jedna z věcí, které považuji za nejvíce potěšující jako obchodní a marketingový profesionál, je svědkem okamžiku „aha“ klienta. Ten okamžik, kdy se jejich perspektiva posune natolik, že se zaměří na jejich účel, jejich vize, jejich publikum a to, co dělá jejich podnikání jedinečným.

je to posílení. Může to být transformační. A často je katalyzátorem toho, aby všechny ostatní části jejich podnikání začaly padat na místo.

a vše začíná příkazem polohování.

Zjednodušeně řečeno, Prohlášení o poloze je věta nebo dvě, která popisuje, jak chce organizace vnímat své cílové publikum. Je to interní nástroj (součást procesu brandingu), který odpovídá kdo, co, kde a proč vašeho podnikání.

vzorec pro příkaz polohování je docela základní:

Pro, je mezi všemi, protože .

ale je to proces, jak se dostat k tomuto prohlášení. A pak to, co s tím uděláte, přináší ty“ aha “ momenty.

nenechte se zmást jednoduchostí a stručností tohoto Prohlášení. Prohlášení o poloze je silné v tom, že přináší směr a zaměření do vašeho podnikání. Získejte to správně a vaše nabídky služeb, marketingové zprávy a obchodní cíle začnou padat na místo.

si to špatně, a nastavit sami pro nekonečné směny, špatné zatáčky a dotazování, kde je vaše podnikání v čele.

Prohlášení o poloze: co to je a proč je důležité:

1) stanoví váš účel

„pokud není zřejmé, co děláte, abyste pomohli ostatním, proč s vámi utratí své peníze?“- Chris Brogan

víte, jak pomáháte ostatním? A stejně důležité, víte proč? Prohlášení o poloze je silné, protože způsobuje, že se zastavíme a opravdu položíme otázku, proč dělám to, co dělám? Proč jsem začal podnikat? Proč chci pomoci této skupině lidí? Proč je to pro mě důležité?

pokud můžete formulovat své „proč“, budete schopni jasněji formulovat, co děláte, abyste pomohli svému publiku.

2) rozlišuje organizaci a popisuje, jak chce být vnímána svými cílovými skupinami

jaký problém řešíte pro své klienty? Vžijte se do mysli svého zákazníka. Z jejich pohledu jaký problém pro ně řešíte? Jaké výhody (nebo zkušenosti) jim poskytujete?

Upozorňujeme, že se nejedná o nárok na konkrétní produkt nebo službu.

Prohlášení o poloze je o jádru vašeho podnikání a emocionálním prospěchu, který poskytujete svým klientům. A bude vyžadovat“ degradaci “ určitých zpráv, aby se jedna jasná a konzistentní zpráva zvedla nad ostatní. Výzvou je výběr zprávy, která rezonuje s nejširším publikem.

před několika lety jsem pracoval s neziskovou organizací v oblasti vzdělávání. Bojovali s artikulací dárcům, jak jejich organizace sloužila zásadní potřebě v komunitě a proč si zaslouží financování.

po setkání s několika klíčovými pracovníky se otázka stala křišťálově jasnou. Když byl požádán, aby popsal organizaci, každý zaměstnanec by se zaměřil na sebe a svůj konkrétní program-mluvil o tom, co, osobně, dělal každý den. Ne o výhodách. Ne o komunitě. Ne o problému, který organizace vyřešila.

takže v podstatě to, co jeden člověk popisoval, znělo jako úplně jiná organizace, než kterou popsal někdo jiný. Není divu, že investoři byli zmateni a zdráhali se darovat peníze.

potřebovali sjednocující Prohlášení o poloze, které hovořilo o tom, kdo je organizace jako celek. Ne to, co každý člověk udělal.

3) slouží jako kotva pro vaši značku

„jednoduše řečeno, značka je slib …“ – Walter Landor

dodržujete svůj slib svým zákazníkům? Nebo se stále rozptylovat s produkty a službami, které zní skvěle, ale nejsou to, co potřebují nebo chtějí?

někteří klienti ke mně přicházejí ztraceni v síti služeb, které za ta léta nashromáždili. Není to vždy zřejmé. Prostě vědí, že některé nabídky služeb se vždy cítí nucené. Jsou únavné popsat vyhlídky. Nebo prostě nemají rádi práci s tím spojenou.

s polohovacím prohlášením na místě vám pomůže poskytnout zážitek, který zákazníci očekávají. Ať už jde o interakci s pracovníky kanceláře nebo o nabídku správné kombinace služeb, které uspokojí jejich potřeby.

dobré polohovací prohlášení slouží jako kotva pro značku. Poskytuje zaměření na „důvod bytí“ organizace a je základem všech komunikačních a obchodních rozhodnutí.

každé rozhodnutí, které učiníte o cílovém publiku, produktech, službách a marketingovém úsilí, musí být v souladu s vaším prohlášením o poloze a podporovat ho.

3 klíčové prvky pro správné umístění:

• můžete splnit svůj slib? Pokud nemáte zdroje nebo firemní kulturu na podporu svého slibu, budete se připravovat na selhání od začátku. Ujistěte se, že můžete svůj slib sladit se skutečnými zkušenostmi zákazníka s vaším podnikáním.
• zavázali jste se k tomu? Prohlášení o poloze je navrženo tak, aby bylo trvalé úsilí, které vyžaduje buy-in od celé vaší organizace, aby bylo zajištěno, že může být implementováno na všech úrovních vašeho podnikání.
• existuje prostor pro růst? Polohovací prohlášení nezahrnují nároky na produkty nebo služby z nějakého důvodu. Firmy se vyvíjejí. Výrobky přicházejí a odcházejí. Služby se mění. Ale základní hodnoty vašeho podnikání … výhody, které poskytujete svým zákazníkům … všechny zůstávají stejné. Pokud se tyto změny změní, pak je čas revidovat své umístění!

takže pokud jste připraveni na svůj vlastní“ aha “ okamžik a uvidíte, že kousky vašeho podnikání začnou padat na místo, začněte s prohlášením o poloze.