když se průzkumníci ptají Američanů, zda důvěřují zprávám, které čtou, poslouchají a sledují, odpověď je stále negativní. Tento sentiment je ve skutečnosti nyní běžný po celém světě. Rostoucí míra globálního přístupu k internetu učinila bezpočet zdrojů informací snadno dostupných, ale s několika kontrolami a rovnováhami a velmi různou úrovní důvěryhodnosti. Bezprecedentní přístup ke všem druhům médií nejen zvýšil konkurenci mezi poskytovateli zpráv,ale také vedl k extrémnímu šíření nekvalitních, ale věrohodně vypadajících zdrojů informací—což politickým hráčům usnadnilo manipulaci s veřejným míněním a tím i očerňování zavedených zpravodajských značek.
nové, digitální a vysoce konkurenční mediální prostředí na světě vytvořilo zásadní problémy v obchodních modelech, na které se Žurnalistika spoléhá. Tiskové produkty jsou v terminálním úpadku; televizní publikum klesá. Reklama kolem zpráv již není atraktivní, když internetoví giganti jako Google, Facebook a Amazon nabízejí mnohem efektivnější způsoby, jak zacílit na spotřebitele. Tyto nové finanční skutečnosti vedly mnoho zpravodajských organizací k přijetí problematických technik přežití: upřednostnění kvantity před kvalitou a spuštění tzv. Každý z těchto vývojů v kombinaci s nedostatečnou transparentností ve zpravodajských organizacích a zvýšeným využíváním nefiltrovaných platforem sociálních médií jako zpravodajských zdrojů přispívá k dalšímu poklesu důvěry v Média.
pokles zpravodajských organizací se může zdát nezastavitelný. Ale zatímco internet trvale narušil tradiční média, představuje také několik způsobů, jak to napravit. Sociální média mohou přivést místní komunity zpět do žurnalistiky, zvýšení transparentnosti, odpovědnost, přesnost, a kvalita. Využití dosahu internetu může pomoci neutralizovat zaujatost ve zpravodajském průmyslu a vyřešit problémy spojené s nedostatkem zastoupení a rozmanitosti. Poskytovatelé informací mohou dosáhnout těchto pokroků finančně životaschopným způsobem – tím, že čtenáři nasměrují účastníky a zúčastněné strany. K tomu všemu se však Žurnalistika musí přizpůsobit éře konektivity a informací.
uživatelé sociálních médií mají dnes přístup k informacím několika klepnutími na smartphonu, ale v mnoha případech jim chybí dovednosti nebo čas na správné posouzení spolehlivosti těchto informací.
vznikající platformy umožnily pouhým nadšencům zpráv – a propagandistům-soutěžit s profesionálními novináři na stejné úrovni. Na těchto platformách, to, co dělá zpravodajskou zprávu úspěšnou, je její úroveň virality: Články a videa, které jsou nejoblíbenější, přitahují ty bezprostřední a nejradikálnější emocionální reakce, i když obsahují faktické chyby. Současné obchodní modely pouze pro reklamu spoléhají na tuto skutečnost pro přežití a upřednostňují obsah, který je návykový a sdílený, spíše než spolehlivý a důležitý.
pro všechny své nedostatky však platformy sociálních médií obsahují důležitá řešení klesající úrovně důvěry ve zpravodajský průmysl. Rozvíjející se média dramaticky rozšířila globální publikum spotřebitelů zpráv a poskytovatelé informací by měli vidět, že reach není problém, ale příležitost. Globální online komunita, pokud je správně využita, může zvýšit odpovědnost ve zpravodajských organizacích identifikací předsudků a zlepšením neutrality při podávání zpráv: mít dohled nad nespočetnými různými online uživateli může být prospěšné.
transparentnost je základem obnovení důvěry veřejnosti v Média; vyvolání většího zapojení spotřebitelů přirozeně povede ke zvýšené poptávce po transparentnosti médií ve zdrojích financování, zapojení inzerentů a politickému tlaku.
kromě role dohledu by důležitým krokem bylo považovat online komunitu za aktivního účastníka procesu vytváření zpráv. Vzhledem k šanci, uživatelé internetu mohou vybojovat klíčovou roli při sestavování a kurátorství přesných informací. Klíčem je nahlížet na uživatele sociálních médií jako na obrovskou komunitu kontrolorů faktů a producentů zpráv, místo pasivních příjemců nespolehlivých zpráv.
