poșta electronică sau e-mailul (așa cum este acum mai cunoscut) a fost inventat în 1971 de Ray Tomlinson. De atunci, a înlocuit încet utilizarea poștei cu melc datorită confortului și vitezei sale.

e mail este un instrument extrem de util pentru mesagerie instant și utilizarea sa sa extins rapid din cauza asta. Cu toate acestea, e-mailul nu mai este doar un mijloc de a-ți trimite mesaje prietenilor și familiei. Este folosit zilnic de aproape toți lucrătorii de birou și ca un instrument de marketing extrem de eficient.

2020 a văzut o mulțime de companii muta on-line. Acest lucru și apariția multor noi sisteme de mesagerie online în acest timp au avut un impact semnificativ asupra cantității de e-mailuri pe care le trimitem.

continuați să citiți pentru a afla cele mai notabile statistici de e-mail din 2021.

Top statistici e-mail pentru 2021

după cum am menționat, 2020 și 2021 au înregistrat o mulțime de schimbări în modul în care comunicăm cu tot mai mulți oameni care trec la online. Iată cele mai bune statistici de e-mail pentru 2021:

• în 2020, 300,4 miliarde de e-mailuri au fost trimise și primite pe zi.
• începând cu 2019, existau 4 miliarde de utilizatori de e-mail în întreaga lume (acest număr a crescut acum!).
• sunt aproximativ 5,59 miliarde de conturi de e – mail active la nivel mondial – 1,8 miliarde dintre acestea sunt conturi Gmail
• mai mult de 149.513 e-mailuri sunt trimise pe minut-aceasta înseamnă că numărul de e-mailuri trimise în fiecare zi este ~215.298.720
• persoana medie are 1,75 conturi de e-mail.
• pentru utilizatorii de e-mail, marți este cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail dacă doriți un răspuns rapid.

statistici de e-mail SUA

fiind unul dintre cele mai mari grupuri de utilizatori de e-mail, SUA are câteva statistici de e-mail interesante.

• în 2019 au existat 251,8 milioane de utilizatori de e-mail din SUA.
• în prezent, peste 90% din toți adulții din SUA folosesc e-mailul.
• numărul de utilizatori de e-mail din SUA este de așteptat să crească cu 6 milioane pe an.
• în ciuda numărului mare de utilizatori, doar 26% dintre adulții din SUA au folosit e-mailul ca mijloc de comunicare în timpul pandemiei COVID-19 din 2020.

mobil vs. Desktop e mail-uri

utilizarea e-mailului mobil

pe măsură ce prevalența smartphone-urilor a crescut în ultimul deceniu, a devenit progresiv mai ușor să facem totul de pe telefoanele noastre. Aceasta include trimiterea și primirea de e-mailuri, după cum reiese din următoarele statistici:

• în decembrie 2018, 43% din toate e-mailurile au fost deschise prin mobil (imaginați-vă cât de mare este acest procent acum!).
• 85% dintre utilizatorii de e-mail își verifică e-mailurile pe un telefon mobil, dar între 25 și 34 de ani, acest lucru crește la 90% dintre utilizatori.

utilizarea e-mailului pe Desktop

date fiind statisticile privind utilizarea e-mailului mobil, nu este surprinzător faptul că tendința de a verifica e-mailurile noastre pe un desktop/laptop este în scădere.

• un studiu din 2018 a arătat că doar 69% dintre utilizatorii de e-mail își verifică e-mailul folosind un desktop / laptop
• aceasta este în scădere de la 74% dintre utilizatorii din 2017

cum te compari cu lucrătorul mediu de birou?

• statisticile arată că 40 de e-mailuri sunt trimise pe zi de către lucrătorul mediu de birou.
• dacă credeți că acest sunet ca o mulțime, poate fi chiar mai șocat pentru a afla că 121 de e-mailuri legate de afaceri sunt primite în fiecare zi de persoana medie!
• aceasta înseamnă că aproximativ 9000 – 15000 de e-mailuri sunt trimise pe an lucrătorului mediu de birou.
• aceste cantități masive de e – mailuri de afaceri ocupă mult timp-o medie de 15,5 ore pe săptămână pentru a fi exactă (aceasta este echivalentă cu 16% din săptămâna de lucru). Acest număr va crește doar având în vedere creșterea numărului de persoane care lucrează de acasă din 2020.
• având în vedere acest lucru, nu este surprinzător faptul că 55% dintre lucrători sunt de acord că e-mailurile îi împiedică să își îndeplinească sarcinile principale.

dacă aveți un e-mail de afaceri prin Gmail și sunteți curios să aflați cum vă comparați cu media, urmați acești pași:

1. Conectați-vă la Gmail și faceți clic pe fotografia de profil (colțul din dreapta sus al ecranului).
2. selectați Gestionați contul Google.
3. selectați fila Date & personalizare din partea stângă a ecranului.
4. Derulați în jos până când vedeți caseta ‘lucruri pe care le creați și faceți’ și faceți clic pe accesați tabloul de bord Google.
5. sub ‘Servicii Google Populare’, selectați Gmail.
6. meniul care se deschide afișează statisticile personale gmail

aceasta vă spune câte e-mailuri sunt trimise din contul dvs. de afaceri, sunt în căsuța de e-mail, sunt în schițe și sunt în coșul de gunoi.

totul despre e-mailurile Spam

când vă uitați la cele mai bune statistici de e-mail pentru 2021, este posibil să fi fost surprins de cât de mari au fost unele dintre numere. O explicație principală pentru aceasta este volumul tot mai mare de e-mailuri spam care sunt trimise pe zi. Dacă vă întrebați câte e-mailuri spam sunt trimise pe zi , răspunsul este de 107 miliarde începând cu 2019. Deci – de unde provin toate aceste e-mailuri spam?

