všichni jsme v určitém okamžiku narazili na různé POS stroje a nepochybně máme jinou definici toho, co je POS stroj? Někteří lidé o tom mají určitý zmatek. Je POS stroj jednoduchý stroj na sběr hotovosti? Nebo je to počítač u fakturačního a pokladního pultu? Nebo je to skener, který skenuje čárový kód na produktu? Nebo je to kombinace? Jaký je skutečný POS?

POS nebo jednoduše prodejní místo známé také jako místo nákupu je čas a místo, kde je maloobchodní transakce dokončena. Používá se ke shromažďování osobních plateb od zákazníků. Velmi nejasně, POS zahrnuje pokladní pult v závislosti na systému používaném obchodem.

tradiční POS není samostatná aplikace, je to systém. Každý zákazník, který provede nákup služby nebo řešení v obchodě, dokončí transakci v POS point, takže POS systém lze považovat za koncový bod procesu nákupu.

pojďme se tedy podívat na to, co je POS systém, jaké jsou základní části POS, jak se POS systém vyvinul a jak se transakce děje.

co je systém POS?

POS nebo systém prodeje je místo, kde váš zákazník provádí platbu za produkty nebo služby ve vašem obchodě. Jedná se o centrální součást, systém POS je místo, kde se vše, jako je správa zákazníků, řízení zásob, prodej atd., spojuje dohromady.

klíčové komponenty POS systému

každý POS systém obsahuje softwarové a hardwarové komponenty. Je důležité pochopit, co jsou softwarové a hardwarové komponenty POS a co každý nabízí.

Software

softwarová součást moderního POS systému je rozdělena do 2 kategorií, frontendu a backendu. Zpracování transakcí se provádí prostřednictvím rozhraní frontend, kterým je monitor nebo dotyková obrazovka nebo obrazovka tabletu.

backend je však přístupný samostatně prostřednictvím prohlížeče nebo speciálně poskytnutého okna aplikace výrobcem POS. Back office nebo backend se stará o analytické a manažerské funkce.

bez ohledu na váš typ POS softwaru budou tyto dva připojeny a synchronizovány.

existují 2 způsoby, jak lze data ukládat.

1. On-site
2. Cloud-based

ačkoli on-site POS software byl normou pro počítačové POS systémy, je nyní běžnější používat cloudové POS systémy.

mnoho obchodníků preferuje cloudové POS, protože cena je poměrně nižší a přichází s mnoha pokročilými funkcemi, možnostmi a integracemi s jiným softwarem.

každý podnikatelský sektor má svůj vlastní soubor požadavků. Například restaurace často potřebují samoobslužné rozhraní menu, maloobchodní prodejny potřebují další karty pro různé funkce. Výrobci POS dělají tyto aplikace tak, aby vyhovovaly těmto požadavkům.

Hardware

podobně jako přední část softwaru mají podniky různé potřeby, pokud jde o hardware v místě prodeje. Například maloobchodní prodejny mohou potřebovat skener, zatímco restaurace nebo kavárna nemusí. Podívejme se na některé z nejdůležitějších a nejběžnějších hardwarových komponent.

• rozhraní: může to být jednoduchá pokladna, obrazovka monitoru nebo tabletu nebo dotykový displej nebo mobilní telefon s POS aplikací, kde lze zaregistrovat podrobnosti transakce.
• zásuvka na hotovost: Používá se k ukládání hotovostního plováku spolu s šekem, kupony, účtenkami a složenkami.
• tiskárna účtenek: tiskne účtenky pro zákazníky nebo zprávy na konci dne.
• snímač čárových kódů: Je propojen se seznamem zásob systému POS pro automatickou aktualizaci počtu produktů podle prodaných položek.
• Card machine: zpracovává platby debetní, kreditní karty, mobilní peněženky přes NFC. Tyto stroje vyžadují specifický software, SIM kartu nebo pevný kabel. Čtečky karet založené na aplikacích používají WiFi nebo data z připojeného mobilního zařízení.
• síťová zařízení: pro připojení k internetu a propojení systémů nad předpokladem je vyžadováno nastavení sítě. Je to buď modem nebo rozbočovač.

práce POS

obecný POS systém provede následující kroky

1. skener prohledá položku a vyhledá inventář pro její prodejní cenu.
2. aktualizuje inventář tak, aby zobrazoval prodanou položku.
3. vypočítá konečnou cenu (daně, slevy atd.).
4. spolupracuje se systémem řízení vztahů se zákazníky.
5. transakce s účtem merchant services pro kreditní karty / šeky.
6. vytiskne potvrzení o prodeji.

Klíčové vlastnosti POS systému: co hledat při nákupu

mnoho úkolů v obchodě může být příliš únavné a vyčerpávající zdroje. Se správným systémem POS mají maloobchodníci možnost zjednodušit každodenní obchodní operace s odborností a efektivitou.

vývoj POS

systém POS se nyní vyvinul ze své základní formy, kterou je jednoduchá pokladna. Nyní je plnohodnotným softwarem pro správu maloobchodu s funkcemi, jako je inventář, transakce a prodej, vztahy se zákazníky, vedení účetnictví atd. to pomáhá obchodníkům automatizovat a spravovat všechny tyto funkce z jedné jediné platformy.

jak se technologie vyvíjela, POS se stal sofistikovanějším a digitalizovanějším. Systém se stal počítačovým a cloudovým. Stále mnoho obchodníků dává přednost jednoduchým POS systémům, nelze popřít, že mnoho dalších se pohodlně používá s novými a vyvinutými POS systémy.

tradiční POS vs. Webový POS

tradiční POS nebo prodejní místo je většinou samostatný systém. Software je někdy součástí balíčku, někdy na základě konkrétních požadavků. Obecně má licenční poplatky, musí být nainstalován v systému a pravidelně aktualizován.

hlavní nevýhodou tradičního POS je, že se nebude snadno integrovat s jiným softwarem.

to je místo, kde webový POS přichází do obrazu. S pokrokem v technologii přichází vývoj v POS. Webový POS je propojen s internetem a má všechny funkce tradičního POS systému.

ale je tu háček, pomocí webové POS přichází s výjimkou, která je nemusíte nutně vyžadovat POS hardware provozovat webové POS a můžete synchronizovat zásoby a účty mezi on-line a off-line obchodů.

Web-based POS přichází v kompaktní podobě, která může být provedena kdekoliv. To otevřelo příležitost integrovat POS s mobilem, díky čemuž se webové POS stroje vyvinuly v mobilní POS nebo EPOS.