etika a společenská odpovědnost podniků se v posledních letech staly hesly pro toto odvětví. Rostoucí tlak na podniky, spolu s ambicemi společností „dělat lépe“, pokud jde o etickou a společenskou odpovědnost podniků, posunul problém na vrchol agend správní rady. Navzdory tomu nejsou podniky vždy plně pochopeny pojmy společenské odpovědnosti a etiky. Jaká je souvislost mezi etikou a společenskou odpovědností společnosti? Jak by měly desky přistupovat k těmto dvěma, a jaké jsou zásadní kroky na cestě k operacionalizaci vaší CSR a etické strategie? Tento článek zkoumá problémy.

co je společenská odpovědnost podniků v podnikatelské etice?

Společenská odpovědnost (CSR) se používá k popisu iniciativ nebo strategií, které organizace zavedly, aby se staly společensky odpovědnějšími. Praktikování společenské odpovědnosti společnosti může organizaci více uvědomit o jejím dopadu na společnost.
CSR může být jedním z aspektů širší obchodní etiky organizace; jak poznamenává Investopedia, jedná se o “ široký koncept, který může mít mnoho podob v závislosti na společnosti a odvětví.“
CSR se často chybně používá zaměnitelně s ESG (environmentální, sociální a správa věcí veřejných), což je termín, který popisuje pevněji definovaný soubor kritérií, kolem nichž podniky budují své etické strategie. Zatímco CSR a ESG jsou připojeny-a více o tomto připojení později-nejsou stejné.
CSR je již mnoho let uznávaným prvkem podnikatelské etiky; publikace „CSR pyramidy“ Archieho B Carrolla v roce 1979 je obecně přijímána jako příchod dnešní definice společenské odpovědnosti podniků. Carroll předpokládal, že CSR a podnikání se vzájemně nevylučují, ale společnosti musí řešit své obchodní závazky před hledáním etických nebo filantropických.
někdy je tato souhra mezi komerčními a etickými imperativy označována jako „triple bottom line“, což je účetní rámec, který zvažuje tři aspekty — sociální, environmentální (nebo ekologické) a finanční-aby organizace poskytly plně zaoblený pohled na jejich výkonnost.

Jak Se Etika Liší Od Společenské Odpovědnosti Firem?

obecně se uznává, že etika je širší pojem než CSR. Zatímco obchodní etika a společenská odpovědnost podniků jsou úzce propojeny, CSR se zaměřuje konkrétněji na závazky organizace vůči společnosti. Etika podnikání je mnohem širší konstrukt, který může zahrnovat závazky vůči zaměstnancům, akcionářům, zákazníkům, dodavatelům a dalším zúčastněným stranám.
a společenská odpovědnost firem sama o sobě je poměrně široký koncept – což nás přivádí ke třetímu konstruktu, ESG.

pokud jde o CSR, klíčovým hlediskem je, zda je jako termín a koncept dostatečně specifický, aby se mohl zabývat základními otázkami. ESG-environmentální, sociální a správa věcí veřejných – je termín, který se stále častěji používá zaměnitelně s CSR. Ale přísně vzato, oba jsou odlišné.
odborníci na zpravodajské služby zainteresovaných stran Alva to pěkně shrnuli a poznamenali, že: „bez CSR by neexistovalo ESG, ale tyto dva nejsou zdaleka zaměnitelné. Zatímco CSR si klade za cíl učinit podnik odpovědným, kritéria ESG činí jeho úsilí měřitelným.“
v některých případech potenciální rozsah otázek zahrnutých v CSR a nedostatek hmatatelných způsobů, jak měřit úsilí CSR, znamenaly, že iniciativy společnosti v oblasti sociální odpovědnosti podniků nedosáhly svého potenciálu. Počet projektů, které potenciálně spadají pod banner CSR, může ztěžovat správu nebo kvantifikaci z hlediska hodnoty. ESG může nabídnout definovanější a měřitelnější zaměření na etickou činnost podniků.
máme tedy tři související, ale odlišné pojmy: etika, CSR a ESG. Tito tři mají jemné rozdíly, kterým budou desky chtít porozumět a mít na paměti při rozhodování o zaměření své sociálně a ekologicky zaměřené činnosti.

