studna, níže jsou kroky, které musíte dodržovat, abyste se ujistili, že zablokujete svou nápadovou mobilní SIM kartu online pro tarifní i předplacené připojení. Dozvíte se, jak zablokovat svou Idea SIM online nebo prostřednictvím péče o zákazníky a získat novou Idea SIM zespodu.
Chcete-li zablokovat Idea SIM kartu online, musíte se podívat na níže uvedené kroky.
- navštivte www.ideacelulární.com a přejděte na ikonu chatu v pravém dolním rohu
- zaškrtněte ikonu a proveďte živý chat s péčí o zákazníky a zadejte podrobnosti, jako je vaše telefonní číslo, e-mailová adresa, jméno a typ dotazu
- zástupce péče o zákazníky Idea s vámi bude chatovat a musíte poskytnout osobě číslo Idea, které chcete zablokovat
- po zodpovězení několika otázek, jako je poslední částka dobití, vaše identita a poslední vytočená čísla, bude vaše SIM karta Idea okamžitě zablokována
To zablokujte své číslo SIM karty Idea voláním péče o zákazníky Idea, musíte vytočit číslo 198 nebo 12345. Je zástupce péče o zákazníky, že jste ztratili svůj nápad SIM. Zeptají se vás na několik otázek, aby ověřili vaši totožnost, a jakmile odpovíte na to samé, vaše SIM karta bude zablokována. Mějte na paměti, že vám bude účtováno 50p po dobu 3 minut, pokud zavoláte 12345.
vzhledem k tomu, že jste již ztratili své mobilní číslo Idea, můžete volat péči o zákazníky z čísel patřících do jiných mobilních sítí. V takovém případě budete muset vytočit 10místné číslo specifické pro vaši oblast.
i když můžete zablokovat číslo Idea online, musíte navštívit nejbližší servisní středisko Idea a získat novou SIM kartu. Měli byste mít u sebe původní občanský průkaz a požádat o novou SIM kartu. Zejména bude SIM karta aktivována za dvě nebo tři hodiny.