických omezení. Při výběru týmu profesionálů se můžete soustředit pouze na kvalifikaci a odborné znalosti.

během mých 25 let zkušeností jsem sestavil několik osvědčených postupů, které vám mohou pomoci vybudovat lepší podnikání s outsourcingem. Sledujte je, abyste ušetřili čas, snížili náklady a zvýšili návratnost investic (ROI).

1. Pochopte, kdy byste měli zadávat externě.

každý podnik by měl mít základní tým, který pracuje na plný úvazek, aby dodával produkty / služby špičkové kvality a řešil požadavky a obavy zákazníků.

pokud máte pocit, že váš tým je zahlcen prací nebo tráví příliš mnoho času na únavné úkoly, to je, když byste měli zvážit outsourcing. Můžete také outsourcovat, pokud jsou některé pracovní oblasti mimo vaši odbornost.

například se rád věnuji procesu vytváření obsahu-ať už jde o produkci mých podcastových epizod nebo zasvěcených blogových příspěvků. Úkoly úpravy zvuku/videa, kontroly gramatiky, optimalizace atd. však nechávám na odbornících.

to mi pomáhá soustředit se na to, co dělám nejlépe-strategizovat, dávat hodnotu svým čtenářům / posluchačům a dělat skutečné mluvení.

2. Určete úkoly, které byste měli zadávat externě.

při outsourcingu pro vaše podnikání byste se měli ujistit, že všechny úkoly související s vašimi klíčovými kompetencemi budete mít pro sebe a svůj vlastní tým.

například nebudu outsourcovat poradenství značky jinému odborníkovi, protože za to mi moji klienti platí.

co byste měli místo toho zadávat externě?

• vysoce opakující se úkoly, jako je třídění e-mailů, správa kalendáře, mzdové služby, IT úkoly atd.

• odborné úkoly, jako je finanční analýza, účetnictví, editace zvuku/videa, psaní obsahu, grafický design atd.

3. Najděte ty správné profesionály, se kterými můžete spolupracovat.

hledání správných lidí je nejdůležitější součástí outsourcingu. Je to i ta nejnáročnější část.

a vypuknutí Covid-19 to jen zhoršilo, protože stále více lidí nyní pracuje z domova jako nezávislí pracovníci. Je obtížné identifikovat odborníky, kteří skutečně pomohou vašemu podnikání růst.

všem majitelům podniků, kteří se snaží najít správnou pracovní skupinu, navrhuji, aby při najímání nezávislých pracovníků zvážili následující faktory:

* mají odborné znalosti a zkušenosti, které potřebujete?

* věří ve vaši společnost a produkty?

* milují svou práci?

* odpovídají jejich služby na volné noze vašemu rozpočtu?

měli byste se také podívat na jejich minulé pracovní vzorky a zjistit, jak jejich předchozí klienti hodnotili své služby.

s měnícím se nezávislým prostředím se můžete také spolehnout na online tržiště, Nová i známá, a najít a najmout profesionální nezávislé pracovníky s více talenty, kteří vám mohou pomoci dosáhnout vašich obchodních cílů.

4. Pracujte zodpovědně s vybranými nezávislými pracovníky.

Jakmile najdete ty správné profesionály, kteří se zadávají pro každý úkol, měli byste se zaměřit na co nejlepší využití vaší spolupráce.

zde je několik tipů, které mi pomohly hladce pracovat s nezávislými pracovníky:

* vytvářejte kalhotky, které jasně nastiňují vaše očekávání a pokyny k úkolům.

* sdělte kroky spojené s úkolem.

* důvěřujte svému pracovnímu partnerovi svou prací. Nenechte micromanage outsourcing pracovní síly nebo nebude mít smysl v outsourcingu.

* využijte platformy pro správu projektů, abyste udrželi své úkoly a termíny organizované. To také usnadní komunikaci.

5. Sledujte výkon vaší pracovní skupiny pro outsourcing.

chcete vybudovat lepší podnikání s outsourcingem?

pak je nutné sledovat výsledky. Je třeba zvážit náklady versus výhody outsourcingu. To vám pomůže určit, kdo jsou vaši nejcennější profesionálové a které úkoly jsou lépe dokončeny interně.

před outsourcingem úkolu byste měli určit metriky výkonu důležité pro daný úkol.

pokud například outsourcujete psaní blogových příspěvků, měli byste sledovat parametry, jako je skóre čitelnosti, skóre optimalizace obsahu, kvalita obsahu a počet zobrazení, které chcete vyhodnotit, zda daná osoba odvedla svou práci správně.

pokud ne, můžete vždy hledat další profesionály. Pravidelně hodnotím výkon svých pracovních partnerů, abych analyzoval, kdy ukončit spolupráci, dávat bonusy a zvyšovat výplaty. To mi pomohlo vybudovat tým, na který se mohu spolehnout.

jste připraveni růst vašeho podnikání s outsourcingem?

jak můžete vidět, outsourcing má velký potenciál.

nelze popřít, že mít základní interní tým, na který se můžete spolehnout, je skvělé a zásadní pro růst jakéhokoli podnikání. Outsourcing práce vám však může pomoci najít talentované profesionály po celém světě a získat co nejvíce jejich talentů a služeb.

Forbes Coaches Council je komunita pouze pro pozvání pro přední obchodní a kariérní kouče. Mám nárok?