teorie přeměny čtenářů na aktivní zdroje není pouze hypotetická-je to koncept, který jsme přijali v roce 2017, kdy jsme založili WikiTribune jako zpravodajskou platformu podporovanou profesionálními novináři, ale řízenou online komunitou. Organizace postrádá jakoukoli tradiční hierarchii a podporuje nejvyšší úroveň neutrality a transparentnosti. Dobrovolníci a profesionální novináři WikiTribune budou mít stejná práva na úpravy: každý z nich může iniciovat nebo upravovat jakýkoli článek na platformě. Moderátoři se přirozeně vynořují z komunity.
díky aktivním účastníkům čtenářů ve výrobě zpráv může také pomoci organizacím ušetřit peníze. Například kontrolu a editaci faktů lze delegovat na komunity dobrovolníků pomocí rozsáhlé databáze internetu. Tradiční redaktoři zpráv mohou tuto představu těžko přijmout, ale koncept přichází přirozeně k lidem, kteří vyrostli pomocí internetu. Pasivní spotřeba již není dominantním rysem zpráv; všichni jsme tvůrci obsahu a všichni bychom měli dostat šanci podílet se na šíření informací.
wiki model-definovaný jako jakýkoli web, který umožňuje kolaborativní úpravy-také poskytuje efektivní řešení zkreslení v reportingu. Pokud má každý stejnou moc, nikdo nemůže ovládat vyprávění. Zaujatost často pochází z hierarchických zpravodajských modelů, ve kterých mohou vedoucí redaktoři formovat zprávy tak, aby odpovídaly jejich názorům—nebo názorům jejich vydavatelů nebo finančních podporovatelů. Platformy pro spolupráci umožňují a podporují otevřenou diskusi o každém článku různými účastníky z různých prostředí. Veškeré spory o protichůdné příběhy jsou konstruktivně vyřešeny komunitou a vyhýbají se problémům v tradiční žurnalistice.
komunitní zpravodajský produkt nemusí být omezen na angličtinu. Většina nových uživatelů internetu čte hindštinu, Bengálština, arabština, nebo čínština; Wikipedia, například, umožňuje uživatelům jakéhokoli jazyka dokumentovat své zprávy a události na své online encyklopedii, a činí tak navzdory omezením místní správy na žurnalistiku, což vede globální boj proti cenzuře.
pro jistotu nejsou kolaborativní modely bez problémů. Může to být Boj o vytvoření promyšlené a rozmanité komunity věnované cíli produkovat vysoce kvalitní zprávy. Špatní herci, jako jsou online trollové a politicky motivovaní účastníci, jsou hrozby vyžadující jasné systémy identifikace, moderování, a odstranění. Je třeba neustále usilovat o to, aby zahrnovala co největší rozmanitost kultury, náboženství, závod, Rod, sexuální orientace, zeměpis, a politický sklon předcházet předsudkům. Vytváření standardů a postupů může nějakou dobu trvat, ale úspěch celosvětové komunity Wikipedie, která čelí podobným výzvám, dokazuje, že komunitní modely mohou poskytnout efektivní veřejné blaho—s vysokou mírou důvěry a angažovanosti.
první prioritou každého zpravodajství musí být kvalita a důvěryhodnost jeho novinářské práce. Pro ty, kteří jsou závislí na obchodních modelech pouze pro reklamu, může být obtížné tuto prioritu udržet: nakonec, tlak na větší provoz, a tedy příjmy, bude v rozporu s posláním vysoce kvalitní a spolehlivé žurnalistiky.
WikiTribune byl spuštěn s obchodním modelem založeným na dobrovolném předplatném, aby se vyhnul potřebě příjmů z reklamy a vyhýbal se stinným zájmům společnosti. Uživatelé, kteří považují jeho obsah za smysluplný a důležitý, mohou projekt podpořit jednorázovým příspěvkem nebo měsíčním předplatným. Úspěšná fundraisingová kampaň odhalila veřejnou touhu po nových modelech žurnalistiky. (Model WikiTribune omezuje profesionální novináře na podpůrnou roli při formování zpráv—nikoli na vedoucí. Dobrovolnická komunita v podstatě přebírá roli redaktora a využívá odborné zkušenosti novinářů k vyplnění mezer v jejich zpravodajství.
obchodní modely založené na přímé finanční podpoře veřejnosti představují nejudržitelnější strategii pro globální média. Wikipedii opět plně podporují miliony uživatelů, kteří oceňují přidanou hodnotu, kterou jim online encyklopedie každý den přináší do života. Veřejná podpora přichází ve formě nejen peněz, ale také času stráveného dobrovolníky přispívajícími obsahem a opravováním chyb.