_________________________

měly by správní rady tlačit na ředitele, aby zaujímali pozice v citlivých sociálních otázkách?

číst dál

_________________________

proč by se podniky měly chovat eticky?

kromě zřejmé odpovědi, že všichni-jednotlivě i kolektivně-máme morální povinnost jednat eticky, existují některé konkrétní důvody, proč by podniky měly usilovat o nejvyšší úroveň podnikové etiky.
význam společenské odpovědnosti podniků (CSR) v posledním desetiletí nepochybně vzrostl. Při pohledu na to, proč je společenská odpovědnost podniků stále důležitější, je třeba zvážit dopad CSR na všechny prvky firemního života.
vedle altruistických řidičů — rostoucího uznání významu společenské odpovědnosti podniků pro společnost — organizace také uznávají význam společenské odpovědnosti podniků v podnikání.
dopad CSR na image značky byl v posledních letech patrný, přičemž řada příkladů dodavatelského řetězce společnosti, pracovních postupů a vlivu na životní prostředí má potenciál vykolejit její pověst.
rostoucí povědomí veřejnosti o otázkách CSR vedlo k očekávání, že společnosti, se kterými utrácíme peníze, „dělají správnou věc“, pokud jde o jejich sociální občanství. Hodnota společenské odpovědnosti (CSR) je demonstrována, když přístupy podniků odrážejí priority svých zákazníků.
až příliš často však přetrvává nesoulad mezi veřejnými preferencemi a výkonem společnosti. Telegraph uvádí, že v roce 2019, zatímco 59% spotřebitelů očekávalo, že se společnosti postaví k otázkám klimatu a životního prostředí, pouze 16% vedoucích podniků uvedlo CSR jako své první tři obchodní obavy.

vzhledem k rostoucímu tlaku na podniky v posledních letech, aby prokázaly kroky, které podnikají, aby snížily své uhlíkové stopy, pozitivně ovlivnily komunity, ve kterých působí, a zajistily, že jejich vnitřní postupy splňují nejvyšší standardy dodržování předpisů a správy, se otázky jako udržitelnost životního prostředí dostaly na vrchol agendy správní rady.
aktivnější přístup k společenskému účelu společnosti je obvykle poháněn touhou prokázat závazek k sociálnímu účelu akcionářům a naopak vírou, že to přinese konkurenční výhodu. To je klíčový důvod, proč se společnosti zabývají společenskou odpovědností podniků.
překrytí tohoto všeho je rostoucí praxí organizací, které dostávají hodnocení ESG třetími stranami. Ratingové a zpravodajské organizace třetích stran stále častěji tyto ratingy poskytují v rámci svého hodnocení investičního potenciálu podniků-což společnostem dává další imperativ související s podnikáním pro zlepšení jejich etického výkonu, zejména v oblasti environmentálních a sociálních faktorů.
lepší etika může také řídit lepší rozhodnutí. Rozmanitost a inkluze (D&I) je jedním z aspektů společenské odpovědnosti podniků, na který se organizace stále více zaměřují a hlasitě se na ně zaměřují — a ten, který může přinést skutečné výsledky, pokud jde o rozhodování.
představenstvo a vedoucí tým složený z podobných lidí může vést ke skupinovému myšlení, kde jsou přijímána špatná rozhodnutí kvůli podobnosti myšlenkových procesů a předpokladů mezi zúčastněnými lidmi. Zlepšení rozmanitosti vaší rady proto není jen „správnou“ věcí; může pomoci zlepšit výkon vaší firmy.

