být konzultantem je vysoce obohacující kariérní cesta. Můžete pracovat na svých vlastních podmínkách a neustále zažívat nové projekty. Dokud jste vášniví svým obchodem, je těžké mít špatný den v práci. S tím bylo řečeno, vždy existuje prostor pro zlepšení.

v této příručce se s těmito 8 tipy a strategiemi naučíte, jak optimalizovat svou praxi, přistát více klientů a stát se lepším konzultantem.

jak být lepším konzultantem

být konzultantem je víc než jen být odborníkem ve svém oboru. Pokud provozujete vlastní firmu, existuje spousta pohyblivých částí. Tyto tipy a strategie vás udrží na správné cestě a přinese více klientů.

Spravujte své výpisy a recenze

konzultační recenze jsou nezbytné, pokud jde o vytvoření vaší pověsti. Zákazníci berou pozitivní i negativní recenze vážně, takže je důležité spravovat vaše. Mějte na paměti, že negativní hodnocení může být otočeno do pozitivního, pokud berete zpětnou vazbu zákazníka vážně a pracujete s nimi na zlepšení jejich zkušeností.

kromě vašich recenzí jsou vaše výpisy samy. Důležité mít na paměti, s výpisy je tři C-aktuální, správné a konzistentní. To znamená, že musíte: Udržujte své záznamy aktuální, ujistěte se, že vaše záznamy zobrazují vaše informace správně a úplně, a že vaše informace jsou konzistentní ve všech webech se seznamem. Patří sem vaše webové stránky, telefonní číslo a fyzická adresa (je-li k dispozici).

Shromážděte zpětnou vazbu

pokud chcete vědět, jak být úspěšný v poradenství, musíte vědět, co si vaši klienti myslí. Zde přichází zpětná vazba. Zpětná vazba je zvláště užitečná na začátku vztahu s klientem. To vám dává upřímný pohled na vaše služby z pohledu klienta. Dobré nebo špatné průzkumy mohou poukázat na části vašeho podnikání, které vyžadují pozornost.

jedním ze způsobů, jak generovat smysluplnou zpětnou vazbu, jsou průzkumy spokojenosti klientů. Až skončíte s prací s klientem, zeptejte se, zda by byli ochotni vyplnit rychlý průzkum. Z úcty k času vašich klientů byste se měli pokusit udržet přehled krátký. Nikdy nezahrnujte více než 20 otázek, protože dokončení a odeslání průzkumu by mělo trvat méně než pět minut. Ano nebo ne možnosti jsou skvělé pro jednoduché otázky, ale vždy je dobré zahrnout několik oblastí bezplatné odpovědi pro klienty, kteří vám chtějí říct více.

když váš průzkum vyplní dostatek lidí, začne skutečná práce. Projděte odpovědi a pokuste se vidět společné body. Pokud všichni říkají, že vaše cena je příliš vysoká, pak je čas přepracovat svou obchodní strukturu. Případně budete možná muset změnit svůj přístup a hledat klienty, kteří jsou ochotni platit více.

Vylepšete své prezentace

velká část poradenství poskytuje smysluplné prezentace. Pokud vaši klienti během vašich hřišť usínají, je čas změnit svůj přístup.

nalezení správné kombinace užitečných informací a poutavých vizuálů vám pomůže udržet pozornost vašich vyhlídek během vašich prezentací. Po správné poradenské prezentační tipy vám zajistí právě to.

Udržujte své webové stránky aktualizované a profesionální

optimalizovaný web je vaším největším spojencem. Aktualizovaný, profesionální a kompletní web může generovat spoustu nových obchodů a pomoci vám přistát s lepšími klienty.

váš web vytváří první dojem, který bude mít mnoho vyhlídek na vaši praxi. Pokud chcete začít pravou nohou, je to místo, kde to udělat. Zaměřte se na zachování hlasu vaší značky a profesionální prezentaci. Chcete, aby lidé okamžitě respektovali Vaše přihlašovací údaje a rozhodli se s vámi spolupracovat. Dobře navržený web to může udělat.

použijte silnou strategii marketingu obsahu

pokud jste konzultant, musíte vyzkoušet obsahový marketing. Tento přístup strategicky využívá grafiku a videa k podpoře povědomí o vaší značce online.

pro využití této strategie nemusíte být marketingovým konzultantem. Pokud vytvoříte užitečný infographic, lidé ve vašem oboru budou sdílet vaši zprávu. Představí vás lidem, kteří se zajímají o stejné téma, a vaše povědomí o značce poroste.

vždy je dobré zahrnout vaše webové stránky a e-mailovou adresu do jakéhokoli obsahu, který vytvoříte. Tím se zajistí, že obsah bude i nadále přinášet vyhlídky na váš web nebo doručenou poštu, i když je sdílí ostatní uživatelé.

buďte vybíraví při výběru svých klientů

abyste zajistili, že poskytujete nejlepší možné služby, musíte být vybíraví o tom, které klienty přijmete. Chcete lidi, kteří budou hrát podle vašich silných stránek a poskytnou vám příležitost ukázat své schopnosti.

během první konverzace byste měli mít čas na posouzení vyhlídky. Je v pořádku odvrátit potenciálního klienta, pokud vidíte červenou vlajku nebo nejste kvalifikovaní k plnění úkolu, který hledají.

věnujte pozornost podrobnostem

jak získáte více klientů, budete mít hodně co sledovat. To je místo, kde vás vaše pozornost k detailu uvidí. Klient rozpozná malé věci, i když si nemyslíte, že budou.

pokud uvidí, že budete mít na paměti jejich specifické potřeby a poskytnete jim služby na míru, budou ohromeni a rozšíří slovo.

Staňte se“ go-to “ osobou

řada klientů bude hledat odborníka v oboru, který by pro ně vše zvládl. I když nabízíte jen malou dávku služeb, klienti vždy hledají osobu v oboru.

je to dobrý nápad, aby se na další projekty od svých klientů. Vezměme si hypotetický případ inženýrského konzultanta, který dělá nějaké 3D modelování pro klienta. Klient může požádat o 2D rozvržení, technickou diagnostiku a pokročilé navrhování. Pokud je konzultant v těchto prostorech pohodlný, může klientovi ušetřit bolesti hlavy tím, že mu nabídne dokončení všech těchto úkolů.

další kroky ve vašem konzultantském podnikání

s těmito osmi tipy jste na dobré cestě stát se lepším konzultantem. Jakmile prokážete, že můžete poskytnout vynikající služby, vaše skupina klientů poroste organicky. Pokud potřebujete další pomoc při rozšiřování poradenského podnikání nebo porozumění digitálnímu marketingu, Získejte ZDARMA kopii ke stažení ještě dnes.