pokud potřebujete mluvit se zástupcem živého zákaznického servisu v zákaznickém servisu Vodafone, musíte vytočit číslo 0333-304-0191. Chcete-li mluvit s živým agentem, musíte stisknout 3 (pokud s námi chcete mluvit o domácím telefonu, domácím širokopásmovém připojení, Vodafone společně), pak řekněte pár slov, o čem voláte (například: „zkontrolujte můj zůstatek „nebo“ upgradujte můj telefon“) a zůstaňte na lince(typická čekací doba je asi 1-2 minuty). Živí agenti zákaznického servisu od Vodafone jsou k dispozici od 8: 00 do 9: 00 od pondělí do pátku, od 8: 00 do 20: 00 od soboty do neděle.

Případně můžete použít následující další možnosti dostupné v nabídce telefonu zákaznického servisu:

• Chcete-li platit měsíční plány, včetně SIM pouze a mobilní širokopásmové stiskněte 1.
• platit, jak jít plány včetně mobilního širokopásmového tisku 2.
• pokud s námi chcete mluvit o domácím telefonu, domácím širokopásmovém připojení, Vodafone společně stiskněte 3.

hodiny zákaznického servisu Vodafone

živí zástupci zákaznického servisu Vodafone jsou k dispozici od 8 do 9 hodin od pondělí do pátku, od 8 do 8 hodin od soboty do neděle.

telefony Zákaznické Podpory Vodafone

• telefon Zákaznické Podpory Vodafone je 0333-304-0191. Zástupci živých zákaznických služeb od Vodafone jsou k dispozici od 8: 00 do 21: 00 od pondělí do pátku, od 8: 00 do 20: 00 od soboty do neděle.
• pokud používáte mobilní telefon Vodafone, musíte vytočit číslo 191.
• pokud voláte ze zahraničí, musíte vytočit číslo 44-7836-191-191.
• pokud se chcete připojit k Vodafone, musíte vytočit číslo 0808-040-8408.
• Chcete-li mluvit o obchodním účtu (1-9 zaměstnanců), musíte vytočit číslo 0808-060-0802.
• Chcete-li mluvit o obchodním účtu (10-50 zaměstnanců), musíte vytočit číslo 0808-004-4495.
• Chcete-li mluvit o obchodním účtu (51+ zaměstnanců), musíte vytočit číslo 0845-241-9560.

zákaznický servis sociálních sítí Vodafone

• zákaznický servis Vodafone lze kontaktovat prostřednictvím stránky Vodafone Facebook. Zástupce zákaznického servisu Vodafone obvykle odpoví do hodiny.
• můžete také dosáhnout podpory Vodafone prostřednictvím stránky Vodafone Twitter

podpora živého chatu Vodafone

na stránce podpory Vodafone můžete zahájit relaci živého chatu s agentem podpory Vodafone. Chcete-li mluvit s živým agentem, musíte stisknout tlačítko“ Získat číslo“, poté stisknout tlačítko“ Chatovat nyní “ a zahájit chat.

komunita podpory Vodafone

odpovědi na vaše otázky týkající se Vodafone můžete získat na stránce fóra Vodafone. Zástupce podpory komunity je k dispozici 24 hodin denně sedm dní v týdnu.

podpora Vodafone e-mail

Vodafone nenabízí živou podporu prostřednictvím e-mailu.

Centrum nápovědy Vodafone

• více informací o zákaznících Vodafone získáte na stránce podpory zákazníků Vodafone.

Vodafone Otevírací doba

pondělí 8am až 9pm
úterý 8am až 9pm
středa 8am až 9pm
čtvrtek 8am až 9pm
pátek 8am až 9pm
sobota 8am až 8pm
neděle 8am až 8pm

oslovte skutečnou osobu ve Vodafone telefonicky, živým Chatem, sociální sítí

ujistěte se, že že jste vyzkoušeli více možností při dosažení zákaznického servisu. Pokud agent live customer service není k dispozici telefonicky, zkuste live chat. Často přímá zpráva prostřednictvím účtu Vodafone Facebook nebo účtu Vodafone Twitter vám může rychle získat zástupce zákazníka, tak to zkuste také. Chcete-li podat stížnost nebo odeslat pozitivní zpětnou vazbu, můžete zanechat svůj komentář nebo stížnost pod příspěvkem Instagram nebo Youtube a v mnoha případech na ni podnik odpoví. Pro vaše pohodlí jsou všechny tyto možnosti kontaktu se zákaznickým servisem pro Vodafone uvedeny výše.

co dělat, když kontaktní informace Vodafone Live Person nefungují?

je typické, že možnosti nabídky zákaznických služeb se časem mění. Možnosti zákaznické podpory a dokonce i kontaktní telefonní čísla mohou být odstraněny a přidány. Pokud máte problémy se získáním skutečné osoby v zákaznickém servisu Vodafone s výše uvedenými pokyny, zanechte prosím komentář v sekci komentáře níže a tuto příručku vylepšíme. Neustále sledujeme kontaktní čísla zákaznického servisu, e-mail a chaty, abychom se ujistili, že pokyny, jak mluvit s živou osobou v zákaznickém servisu Vodafone, jsou nejpřesnější.