principy společenské odpovědnosti a podnikatelské etiky

když zkoumáme principy podnikatelské etiky a společenské odpovědnosti podniků, jsou tyto dva pojmy jasně propojeny.
norma kvality ISO ISO2600-2010: Pokyny pro sociální odpovědnost zahrnují „etické chování“ mezi sedm klíčových principů společensky odpovědného chování:

• odpovědnost
• transparentnost
• etické chování
• respekt k zájmům zúčastněných stran
• respekt k právnímu státu
• respekt k mezinárodním normám chování
• respekt k „“ lidským právům

ve své knize Společenská odpovědnost firem David Crowther a G?“ler Aras tvrdí, že“ existují tři základní „“principy““, které dohromady zahrnují veškerou činnost „“CSR““, z nichž dvě odrážejí principy ISO:

• udržitelnost
• odpovědnost
• transparentnost

americká společnost pro kvalitu definuje společenskou odpovědnost podniků jako přístup, který “ se týká lidí a organizací, které se chovají a podnikají eticky as citlivostí na sociální, kulturní, ekonomické a environmentální otázky.“

existuje konsensus o etice a společenské odpovědnosti podniků a silné překrývání základních principů těchto dvou pojmů.

_________________________

know-how ESG může posunout vaši podnikatelskou etiku a iniciativy CSR na další úroveň

další informace o životním prostředí, sociální oblasti a správě (ESG)

_________________________

etika a Společenská odpovědnost podniků ve strategickém plánování

Předpokládejme, že cílem strategie sociální odpovědnosti podniků je zajistit, aby strategická rozhodnutí byla přijímána eticky. V takovém případě je logické, že strategické plánování musí do svého srdce zahrnout etické úvahy.
vložení etického kodexu do strategického rozhodování je jedním ze způsobů, jak zajistit, aby vaše organizační strategie byla v souladu s vašimi obchodními hodnotami.
to by se mělo vztahovat na všechny aspekty vaší činnosti CSR; cíle týkající se udržitelnosti životního prostředí a strategie musí pracovat v tandemu. Například vaše investice a operace musí odrážet vaše stanovené závazky vůči životnímu prostředí. Podobně, strategická rozhodnutí o schůzkách musí odrážet vaše cíle týkající se rozmanitosti a začlenění, a plánování nových prostor musí vzít na vědomí úvahy místní komunity.
vaše strategické plány by měly být informovány o vašem přístupu k CSR a etice a řídit vaše ambice být více společensky uvědomělým, udržitelným a etickým obchodem.
Daniella Foster, vrchní ředitelka společenské odpovědnosti V Hiltonu, to shrnuje dobře v článku Forbes: „Udržitelný a inkluzivní růst je dobrý obchod a společnosti, které sladily své strategie růstu podnikání s jejich etikou, budou v budoucnu o krok napřed-zajištění jejich podnikání.“

výhody organizačního etického chování

z naší výše uvedené analýzy je zřejmé, že organizační etika a odpovědný přístup k sociálním závazkům mohou prokázat významné výhody. Výhody pro podnikání přesahují reputační výhody udržitelné nebo sociálně uvědomělé strategie: na spodním řádku může být hmatatelný dopad.
výhody společenské odpovědnosti a etiky společnosti mohou zahrnovat:

• Vylepšená reputace společnosti
• odlišení se od konkurence
• lepší vztahy s investory a dalšími zúčastněnými stranami
• více zaoblené strategické rozhodování
• lepší hodnocení ESG od třetích stran ratingových a zpravodajských organizací
• snadnější přístup k investicím
• nižší náklady díky udržitelnějším přístupům
• bližší sladění s prioritami zákazníků a zaměstnanců
• snadnost souladu s tcfd (taskforce on climate-related financial disclosures) a dalšími požadavky na podávání zpráv