některá tradiční média se aktivně vzdalují strategiím závislým na online provozu a reklamě. Například ve Velké Británii The Guardian provedl úspěšný přechod na obchodní model založený na finančních příspěvcích čtenářů. V roce 2016, poté, co utrpěl ztráty desítek milionů dolarů, Guardian apeloval přímo na své čtenáře o podporu: místo toho, aby požadoval transakční předplatné, požádal o záštitu a účast. Tento skromný, transparentní strategie povzbudila čtenáře, aby podporovali Guardian pro větší příčinu udržení vysoce kvalitní žurnalistiky, spíše než jen zacházet s jejich měsíčními příspěvky jako s odděleným krokem k nákupu obsahu. Do května 2019 Guardian vykázal roční provozní zisk více než 1 milion dolarů. A jeho úspěch bude pravděpodobně udržitelný, protože nyní má více než 655 000 pravidelných měsíčních příznivců. Přechod z podnikání založeného na členství na podnikání založené na dobrovolné podpoře odráží Model Wikipedie, kde se uživatelé rozhodnou podpořit projekt ne nutně pro obsah, který osobně používají, ale pro jeho větší přínos pro svět.
nizozemská publikace de Correspondent představuje další úspěšný příklad žurnalistiky financované čtenáři. Zahájena v Amsterdamu v 2013 poté, co její zakladatelé získali $ 1 .7 milionů z 19 000 příznivců se de Correspondent snažil poskytovat etickou žurnalistiku bez spoléhání se na reklamu, která apelovala na lidi, kteří chtěli podpořit transparentnější obchodní model zpráv. Dnes se De Correspondent těší podpoře více než 60,000 XNUMX členů-ještě více důkazů o tom, že ve skutečnosti existuje veřejná chuť financovat vysoce kvalitní zdroje informací.
nové modely financování jsou kritické, aby byla žurnalistika silná, nezávislá a udržitelná. Ne všechny zpravodajské organizace mohou být schopny nebo ochotny přijmout model sponzorství. Čím více modelů však úspěšně koexistuje, tím vyšší je šance, že žurnalistika zůstane nezávislá. Modely předplatného – na rozdíl od dobrovolných příspěvků-bývají vhodnější pro finanční nebo jiné specializované publikace, jako je Wall Street Journal nebo The Information, protože nabízejí transakční službu s přístupem k časově citlivým obchodním zprávám. Tyto poněkud přizpůsobené služby jsou k dispozici pouze těm, kteří jsou ochotni platit Prémiové poplatky za obchodní výhodu. Obecné zpravodajské služby jsou však široce dostupné a jako takové se nepůjčují tak jasně transakčním příjmovým modelům (pokud nedosáhnou rozsahu stanových novin, jako je New York Times).
model dobrovolného financování může uspět, protože seriózní lidé oceňují dobrou žurnalistiku nikoli z úzkých důvodů osobního prospěchu, ale z důvodu jejího dopadu na společnost jako cenného pilíře demokracie.
Wiki-styl redakční struktury a finanční modely závislé na dobrovolné podpoře jsou sice radikální strategie, a ne všechny zpravodajské výstupy budou riskovat jejich přijetí. Ale i tak lze z WikiTribune přijmout zásadní ponaučení, která pomohou obnovit důvěru veřejnosti v žurnalistiku. Nejdůležitější z nich je potřeba transparentnosti. Čím více čtenářů se cítí jako aktivní účastníci procesu žurnalistiky, tím více budou věřit konečnému produktu. A zejména v menších komunitách, pokud se občané podílejí na kurátorství informací, sníží výrobní náklady, čímž umožní bojujícím místním médiím přežít.
silná a nezávislá žurnalistika je jádrem každé zdravé, fungující demokracie. Je to strážce proti korupci a hraje zásadní roli při sdělování faktů, které lidem umožňují činit informovaná rozhodnutí o jejich životě. Prohlášení politiků delegitimizujících média rezonují s veřejností pouze tehdy, pokud již mají pochybnosti o její platnosti. Kvalitní Žurnalistika, která zapojuje zpravodajskou komunitu do procesu její výroby, vytváří transparentní operaci, která může získat důvěru veřejnosti. Tento druh spolupráce, reagující média mají větší pravděpodobnost, že přilákají přímou podporu lidí, kteří věří v důležitost jejich udržení. Aby se Žurnalistika zachránila, musí se nyní vrátit k lidem.
tento příběh se objeví v tiskovém čísle na podzim 2019.