role hlavního informačního ředitele (CIO) byla kdysi chápána jako role výkonného pracovníka zaměřeného hlavně na IT. Nyní, když je technologie nezbytnou součástí pro velké i malé společnosti, role se vyvíjí. Všechny organizace se na to spoléhají, ať už se jedná o nadnárodní konglomeráty, malé rodinné podniky nebo obecní podniky, jako jsou školy nebo knihovny. Technologie je nedílnou součástí udržování každodenního provozu; už to není výklenek obsažený v technologických start-upech nebo softwarových společnostech.

v současném klimatu nejsou CIO pověřeni pouze vedoucími technologickými iniciativami, ale jsou integrálními a cennými účastníky na vrcholu organizačního žebříčku. Kromě toho, že je znalý a strategický v technologickém prostoru, je důležité, aby CIO byl zdatným podnikatelem. Úspěšní CIO musí vyvážit cíle a cíle organizace a zároveň zajistit, aby jejich týmy zůstaly podporovány, motivovány, šťastné a úspěšné. CIO jsou vyzváni, aby byli tvůrci rozhodnutí, vůdci a předvídači.

nesmí být zaměňována s Chief Technology Officer (CTO), CIO se zaměřuje na zefektivnění operací: zvýšení efektivity, produktivity a přizpůsobení se změnám, které přicházejí. Budete si muset být vědomi potřeb a bodů bolesti a být schopni nasměrovat své týmy, aby tyto potřeby předvídaly a reagovaly na ně. Jako CIO, jste neocenitelným členem C-suite, jak jste jako cross-funkční vůdce a vedení mezi odděleními.

zatímco každý má své vlastní odlišné styly řízení, zde jsou čtyři základní vlastnosti, které má mít jakýkoli CIO:

(tento tutoriál je součástí našeho průvodce osvědčenými postupy pro vedení IT &. Pro navigaci použijte pravé menu.)

buďte efektivním komunikátorem

komunikační dovednosti jsou životně důležité pro každého manažera, ale to platí zejména pro CIO. Tato role je současně zodpovědná za vedení vlastních týmů a za usnadnění dialogu mezi více stranami v celé organizaci.

jako CIO musíte být schopni efektivně vyměňovat informace s těmi, kteří se vám hlásí. To zahrnuje:

• jasné a stručné vysvětlení rozsahu projektu
• nastiňující obchodní cíle a cíle
• adekvátní řešení chybných komunikací

CIO musí být pohodlné řešení obtížných nebo citlivých témat, jak přicházejí; vyhnout se těmto rozhovorům dělá medvědí službu celému týmu.

vůdce, který zůstane přístupný, zažije robustnější a nakonec úspěšný vztah se svým týmem, který je také informuje o tom, co se v těchto odděleních děje. Transparentnost mezi CIO a zbytkem týmu usnadňuje komunikaci s ostatními odděleními v Organizaci.

další důležitou součástí sady dovedností CIO je schopnost zprostředkovat, jak se práce jejich týmu spojuje s celkovými potřebami podniku. CIO funguje jako prostředník mezi vedoucími pracovníky v C-suite a jejich členy týmu na frontových liniích. Je odpovědností CIO zohlednit zájmy různých zúčastněných stran a zajistit, aby se všechny strany cítily vyslyšeny.

buďte šampiónem kreativity a inovací

není žádným tajemstvím, že se technologie vyvíjí denně. CIO musí nejen předvídat pokroky v technologii, ale zůstat flexibilní a připraveni reagovat na nový vývoj v co nejkratší době. Ochota riskovat a přijmout nové myšlenky je nezbytná pro zdraví celé organizace a vůdce, který ztělesňuje tyto vlastnosti, bude inspirovat členy týmu, aby udělali totéž.

jako CIO je důležité, abyste od prvního dne propagovali kulturu inovací. Kromě toho musíte zvládnout reakci na vnější změnu a vést ji tím, že budete katalyzátory změny sami. Tento druh dopředného myšlení zabraňuje stagnaci a, horší, před konkurencí.

nyní, více než kdy jindy, je zásadní, aby CIO byl disruptorem. Musíte být před hrou a všestranní tváří v tvář neočekávaným úpravám. Současně by CIO měl podporovat současné i budoucí obchodní požadavky. Nemůžete být averzní k riziku, protože přijetí rizika je cesta ke skutečné inovaci.

buďte emocionálně inteligentní

jakmile je emoční inteligence považována za měkkou dovednost, je v diskusích o kompetentních manažerech v popředí. Je velmi obtížné řídit tým, pokud člověk není schopen rozpoznat a nakonec ocenit rozdíly mezi zaměstnanci. Skutečný vůdce chápe, že každý kolega má jedinečné silné stránky a oblasti pro zlepšení,a je schopen je využít ve prospěch týmu.

emoční inteligence je dnes mnohem důležitější součástí sady nástrojů CIO, než tomu bylo před deseti lety. Zatímco CIO minulosti upřednostňovali styl vedení „velení a řízení“, v dnešní době se „průvodce a podpora“ ukazuje jako úspěšnější, zejména pokud jde o podporu inspirace a inovací. Je nezbytné, aby vedoucí pracovníci byli sebevědomí a zároveň porozuměli svým lidem a jak reagovat na jejich potřeby. Dobrý CIO poskytuje směr a zároveň posiluje ostatní.

namísto mikromanagingu nebo pokusu o kontrolu všech aspektů operací nejlepší CIO důvěřují svým týmům a uznávají, že od té doby, co se zabývají změnami a aktualizacemi v reálném čase, mohou mít důvěrnější znalosti o vnitřním fungování každého systému. V této roli je stejně důležité projevovat kulturní kompetence, jako je to kompetence v technologii nebo podnikání.

buďte stratégem dat

Data mohou být mocným nástrojem při informování o osvědčených postupech a obchodních operacích. CIO musí pochopit každý krok v procesu sběru dat, aby mohl lépe vést svůj tým a zajistit, aby správní lidé shromažďovali a syntetizovali data. Pokud CIO poskytuje tuto zásadní podporu vědcům o datech, lze data ze všech aspektů organizace využít k informování o rozhodnutích a inspiraci růstu.

i když je důležité, aby CIO byli ochotni čelit rizikům přímo, musí být schopni využít data k přesnému výpočtu toho, jak riskantní bude tah. Data nedělají nic jako entita sama o sobě, potřebuje lidi vyškolené, aby je vhodně analyzovali a vyvodili správné závěry, a přeměnili tato zjištění na něco žalovatelného a informativního. CIO musí pochopit, odkud data pocházejí, a jak je používat.

již není pouze odsunut do technického prostoru, dnešní CIO musí nosit více klobouků. Kromě řízení a optimalizace IT týmů musí úspěšný CIO udržovat hlavu pro podnikání, zlepšovat zkušenosti zákazníků zefektivněním operací a zůstat na vrcholu nového technologického vývoje. Kromě toho musí být důslední a transparentní komunikátoři, kteří oceňují nuance svých týmů a zároveň jasně a stručně přenášejí informace do a ze zbytku organizace. CIO musí předvídat a podporovat změny, pohánět jejich organizaci vpřed.