CSR jako vozidlo pro PR

může CSR být vozidlo pro pozitivní PR? Samozřejmě můžete využít své úspěchy v oblasti společenské odpovědnosti a podnikatelské etiky k podpoře vašeho marketingového a PR úsilí-zlepšená reputace společnosti je jednou z uznávaných výhod strategie CSR.
podniky, které jsou právem hrdé na své úsilí CSR, by měly být povzbuzovány, aby o nich křičely jako příklad ostatním toho, co lze udělat, stejně jako pro jejich vlastní uznání.
pro některé podniky je však CSR vnímána pouze nebo primárně jako PR příležitost. Jedná se o podniky, které se pravděpodobně rozpadnou, protože jejich úsilí je vystaveno jako „greenwashing“, praxe nadhodnocování úspěchů pro své vlastní cíle. Dnes se uznává ,že povinnosti ESG nelze splnit “ v rámci zprávy greenwashing, která pouze zaškrtne políčko pro řešení environmentálních nebo sociálních otázek.
jak uvádí Prezly, existuje nepochybně složitý vztah mezi společenskou odpovědností společnosti a PR. Pořadí událostí je zde možná nejdůležitějším aspektem: Zatímco CSR poskytuje vynikající příběh pro podniky hledající pozitivní publicitu, příběh by měl být sekundární ke skutečnému zájmu o etiku a touze plnit svou společenskou odpovědnost.
jinými slovy, není nic špatného na propagaci Vašich vítězství CSR, ale snaha „dělat“ společenskou odpovědnost společnosti pouze za výhody PR nebo přehánění vašich úspěchů pro účely PR se pravděpodobně vymstí, protože spotřebitelé,investoři a širší veřejnost vidí vaše pokusy.

transparentnost: Nový normál

tato potřeba poctivosti úhledně zapadá do stále rostoucího pozornosti na transparentnost podnikání-což je nesmírně důležité, pokud jde o etiku a CSR. Jak jsme uvedli výše, transparentnost je považována za jeden ze základních principů společenské odpovědnosti podniků.
trend směrem k transparentnosti je vidět v celém odvětví, od spotřebitelů, kteří požadují informace o původu oblečení, které kupují, tlak na podniky, aby prohlásily své vlastnictví, a transparentnost poplatků v sektoru správy aktiv. Jak jsme již poznamenali, pokud jde o CSR, greenwash nebude řezat žádný led; zákazníci i investoři chtějí vidět čestné hodnocení úspěchů, s upřímným podáváním zpráv o cílech a pokroku.

vzhledem k zúčastněným stranám v CSR a etice

jak jsme již zmínili, zúčastněné strany jsou klíčovým hlediskem pro společenskou odpovědnost a etiku podniků — a významným hnacím motorem pro zvýšené zaměření společností na CSR/etické chování. Spolupráce se zúčastněnými stranami-ať už se jedná o vaše zaměstnance — zákazníky, akcionáře, dodavatele nebo širší komunitu, ve které působíte — vám umožní identifikovat a upřednostnit vaše klíčové akce.

analýza zúčastněných stran

analýza zúčastněných stran, někdy označovaná jako mapování zúčastněných stran, je nezbytným prvním krokem v procesu zapojení zúčastněných stran. Konzultace se širokým spektrem zúčastněných stran – od angažovaných po skeptické, ti blízcí podnikání a ti, kteří jsou více tangenciálně ovlivněni vašimi činy-poskytuje různá hlediska, která informují váš přístup.
tato analýza a zpětná vazba mohou odhalit příležitosti a výzvy. Pomáhá také sladit vaše akce s nejdůležitějšími problémy mezi vašimi klíčovými zúčastněnými stranami.
transparentnost je zde základem, stejně jako u reportingu. Být upřímný ohledně svých cílů, výzvy, které mohou bránit vašemu pokroku, a problémy organizace při přijímání CSR a etického chování jsou zásadní, pokud chcete, aby vaše zúčastněné strany důvěřovaly tomuto procesu.
průběžná komunikace mezi zúčastněnými stranami a osobami odpovědnými za CSR v rámci podniku je lepidlem, které bude držet pohromadě toto zapojení zúčastněných stran; komunikace by měla být obousměrná, pravidelná a „toto slovo znovu“ transparentní.

