în Olanda, aproape toată lumea folosește un telefon mobil (telefon mobil). Este destul de obișnuit să nu mai ai o linie telefonică fixă, iar companiile tind din ce în ce mai mult să folosească smartphone-uri în loc de linii terestre. Dacă un telefon mobil nu este inclus în contractul dvs. de muncă sau preferați să aveți un număr privat, puteți obține cu ușurință un număr de telefon mobil olandez. Piața de telefonie olandeză oferă o mulțime de posibilități pentru fiecare buget.
piața de telefonie mobilă din Olanda este foarte diversă. Aproape toți furnizorii au o bună reputație pentru recepție, fiabilitate și servicii, așa cum a fost testat de Ombudsmanul olandez pentru comunicare. Furnizorii de telefonie diferă în funcție de tipurile de acoperire (4G vs 3G), viteză, contracte, tarife de preț (apeluri și SMS), tarife internaționale și servicii pentru clienți.
cum să alegi un furnizor?
mulți furnizori de telefonie mobilă au magazine în Rotterdam unde puteți primi sfaturi personal, în timp ce alții operează doar online. Dacă știți ce furnizor doriți, îi puteți contacta prin intermediul magazinului (sau online, dacă sunteți suficient de sigur despre olandezii dvs.). Dacă nu sunteți sigur ce furnizor să utilizați sau dacă doriți mai multe sfaturi, ar putea fi inteligent să întrebați Centrul de Expat din Rotterdam sau să consultați un coleg, o parte intermediară online sau un magazin telefonic independent.
telefon preplătit
dacă alegeți să utilizați o cartelă SIM preplătită în Olanda, cumpărați creditul telefonului în avans. Puteți utiliza acest credit telefonic pentru a apela, a trimite mesaje text și, dacă este cazul, pentru a utiliza servicii de date. O cartelă SIM preplătită este achiziționată cu ușurință de la orice magazin de telefoane mobile; unele supermarketuri le oferă chiar și la biroul de service. Avantajul este că nu aveți nicio obligație de a cumpăra credit, iar creditul pe care îl achiziționați nu este supus constrângerilor lunare de timp. Dezavantajul este că, în general, este puțin mai scump să apelați cu o cartelă SIM preplătită. Prețurile pot varia în funcție de furnizor.
telefon Contract
un contract telefonic are de obicei o valoare mai bună pentru bani, dar este posibil să aveți de-a face cu un contract fix pentru un an sau doi ani, în funcție de ceea ce alegeți. În Olanda, multe contracte includ un telefon nou ca parte a taxei lunare. De asemenea, puteți opta pentru un contract numai pentru SIM. Acest lucru vă va face taxele lunare mai ieftine, dar va trebui să achiziționați propriul telefon. Taxele contractuale sunt plătite lunar și puteți configura un debit direct prin banca dvs. Pentru a încheia un contract, trebuie să furnizați detaliile contului dvs. bancar, identificarea (pașaport sau ID) și adresa de domiciliu.
reglementări pentru furnizori
în țările de jos, consumatorii sunt destul de bine protejați prin lege. Acest lucru este demonstrat de Legea privind vânzările Door-to-Door (Colportagewet), care impune restricții asupra vânzărilor consumatorilor prin telefon, vânzări door-to-door și internet. Această lege oferă consumatorilor o perioadă de răcire de 14 zile, ceea ce vă permite să vă răzgândiți în termen de paisprezece zile de la încheierea unei tranzacții prin internet, prin telefon sau cu un vânzător din ușă în ușă, fără niciun motiv dat.
consumatorii sunt, de asemenea, protejați de wet van Dam, o legislație olandeză care reglementează termenii și condițiile pentru consumatori. Cea mai importantă regulă este că consumatorii pot renunța la contractul lor în orice moment după data rezilierii cu o notificare de numai o lună. Nu este posibil ca un furnizor să vă reînnoiască contractul în mod automat (prin Termeni și Condiții) pentru o perioadă mai lungă de o lună, cu excepția cazului în care sunteți de acord în mod explicit.