obrázek přes Pexels

Společenská odpovědnost podniků není něco, co se stane náhodou. Místo toho je to něco, na čem musíme všichni pracovat, protože snižujeme naši uhlíkovou stopu a vracíme něco komunitám po celém světě. Ale jak se to dělá?

neexistuje žádná definitivní odpověď. Můžeme se však podívat na organizace, jako je Nike, aby nám poskytly příklad. Pojďme se podívat na šest klíčových lekcí, které se můžeme naučit z úsilí společnosti Nike o společenskou odpovědnost.

lekce jedna: na společenské odpovědnosti opravdu záleží

zpět v 1990s-i když boty Nike zdobily nohy velkých hitterů NBA a jeho logo se hrdě nosilo na hrudi světových fotbalových hvězd na Mistrovství světa v USA ‚ 94 – jeho pověst byla na skládkách — Organizace se vzpamatovávala z bojkotů, protesty a hněv veřejnosti po obvinění z používání dětské práce a manufaktur v dodavatelském řetězci. A psaní bylo velmi na zdi: tento druh kavalírského postoje k etice už nebude létat.

rychlý posun vpřed téměř 30 let a věci se změnily. Nike je nyní jedním z miláčků mezinárodní sportovní scény, plující pod vlajkou společenské odpovědnosti. Značka přešla od ignorování veřejného nesouhlasu a hraní rychle a volně s morálkou k tomu, že je jedním z vůdců, pokud jde o společenskou odpovědnost.

a to se odrazilo v ziscích Nike. Bez ohledu na vřavu roku 2020 zažívá Nike od roku 2009 každý rok téměř nepřerušený nárůst hrubého zisku.

lekce druhá: pevné pochopení Identity značky je zásadní

jak přesně tedy Nike dosáhla takového obratu? Jaké ponaučení si můžeme vzít z úspěchu Nike o tom, jak implementovat společenskou odpovědnost v rámci našich vlastních organizací?

podle Kirka Stewarta, který hrál hlavní roli v vzestupu Nike poté, co v roce 1997 převzal funkci vedoucího globální firemní komunikace pro společnost, je identita značky vším. Popisuje to jako „severní hvězdu“ společenské odpovědnosti a informuje o rozhodnutích, která musí každá společnost učinit, protože má za cíl být lepší.

to znamená, že musíme pochopit naše poslání značky a to, o čem jsou naše společnosti. Musíme dát odpovědnost společnosti do samého jádra této věci a snažit se posílit naši pověst vůdců, pokud jde o sociální svědomí a osvědčené postupy v oblasti životního prostředí.

Lekce Třetí: Selhání existují a nelze je ignorovat

a to bylo to-Nike integrovala společenskou odpovědnost do svého raison d ‚ etre a nikdy se neohlédla? No, ne tak docela. Přepracování pověsti společnosti je hrbolatá cesta a bylo nevyhnutelné, že na cestě dojde k selhání. Klíč k eventuálnímu úspěchu Nike spočívá ve způsobu, jakým byly tyto neúspěchy řešeny.

Steward popisuje, jak se během svého působení v Nike společnost vymkla z cesty, aby se definovala a nebyla definována ostatními. To znamenalo vlastnit až selhání, jak se stalo, převzetí odpovědnosti, a být pragmatický, pokud jde o stanovení pozitivní cestu pro dělat věci lépe v budoucnu.

určitě to můžeme aplikovat v rámci našeho vlastního úsilí, když přijímáme naše selhání stejně jako naše úspěchy, a pustíme se do dlouhodobého plánu zlepšování a rozvoje.

lekce čtyři: řízení společenské odpovědnosti nemusí přijít na úkor zisků

viděli jsme, jak Nike dokázala proměnit svou nově nalezenou solidní pověst v hnací sílu zisku. Nešlo však o koncovku, která byla dosažena až po letech potíží a strádání. Místo toho společnost Nike prokázala, že efektivní řízení společenské odpovědnosti by mohlo být provedeno společně s tradičnějšími snahami o dosažení zisku. Jinými slovy, to, že se snažíme rozvíjet vaši společenskou odpovědnost, neznamená, že se musíme připravit na řadu ztrát.

vyžaduje se pečlivý a promyšlený přístup k transformaci. Stále můžeme sledovat naše tradiční příjmové kanály, ale můžeme tak učinit způsobem, který je zodpovědnější a udržitelnější než kdykoli předtím. A co víc, můžeme taktně a vhodným způsobem propagovat naše úsilí o společenskou odpovědnost. Můžeme také vzdělávat ostatní majitele podniků o tom, jak udělat svět lepším místem prostřednictvím firemní činnosti. Toto myšlenkové vedení bude mít další účinek na zvýšení zisku v krátkodobém až střednědobém horizontu, před dlouhodobými posílenými příjmy.

Lekce Pátá: Tlačit Transparentnost a odpovědnost do popředí

nic z toho není možné bez transparentnosti a odpovědnosti, jak ukazuje příklad Nike. Tak určitě, vlastnit naše chyby je součástí transparentnosti a odpovědnosti, ale musí dojít k mnohem širšímu kulturnímu posunu.

Nike toho dosáhla zveřejněním všech svých snah v tomto oddělení a usnadněním veřejnosti zjistit více o tom, co společnost dělá, a pak ji za to zodpovídat. Například, Nike pokračoval v jízdě s nízkou spotřebou vody a vydal prohlášení vysvětlující, jak to bylo “ hodnocení a porozumění celkové vodní stopě, což pomáhá identifikovat příležitosti pro zachování napříč hodnotovým řetězcem.“

následovalo partnerství s DyeCoo Textile Systems, odstranění odpadních vod z procesu a zajištění toho, aby do vodní hladiny nebyly uvolňovány žádné chemikálie. Spotřeba energie byla také snížena o 60%.

toto je příklad plánů zveřejněných a následných přímých opatření přijatých k uskutečnění těchto plánů. Příklad „slova následuje akce“ je dobrý pro každou společnost následovat, jak sleduje zlepšení společenské odpovědnosti podniků.

lekce šestá: Společenská odpovědnost je pokračující cesta

závod Nike není spuštěn. Jeho Bitva může být vyhrána, ale stále existuje více bitev, které je třeba bojovat a vyhrát, a více mil, které je třeba uběhnout. Je to proto, že společenská odpovědnost společnosti je pokračující cesta. Neexistuje žádná “ koncovka.“Spíše existuje neustálý proces vývoje.

to je důvod, proč pokud jsme vážně o společenské odpovědnosti podniků, musíme být odhodláni dělat CSR součástí naší identity značky na dlouhou trať a neustále identifikovat a sledovat způsoby, jak být lepší.