țări care trimit cel mai mult Spam

• în 2020, Rusia a trimis mai multe e-mailuri spam decât orice altă țară.
• de fapt, aproape 24% din toate e-mailurile spam au venit din Rusia în 2020.
• Germania se află pe locul doi, cu 11,01% din totalul spamului provenit de acolo.
• urmează SUA, care trimite 10.85% din totalul mesajelor spam (în creștere de la ~ 9% în 2018).

țările care trimit cel mai mic Spam

• e – mailurile Spam trimise pe zi din Polonia sunt minime-în 2021, doar 1,8% din totalul spamului a venit de aici, ceea ce face țara care trimite cea mai mică pondere de spam.
• Japonia urmărește îndeaproape, reprezentând 2,3% din spam.
• în mod similar, Spania reprezintă 2,52% din spam.

Cum A Afectat Marketingul Prin E-Mail Aceste Statistici?

marketingul prin e-mail este, de asemenea, un motiv principal pentru numărul tot mai mare de e-mailuri din căsuța de e-mail. Deși marketerii au favorizat marketingul influencer și chatbots în ultimii ani, prevalența marketingului prin e-mail nu a scăzut încă.

de ce este asta? Marketingul prin e-mail nu este doar un instrument ușor de utilizat, dar este, de asemenea, extrem de eficient. Încă generează un ROI foarte mare, e-mailul returnând în medie 38 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit.

dacă încă nu sunteți convins de puterea marketingului prin e-mail, iată o listă de statistici de marketing prin e-mail B2C care ar putea să vă răzgândească:

• 73% millennials preferă comunicarea de la un brand sau o companie SEO pentru a le fi trimisă prin e-mail.
• 59% dintre respondenți au raportat că e-mailurile de marketing au afectat deciziile lor de cumpărare.
• 78% dintre marketeri au raportat o creștere a implicării prin e-mail în ultimul an.
• 80% dintre profesioniștii din domeniul afacerilor consideră că marketingul prin e-mail crește retenția clienților.

Email marketing este, de asemenea, foarte proeminent printre B2B Marketing, și pentru un motiv bun:

• 81% marketerii B2B raportează că buletinele informative prin e-mail sunt cea mai utilizată formă de marketing de conținut.
• 87% dintre marketerii B2B raportează că e-mailul este unul dintre cele mai bune canale de distribuție organică gratuite.
• a doua cea mai comună tehnologie pe care organizațiile B2B o folosesc pentru a ajuta la marketingul de conținut este software-ul de marketing prin poștă.
• aproximativ 85% dintre marketeri spun că folosesc software de marketing prin poștă la locul de muncă.

Sfaturi pentru creșterea ratei de deschidere

cu tot traficul de e-mail care există în prezent, e-mailurile pe care le trimiteți pot fi adesea trecute cu vederea.

• în 2019, rata medie de deschidere a e-mailurilor în mai multe industrii a fost de 17,92%.
• de asemenea, în 2019, rata medie de clic (CTR) în aceleași industrii a fost de 2,69%.

deci, ce înseamnă acest lucru pentru afacerea sau marca dvs. atunci când trimiteți un e-mail de marketing?

• 82% de oameni nu se va deschide chiar e-mail.
• 97% dintre oameni nu vor urma niciun link din e-mail.

iată câteva modalități de a crește rata de deschidere a campaniei dvs. de marketing prin e-mail:

1. variați linia subiectului, astfel încât e-mailul dvs. să nu fie marcat ca spam.
2. Personalizați subiectul pentru a include numele destinatarului – acest lucru nu numai că atrage atenția, ci și face ca e-mailul dvs. să pară mai relevant și mai util.
3. includeți un emoji în linia subiectului – acest lucru vă va ajuta să ieșiți în evidență, potrivit unui studiu realizat de Experian, care a dezvăluit că 56% dintre mărcile cu emoji în liniile lor de subiect de e-mail au avut rate de deschidere unice mai mari.
4. asigurați – vă că linia de subiect nu este prea lungă-dispozitivele mobile afișează de obicei doar 30-40 de caractere.
5. asigurați-vă că linia de subiect acoperă aceste 5 elemente: curiozitate, urgență, relevanță, valoare și emoție

sperăm că aceste statistici nu numai că au fost interesante, dar au furnizat și câteva informații valoroase pentru dvs. și afacerea dvs. în 2021.