cu toții la un moment dat am întâlnit diferite mașini POS și, fără îndoială, avem o definiție diferită a ceea ce este mașina POS? Unii oameni au o confuzie clară cu privire la acest lucru. Este o mașină POS o mașină simplă de colectare a numerarului? Sau este un computer la contorul de facturare și checkout? Sau este un scaner care scanează codul de bare de pe produs? Sau este combinația? Care este POS-ul real?

POS, sau pur și simplu punctul de vânzare, de asemenea, cunoscut sub numele de punctul de cumpărare este momentul și locul în care o tranzacție cu amănuntul este finalizată. Este folosit pentru a colecta plăți față în față de la clienți. Foarte vag, POS cuprinde un contor de checkout în funcție de sistemul utilizat de magazin.

POS tradițional nu este o aplicație independentă, este un sistem. Fiecare client care face o achiziție un serviciu sau o soluție la magazin finalizează tranzacția la punctul POS, astfel încât sistemul POS poate fi considerat un punct final al procesului de cumpărare.

deci, să aruncăm o privire la ce este sistemul POS, care sunt părțile de bază ale POS, cum a evoluat sistemul POS și cum se întâmplă tranzacția.

ce este sistemul POS?

un POS sau un sistem de puncte de vânzare este locul în care clientul dvs. efectuează o plată pentru produse sau servicii la magazinul dvs. Acționând ca o componentă centrală, sistemul POS este locul în care totul, cum ar fi managementul clienților, managementul inventarului, vânzările etc., se îmbină împreună.

componente cheie ale unui sistem POS

fiecare sistem POS cuprinde componente software și hardware. Este important să înțelegeți ce sunt componentele software și hardware POS și ce are fiecare de oferit.

Software

componenta software a sistemului POS modern este împărțită în 2 categorii, frontend și backend. Procesarea tranzacțiilor se face printr-o interfață frontend care este un monitor sau ecran tactil sau ecran tabletă.

backend-ul poate fi însă accesat separat prin browser sau printr-o fereastră de aplicație special furnizată de producătorul POS. Back office-ul sau backend-ul se ocupă de funcțiile de analiză și management.

indiferent de tipul de software POS, cele două vor fi conectate și sincronizate.

există 2 moduri prin care datele pot fi stocate.

1. la fața locului
2. bazat pe Cloud

deși software-ul POS la fața locului a fost norma pentru sistemele POS computerizate, acum este mai frecvent să se utilizeze sisteme POS bazate pe cloud.

mulți dintre comercianți preferă POS-urile bazate pe cloud, deoarece costul este relativ mai mic și vine cu multe funcții avansate, opțiuni și integrări cu alte programe software.

fiecare sector de afaceri are propriul set de cerințe. De exemplu, restaurantele au adesea nevoie de o interfață de meniu cu autoservire, magazinele cu amănuntul au nevoie de file suplimentare pentru diverse funcții. Producătorii de POS fac aceste aplicații astfel încât să poată satisface aceste cerințe.

Hardware

Similar cu partea frontală a software-ului, întreprinderile au nevoi diferite atunci când vine vorba de hardware-ul punctului de vânzare. De exemplu, magazinele cu amănuntul pot avea nevoie de un scaner, în timp ce un restaurant sau o cafenea nu poate. Să ne uităm la unele dintre cele mai importante și comune componente hardware.

• interfață: poate fi un simplu registru de numerar, un ecran de monitor sau tabletă sau un ecran tactil sau mobil cu aplicație POS, unde pot fi înregistrate detaliile tranzacției.
• sertar de numerar: folosit pentru a stoca float de numerar, împreună cu cecuri, cupoane, chitanțe, și aluneca.
• imprimanta de chitanțe: imprimă chitanțe pentru clienți sau rapoarte de sfârșit de zi.
• scanner de coduri de bare: Este legat de lista de inventar a sistemului POS pentru a actualiza automat numărul de produse în funcție de articolele vândute.
• card machine: procesează plățile efectuate prin debit, carduri de credit, portofele mobile prin NFC. Aceste mașini necesită software specific, cartelă SIM sau cablu fix. Cititoarele de carduri bazate pe aplicații utilizează WiFi sau date de pe un dispozitiv mobil conectat.
• dispozitive de rețea: este necesară o configurare a rețelei pentru o conexiune la internet și conectarea sistemelor prin premisă. Este fie un modem, fie un hub.

funcționarea POS

un sistem POS general face următorii pași

1. un scaner scanează elementul și caută Inventarul pentru prețul său de vânzare.
2. actualizează Inventarul pentru a afișa elementul ca vândut.
3. calculează prețul final (taxe, reduceri etc.).
4. interacționează cu sistemul de management al relațiilor cu clienții.
5. tranzacționează cu un cont de servicii comerciale pentru carduri de credit/cecuri.
6. imprimă o chitanță de vânzare.

Caracteristici cheie ale unui sistem POS: ce trebuie să căutați atunci când cumpărați

multe sarcini din magazin pot fi excesiv de obositoare și exhaustive de resurse. Cu sistemul POS potrivit, comercianții cu amănuntul au capacitatea de a simplifica operațiunile zilnice de afaceri cu competență și eficiență.

evoluția POS

sistemul POS a evoluat acum de la forma sa de bază, care este un simplu registru de numerar. Acum este un software complet de gestionare a comerțului cu amănuntul, cu funcții precum inventarul, tranzacțiile și vânzările, relațiile cu clienții, contabilitatea etc. acest lucru ajută comercianții să automatizeze și să gestioneze toate aceste funcții dintr-o singură platformă.

pe măsură ce tehnologia a evoluat, POS-urile au devenit mai sofisticate, mai digitalizate. Sistemul a devenit computerizat și bazat pe cloud. Încă mulți dintre comercianți preferă sisteme POS simple, nu poate fi negat faptul că mulți alții se simt confortabil folosind sisteme POS noi și evoluate.

tradițional POS vs. POS-ul bazat pe Web

POS-ul tradițional sau punctul de vânzare este în mare parte un sistem autonom. Software-ul este uneori inclus în pachet, uneori realizat prin solicitări specifice. În general, are taxe de licență, trebuie instalat pe sistem și actualizat în mod regulat.

principalul dezavantaj al unui POS tradițional este că nu se va integra cu alte programe atât de ușor.

acesta este locul în care un POS bazat pe web intră în imagine. Odată cu avansarea în tehnologie, vine o evoluție în POS. POS bazat pe Web este conectat la internet și are toate caracteristicile unui sistem POS tradițional.

dar există o captură, folosind POS bazate pe web vine cu o excepție, care este nu necesită neapărat hardware POS pentru a opera POS bazate pe web și puteți sincroniza inventar și conturi între magazine online și offline.

POS-ul bazat pe Web vine într-o formă compactă care poate fi transportată oriunde. Acest lucru a deschis o oportunitate de a integra POS cu mobilul, făcând ca mașinile POS bazate pe web să evolueze în POS Mobil sau EPOS.