care credeți că sunt unele dintre principalele cauze ale erorilor și omisiunilor?
profesioniștii companiei de asigurări citează frecvent lipsa documentației. Pe măsură ce cercetez mai departe, devine evident că lipsa documentației nu este o cauză reală a revendicărilor E&O, ci mai degrabă un factor care face ca revendicările de apărare să fie mai dificile. Păstrarea documentației este un mijloc de reducere a răspunderii și a presupusei neglijențe cu nedivulgarea, denaturarea și alte pretenții.
dacă vi s-ar cere să prezentați documente pentru o reclamație bazată pe o tranzacție pe care ați închis-o săptămâna trecută, aceste informații ar fi, sperăm, disponibile. Problema, totuși, este că majoritatea revendicărilor se ridică la șase luni până la un an de la închidere—uneori la doi până la trei ani de la închidere. Ați avea mesaje vocale, e-mailuri sau documente pentru o tranzacție pe care ați închis-o în 2019?
când primiți un apel telefonic, este important să urmăriți acea conversație cu un e-mail sau un rezumat documentat. Domnul și Domnul cumpărător sună și spun că ar dori să ofere 50.000 de dolari peste prețul cerut și renunță la opțiunea de evaluare. Un e-mail de urmărire ar trebui să menționeze, pe conversația noastră, vă vom crește oferta de la X la Y și vom renunța la opțiunea de evaluare. De asemenea, vă recomand să vă obișnuiți să răspundeți la „următoarea întrebare.”În acest caz, aș răspunde la ce înseamnă renunțarea la opțiunea de evaluare: Dacă casa evaluează o sumă mai mică decât oferta dvs., va trebui să veniți cu mai mulți bani pentru plata în avans.
vedem frecvent unde agenții au declarat că au sfătuit clientul, dar nu au nicio dovadă în acest sens. De exemplu, un agent poate sfătui un client să ia anumite măsuri, cum ar fi obținerea unei inspecții la domiciliu sau plata unei garanții la domiciliu. Texas agentii imobiliari circulatia imobiliara ofera formulare pentru a se asigura ca clientii primesc informatii despre aceste aspecte ale tranzactiei. Aceste formulare, dacă sunt furnizate și semnate de partea destinatară, pot servi drept notificare recunoscută cu privire la astfel de probleme. Un bun exemplu este informațiile generale și notificarea către cumpărători și vânzători (TXR 1506), care oferă părților informații cu privire la inspecțiile la domiciliu, garanțiile la domiciliu și alte aspecte ale procesului de cumpărare a locuinței și oferă agentului documentație utilă.
dacă mesageria vocală, e-mailul și textul nu erau suficiente, acum trebuie să luați în considerare Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp și Facebook Messenger. Este foarte important să aveți un loc central de reținere pentru a vă găzdui comunicațiile cheie. Nu sunteți familiarizat cu cum să vă trimiteți un e-mail vocal? Instrucțiunile sunt destul de ușor de urmat dacă cercetați online. Capturi de ecran de texte și mesaje de social media pot fi trimise la o locație centrală, de asemenea.
luați în considerare investiția într-un sistem de backup pentru datele dvs. Vă recomandăm backup-uri online sau bazate pe cloud. Dacă hard disk-ul dvs. se blochează vreodată sau computerul dvs. este infectat cu ransomware, este posibil să fie cei mai buni bani pe care i-ați cheltuit vreodată.
în cele din urmă, este important să vă păstrați documentația timp de șapte ani. Statutul limitărilor poate varia în funcție de tipul de creanță. TREC solicită titularilor de licențe să păstreze opt tipuri de înregistrări într-un format accesibil timp de patru ani de la data închiderii sau a rezilierii contractului. Statutul de limitări pentru o încălcare a contractului este de patru ani, dar o cerere de prejudiciu este de doi ani. Fie este posibil atunci când se ocupă de tranzacții imobiliare. Întrebarea apare, totuși, cu privire la data de începere a stabilirii statutului limitărilor. Acesta este motivul pentru care este important să păstrați documentele dincolo de statutul limitărilor.