Session 1: Nastavení záměrů

v této úvodní relaci se manažeři představí a seznámí se s ostatními ve své kohortě prostřednictvím osobního sdílení za účelem budování základů a spojení. Každý manažer nastaví své záměry pro program a zaváže se podporovat ostatní manažery v kohortě prostřednictvím promyšleného poslechu, sdílené zkušenosti a zapojení prostřednictvím skupiny Whatsapp.

Session 2: Self-Aware Manager, Part 1

pomocí profilu správy disků Everything budou manažeři seznámeni s modelem disků, aby jim pomohli porozumět jejich přirozenému stylu řízení, naučit se způsob, jak rozpoznat různé styly lidí, které spravují, a koučovat je, jak upravit jejich doručení pro nejlepší možný výsledek.

na konci této relace budou účastníci schopni:

• pochopte Model disku.
• pochopit jejich styl chování v modelu disku a jak to ovlivňuje jejich roli manažera
• Identifikujte způsoby, jak rozpoznat styl disku ostatních na pracovišti

Session 3: sebevědomý manažer, Část 2

v návaznosti na předchozí relaci budou manažeři i nadále pracovat prostřednictvím svého profilu správy disků, aby pochopili, jak přizpůsobit řízení, delegování, rozvoj a motivaci různých lidí v závislosti na jejich stylu a prioritách disku. Manažeři prozkoumají, jak mohou přizpůsobit svůj styl účinnějšímu propojení a práci s ostatními, aby vytvořili lepší vztahy a produktivnější výsledky.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• rozpoznat potřeby lidí, se kterými pracují, pokud jde o řízení a delegování, rozvoj a motivaci.
• uvědomte si Způsoby, jak mohou přizpůsobit svůj styl tak, aby vytvářely efektivnější pracovní vztahy pro lepší a produktivnější výsledky
• pochopte, co je „řízení nahoru“ a jak jej efektivně implementovat se svým vedoucím

Session 4: Interview Skills

v této relaci budou manažeři seznámeni s kroky a dovednostmi potřebnými k provedení efektivního rozhovoru a budou pracovat prostřednictvím kroků a dovedností potřebných k provedení efektivního rozhovoru. To bude zahrnovat vše od obrazovky telefonu, k přípravě pohovoru, k dokončení rozhovoru. Manažeři se naučí základní dovednosti dotazování na základě chování a vrtání, aby se zajistilo, že jejich rozhovory budou účinně prováděny ve věci, která shromáždí přesvědčivé informace o kandidátovi.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• Usnadněte efektivní náborový proces včetně telefonického screeningu, rozhovorů a referenčních kontrol
• pochopte podvědomou zaujatost a to, jak to může ovlivnit proces náboru
• pochopte důležitost a rozvíjejte otázky týkající se rozhovoru založené na chování
• účinně „drill down“ v rozhovorech, abyste získali konkrétnější odpovědi od dotazovaného

Session 5: Onboarding

v této relaci manažeři identifikují, co je to onboarding je a proč je úspěšný onboarding důležitý. Budou definovat úkol, znalosti a dovednosti požadavky na roli v jejich týmu a vytvořit onboarding plánovač pro nový pronájem pro první týden až do prvních 12 týdnů.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• rozlišujte mezi indukcí a nástupem
• pochopte krátkodobé a dlouhodobé cíle úspěšného nástupu
• Vytvořte časovou osu a 90denní plán nástupu

Session 6: Poslech a dotazování

v této relaci budou manažeři zkoumat, jak vypadá efektivní poslech a dotazování a význam obou chování jako jeslí. Manažeři provedou přezkum v polovině bodu, jak se drží proti svým záměrům, a podělí se o zpětnou vazbu vůdce shromážděnou na konci předchozí relace.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• pochopte rozdíl mezi otevřenými a uzavřenými otázkami a význam otevřených otázek jako trenéra
• účinně demonstrujte aktivní naslouchání
• formulujte svůj dosavadní růst proti jejich původním záměrům pro program

Session 7: trenér

v této relaci budou manažeři zkoumat výhody a význam koučování na pracovišti a identifikovat způsoby, jak mohou jako trenéři mít největší vliv na svůj tým. Dokončí sebehodnocení, aby se ohodnotili, jak často se objevují jako trenér, a určili způsoby, jak se mohou zlepšit. Manažeři budou poté seznámeni s kroky 5 pro efektivní koučování na pracovišti a prozkoumají, jak mohou v tuto chvíli efektivně trénovat.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• artikulovat výhody a význam koučování na pracovišti
• Identifikujte způsoby, jak jako trenéři můžeme mít největší vliv na náš tým
• ukázat schopnost prakticky aplikovat koučovací techniky pro koučování nové dovednosti a koučování v tuto chvíli.

Session 8: Hold to Account

manažeři prozkoumají, co to znamená držet člena týmu k účtu tím, že zjistí, jak vypadá tým s odpovědností proti jednomu bez něj. Pochopením klíčových oblastí odpovědnosti a toho, jak řešit nedostatečný výkon, manažeři odejdou se znalostmi a dovednostmi nezbytnými k „tvrdým rozhovorům“ kolem nedostatečného výkonu.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• jako manažer pochopte, proč je držení účtu důležité
• Definujte a rozlišujte řízení výkonu a rozvoj výkonu
• pochopte 4 klíčové oblasti odpovědnosti a jak je vložit na pracoviště
• poskytněte zpětnou vazbu členům týmu podle rámce „5 kroků pro efektivní zpětnou vazbu“

Session 9: Řízení času

manažeři budou seznámeni s konceptem, že řízení času se rovná samosprávě a že pokud se čas zdá mimo kontrolu, je to proto, že se musí naučit nové, vhodnější návyky. Jakmile manažeři identifikovali své 3 největší problémové oblasti řízení času, vytvoří akční plány, jak se v těchto oblastech stanou efektivnějšími.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• pochopte, že řízení času se rovná samosprávě a že pokud se čas zdá mimo kontrolu, je to proto, že se musí naučit nové, vhodnější návyky.
• Identifikujte jejich silné stránky a omezení v řízení času
• Naučte se, jak nahradit sebepoškozující návyky pomocí sebeposilujících návyků

Session 10: Řešení problémů

v této relaci budou manažeři seznámeni s analýzou hlavních příčin. Budou pracovat na pochopení role, kterou manažeři hrají při řešení problémů tím, že vyhledají a odstraní příčinu problému, spíše než najdou rychlá řešení. Na konci této relace manažeři dokončí post programovou recenzi svého osobního růstu a rozvoje za posledních 10 měsíců a identifikují oblasti, které stále vyžadují rozvoj.

do konce této relace budou manažeři schopni:

• pochopte, že identifikace hlavní příčiny problému je klíčem k prevenci budoucích chyb a implementaci dlouhodobých řešení, která vedou k úspěšným obchodním výsledkům
• implementujte nástroj 6-step root cause analysis tool k identifikaci toho, co, jak a proč došlo k události
• formulujte osobní růst dosažený za posledních 10 měsíců a identifikujte oblasti, které stále vyžadují růst a rozvoj