dobré komunikační dovednosti jsou klíčem k úspěchu ve všem, co děláte. Postupujte podle těchto 7 kroků k rozvoji komunikačních dovedností, které vám pomohou dostat se dopředu.

komunikace je vše nejen v novém podnikání, ale ve všech našich vztazích.

upřímně řečeno, jak jinak by lidé komunikovali? Aby bylo možné vychutnat příjemné obchodní a osobní diskusi, úroveň komunikace musí být vynikající. Jak se dá efektivně komunikovat? Jednoduše řečeno, řekněte, co máte na mysli, řekněte to jasně a řekněte to s úctou.

Krok 1: Vytvořte důvěru

někteří lidé přirozeně nedůvěřují ostatním lidem, protože nevědí, co si ten druhý myslí. Proto čím dříve vyjdete a řeknete, co chcete, tím dříve můžete začít budovat důvěru. Pokud máte pocit, že je někdo obzvláště znepokojen, pak byste ho mohli zkusit ujistit, že nejste hrozbou. Jak můžete hádat, to vždy nefunguje,takže neztrácejte čas snahou změnit názor někoho.

místo toho buďte i nadále srdeční a etičtí a doufejte, že vaše profesionalita a důslednost je nakonec vyhraje – za předpokladu, že je chcete získat. Existují některé, které možná nebudete chtít jako klienti nebo dokonce spolupracovníci.

Krok 2: mluvte jasně a stručně

mluvit jasně může být někdy problém, protože ne každý ve skutečnosti potřebuje čas na zlepšení dikce nebo používání slov. Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, zkuste cvičit mluvení před zrcadlem a nahrávat se pro přehrávání. Posledním předpokladem je respekt. Nikdy nerespektujte někoho, koho jste právě potkali. První dojmy nikdy nezmizí, proto se snažte prezentovat jako sebevědomý a uctivý obchodní společník. Pokud vše, co musíte říct, je, „Bla,“ neříkej “ Bla, Bla.“

Krok 3: rozpoznat problémy v komunikaci

jaké jsou některé z nejčastějších překážek efektivní komunikace? Pro začátečníky je použití jazyka nebo slova. Nelze vždy předpokládat, že to, co vám zní benevolentně, zasáhne ostatní stejným způsobem. Lidé mohou snadno nesprávně interpretovat nebo dokonce zkreslit původní význam prohlášení.

je moudré vyhnout se vyslovení něčeho pochybného, co by mohlo posluchače zmást, nebo neúmyslně vyvolat negativní reakci. Sarkasmus a humor může být také obtížné překonat. Humor by měl být docela zřejmý a nic příliš hloupého, jinak by se člověk mohl snadno urazit k prostopášnému prohlášení.

Krok 4: Naučte se používat tón a řeč těla

společně ve snaze zlepšit svou vlastní komunikaci, dejte si pozor na obranné držení těla nebo negativní skloňování hlasu. Jakmile člověk jde do defenzivy, konverzace má tendenci spirálovitě upadat do zapomnění. Ujistěte se, že používáte přátelské a příjemné držení těla, s otevřenou náručí a úsměvem. Pokud máte pocit, že přijímáte obranná gesta nebo se dokonce uchýlíte k obrannému tónu (možná vyprovokovanému druhou osobou), odstraňte tyto výmluvné znaky. Nenechte emoce přemoci dobrý úsudek. Ve skutečnosti je nesprávné čtení řeči těla a tónu hlasu jedním z nejčastějších problémů při rozpadu komunikace. I když říkáte něco příjemného, pokud projevíte fyzické známky opaku, vaše zpráva a vaše poctivost budou podezřívány. Pamatujte, že negativní a pozitivní řeč těla se vyskytuje v jakémkoli jazyce a za všech okolností.

Krok 5: nikdy nepředpokládejte nic

předpoklady jsou dalším běžným problémem, ať už se jedná o vlastní předpoklady, nebo pouze za předpokladu, že ostatní vidí věci přesně stejným způsobem jako vy. Nikdy nepředpokládejte-faktem je, že většina lidí nevidí věci tak, jak to děláte, ani nemají stejné pocity jako vy. Čím méně předpokládáte, tím lépe. To spadá do kategorie zajištění toho, aby vaše komunikace byla vždy jasná.

Krok 6: Rozpoznat komunikační problémy způsobené technologií

s příchodem nových technologií přicházejí také nové technologické překážky v komunikaci. Někdy mohou být zprávy nepochopeny kvůli statice mobilního telefonu. Při telefonické komunikaci je navíc běžné, že lidé používají selektivní sluch (slyší, co chtějí slyšet), což může k problému přidat. Jiné komunikační problémy založené na technologii mohou vyplynout ze ztracených telefonních zpráv nebo nejednoznačných e-mailových zpráv. A konečně, pamatujte, že tato forma neosobní komunikace obvykle neumožňuje neverbální stopy, i když virtuální konference jsou stále rostoucím trendem.

další komunikační problémy mohou vyplynout z udržování předsudků a stereotypních skupin jednotlivců na základě jejich rasy, pohlaví, národnosti, věku nebo náboženství. Pamatujte, že nic není všeobecně pravdivé o jakémkoli druhu člověka; každý muž nebo žena by měla dostat šanci prokázat sebe na základě efektivní práce. Nelze však popřít, že s větší rozmanitostí v kanceláři přichází možnost velkých kulturních rozdílů a střetů osobnosti. Výcvik citlivosti pomohl mnoha v tomto ohledu.

Krok 7: Naučte se, jak mluvit o podnikání

pokud jste vlastníkem vlastního podnikání v čele s více členy LLC, je vaším úkolem vést cestu. Pokud se snažíte přimět někoho, aby se otevřel, zkuste použít spíše otevřené otázky než výslechy ano nebo ne. Při kontrole vlastního taktního způsobu analyzujte, jak přistupujete k lidem. Šikanujete je blízkými otázkami nebo se jich kladně ptáte, jak můžete oba provést nezbytné změny, abyste získali projekt, například, efektivnější pohyb?

čím efektivnější můžete být s vaší komunikací, tím úspěšnější budete-osobně a profesionálně. Komunikace může být velmi silná, když vám pomůže, nebo vám může ublížit. Použijte některý nebo všechny ze sedmi výše uvedených kroků a stanovte si cíle kolem zlepšení vaší komunikace.