co si myslíte, že jsou některé z hlavních příčin chyb a opomenutí tvrzení?

odborníci pojišťovny často uvádějí nedostatek dokumentace. Při dalším zkoumání je zřejmé, že nedostatek dokumentace není skutečnou příčinou e&o nároků, ale spíše faktorem, který ztěžuje obhajobu nároků. Vedení dokumentace je prostředkem ke snížení vaší odpovědnosti a údajné nedbalosti s nezveřejněním, zkreslením a dalšími nároky.

pokud jste byli požádáni, abyste předložili dokumenty pro nárok na základě transakce, kterou jste minulý týden uzavřeli, tyto informace by snad byly snadno dostupné. Problém je ale ve většině případů šest měsíců až rok po uzavření, někdy dva až tři roky po uzavření. Měli byste hlasové zprávy, e-maily nebo dokumenty pro transakci, kterou jste uzavřeli v roce 2019?

když přijmete telefonní hovor, je důležité sledovat tuto konverzaci e-mailem nebo zdokumentovaným shrnutím. Pan a Pan Kupující zavolat a říct, že by chtěli nabídnout $ 50,000 nad požadovanou cenu a vzdát se Možnosti hodnocení. Měl by být uveden následný e-mail, za naši konverzaci, zvýšíme vaši nabídku Z X na Y a vzdáme se Možnosti hodnocení. Doporučuji také, abyste si zvykli odpovědět na „další otázku“.“V tomto případě bych odpověděl, Co znamená upuštění od možnosti hodnocení: Pokud dům hodnotí částku nižší, než je vaše nabídka, budete muset přijít s více penězi na zálohu.

často vidíme, kde agenti uvedli, že klientovi poradili, ale nemají o tom žádný důkaz. Například agent může klientovi doporučit, aby podnikl určité kroky, například získání domácí kontroly nebo zaplacení domácí záruky. Texas REALTORS® nabízí formuláře, které zajistí, že klienti obdrží informace o těchto aspektech transakce. Tyto formuláře, pokud jsou poskytnuty a podepsány přijímající stranou, mohou sloužit jako potvrzené oznámení o těchto otázkách. Dobrým příkladem jsou obecné informace a oznámení kupujícím a prodejcům (TXR 1506), které stranám poskytují informace týkající se domovních prohlídek, domácích záruk a dalších aspektů procesu nákupu domů a poskytují agentovi užitečnou dokumentaci.

pokud hlasová schránka, E-mail a text nestačily, musíte nyní zvážit Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp a Facebook Messenger. Je velmi důležité mít centrální zadržovací místo pro umístění vaší klíčové komunikace. Neznáte, jak si poslat e-mail s hlasovou schránkou? Pokyny jsou poměrně snadno sledovat, pokud výzkum on-line. Screenshoty textů a zpráv sociálních médií lze odesílat také na centrální místo.

zvažte investici do záložního systému pro vaše data. Doporučuji online nebo Cloudové zálohy. Pokud se váš pevný disk někdy zhroutí nebo se váš počítač nakazí ransomwarem, může to být nejlepší peníze, které jste kdy utratili.

nakonec je důležité uchovávat dokumentaci po dobu sedmi let. Promlčecí lhůta se může lišit podle typu nároku. TREC vyžaduje, aby držitelé licencí vedli osm typů záznamů v přístupném formátu po dobu čtyř let od data uzavření nebo ukončení smlouvy. Promlčecí lhůta pro porušení smlouvy je čtyři roky, ale nárok na zranění je dva roky. Buď je možné při řešení transakcí s nemovitostmi. Vyvstává otázka, ačkoli, pokud jde o datum zahájení stanovení promlčecí lhůty. Proto je důležité uchovávat dokumenty nad rámec promlčecí lhůty.