_________________________

Model zúčastněných stran: je efektivnější?

číst dál

_________________________

etické vedení a řízení

základem všech těchto aktivit — od stanovení etického kurzu pro podnikání, přes zapojení zúčastněných stran a propagaci vašich úspěchů-je potřeba etického vedení.
robustní a čestný přístup k CSR se opírá o buy-in z nejvyšších úrovní organizace. Pro některé podniky, posun směrem k etičtějšímu, CSR – a strategie zaměřená na ESG může být hlavní změnou směru. Silné vedení je zásadní.
vaše rada a vrcholový management musí pochopit roli a účel CSR a plně věřit v jeho výhody; manažerská etika je zde klíčová. Musí být připraveni investovat do iniciativ a chovat se způsobem, který prokazuje a podporuje etické chování. Musí podporovat šampiony v celém podnikání, kteří mohou šířit zprávu o společenské odpovědnosti společnosti. A musí vést zepředu, pokud jde o měření a podávání zpráv o pokroku CSR, být upřímný ohledně zklamání a upřímný ohledně řidičů, cílů a výzev.
manažerská etika a akce společenské odpovědnosti podniků mluví hlasitěji než slova; s CSR, která se stále častěji objevuje v agendách rady, je nezbytné mít vedení, které veřejně podporuje úsilí společnosti.

další krok pro obchodní etiku a CSR? ESG

společnosti se snaží vytvořit toto etické vedení a řízení, protože norma stále více hledí za etiku a společenskou odpovědnost podniků.
proč? Protože existují trendy v etickém chování, které jsou snadněji řešeny jasně definovaným konceptem ESG než mlhavějším CSR. Firemní strategie a přístupy vedení, které ji podporují, se při stanovování cílů a měření pokroku do značné míry spoléhají na data-data, která je ESG mnohem schopnější poskytnout.
výše uvedený článek Forbes zdůrazňuje tuto potřebu měření a poznamenává, že s tím, jak budou k dispozici více kvantitativních údajů o CSR, roste očekávání, že společnosti změří svůj dopad. Dále tvrdí, že “ investoři nadále upřednostňují dopad , měření se stává konkurenční výhodou.“
ESG má jasnou výhodu oproti CSR zde; to může být jednodušší definovat, s více konečný seznam otázek, které mohou spadat pod jeho záštitou. Zatímco CSR může být mírně nepřesný a rozsáhlý koncept, se zisky je obtížné určit, ESG se více hodí k jasnosti a měření.
a vzhledem k tomu, že požadavky na podávání zpráv týkající se otázek ESG — například podávání zpráv tcfd o otázkách klimatu — rostou, je to pro správní rady a vrcholové vedení stále naléhavější prioritou. Způsoby, jak implementovat ESG a zachytit jeho dopad, uplatňují mysl vůdců způsoby, které ještě před několika lety nebyly patrné.
aby organizace a jejich vedoucí dosáhli svých cílů, musí operativizovat své strategie CSR a ESG a zavést teorii do praxe-po konzultaci se zúčastněnými stranami -, aby vytvořili jasný plán úspěchu CSR.
plán ESG společnosti Diligent je neocenitelným nástrojem pro desky, které se snaží učinit první krok. Pokud vás zajímá, kde začít s CSR a ESG, cestovní mapa poskytuje informace o tom, jak měřit ESG, určuje data, na která se musíte zaměřit, a nastiňuje prioritní akce.

další informace o řešeních ESG společnosti Diligent

zjistěte, jak řešení ESG společnosti Diligent pomáhají společnostem provozovat principy ESG, sledovat pokrok v souladu s normami a sledovat sentiment zúčastněných stran.
Zjistit Více