în medii de lucru dinamice și competitive, este important ca o afacere să poată ține pasul cu inovațiile și cerințele în schimbare din partea clienților. Acesta este motivul pentru care angajatorii caută candidați care posedă abilități puternice de gândire critică și abilități de luare a deciziilor.

intervievatorii folosesc interviurile de angajare pentru a vă evalua abilitățile de gândire critică. Ei fac acest lucru punându-vă întrebări care necesită să vă demonstrați capacitatea de a evalua eficient și eficient informațiile pentru a lua o decizie calculată. Scopul tău este să demonstrezi că ești o persoană inovatoare care poate oferi sfaturi raționale și soluții gândite atunci când este nevoie.

întrebările de gândire critică sunt adresate în mod obișnuit în timpul interviurilor de angajare, deoarece lucrătorii cu abilități puternice de gândire critică sunt importanți pentru ca companiile să exceleze. Întrebările despre abilitățile dvs. de gândire critică sunt adesea întrebări de interviu comportamentale. Acestea sunt un tip strategic de întrebări de interviu care necesită să oferiți un răspuns care include o situație de exemplu pe care ați experimentat-o în cariera dvs. și modul în care ați acționat în această situație.

un exemplu de bază al unei întrebări comportamentale în legătură cu gândirea critică este ‘descrieți un timp în care a trebuit să rezolvați o problemă la locul de muncă fără a avea toate informațiile sau resursele. După cum puteți vedea, intervievatorul vă caută să explicați o situație în care a trebuit să gândiți în afara cutiei și să vă justificați procesul de gândire critică.

în acest articol, discutăm de ce intervievatorii pun întrebări de interviu despre abilitățile dvs. de gândire critică și cum ar trebui să le răspundeți. De asemenea, citiți mai multe despre întrebările frecvente ale interviului de angajare aici și verificați lista noastră de verificare a pregătirii interviului de angajare.

Ce Sunt Întrebările De Interviu Pentru Gândirea Critică?

abilitățile de gândire critică sunt legate de capacitatea dvs. de a analiza, evalua și evalua informațiile în mod eficient și de a lua decizii calculate. Mai jos vom discuta câteva abilități importante legate de gândirea critică. Trebuie să demonstrați că dețineți aceste abilități pentru a convinge intervievatorul că dețineți abilitățile de gândire critică potrivite pentru a reuși în poziția pentru care solicitați.

Exemple de abilități de gândire critică sunt:

1. observație & analiză

abilitatea de a observa și analiza o problemă (potențială) sau un set de date este locul în care începe un proces de gândire critică. Persoanele care posedă abilități analitice puternice examinează informațiile și înțeleg ce înseamnă pentru a explica implicațiile altora în mod corespunzător.

1. creativitate

după o observație și o analiză atentă, abilitățile creative și inovația sunt necesare pentru a identifica modele în informații sau date. Gânditorii critici sunt capabili să gândească în afara cutiei pentru a veni cu o soluție la care nimeni altcineva nu s-a gândit până acum. Acest lucru necesită flexibilitate, conceptualizare și imaginație pentru a adopta o abordare diferită de alte abordări.

1. comunicare

gânditorii critici posedă, de asemenea, abilități puternice de comunicare pentru a-și împărtăși abordările și concluziile cu colegii. Este esențial ca ideile și soluțiile să fie împărtășite eficient și eficient cu ceilalți. În plus, lucrul împreună cu alții este o parte importantă a procesului de gândire critică pentru a găsi soluția potrivită pentru provocările de afaceri. Abilitățile implicate sunt ascultarea activă, munca în echipă, colaborarea și abilitățile interpersonale.

1. rezolvarea problemelor

odată ce se efectuează o analiză și se discută soluții, este important ca o soluție să fie implementată. O parte esențială a gândirii critice este găsirea unei soluții eficiente și evaluarea impactului acestei decizii. Acest lucru necesită, de asemenea, adaptabilitate pentru a modifica cursul de acțiune după cum este necesar pe parcursul procesului de implementare.

gândire critică întrebări de interviu comportamental

cele mai multe întrebări intervievatorii vă vor întreba despre abilitățile dvs. de gândire critică sunt întrebări de interviu comportamentale. Aceste întrebări necesită să oferiți exemple specifice de experiențe de lucru anterioare în care v-ați demonstrat abilitățile de gândire critică. Pentru intervievatori, înțelegerea comportamentului și performanței profesionale din trecut este cea mai bună modalitate de a evalua comportamentul și performanța viitoare a locului de muncă.

întrebările comportamentale sunt axate pe abilitățile sau zona de competență dorită, cum ar fi, în acest caz, gândirea critică. Alte domenii comune de competență pentru care sunt utilizate întrebări comportamentale sunt munca în echipă, comunicarea, gestionarea timpului, abilitățile de gândire creativă, conducerea, adaptabilitatea, rezolvarea conflictelor etc.

întrebările comportamentale ale interviului de angajare încep de obicei cu:

• Dă-mi un exemplu de
• Spune-mi despre un moment în care
• ce ai face
• descrie o situație în care

Exemple de gândire critică întrebări de interviu comportamental:

• Dați-mi un exemplu de timp în care a trebuit să rezolvați o problemă fără a avea informații sau resurse complete.
• povestește-mi despre un moment în care ai prezentat echipei tale o idee sau un proces nou.
• ce ați face dacă ați avea un termen limită, dar nu aveți toate componentele pentru a livra un proiect la timp?
• descrieți o situație în care găsiți o modalitate creativă de a depăși o provocare de afaceri.

după cum puteți vedea, întrebările menționate mai sus necesită să discutați despre comportamentul dvs. din trecut. Pentru intervievatori, cel mai precis predictor al performanței viitoare este performanța dvs. trecută în situații similare.

înainte de a lua o decizie de angajare, intervievatorii sunt interesați să discute situațiile de lucru anterioare. Pregătirea corectă a interviului vă va ajuta să faceți cercetarea potrivită pentru a pregăti răspunsuri care includ abilitățile de gândire critică pe care intervievatorul le caută. Aceasta începe cu revizuirea detaliată a fișei postului. Descrierea postului spune de obicei mai multe despre abilitățile specifice care sunt necesare pentru poziție. Puteți utiliza aceste informații pentru a pregăti răspunsuri care includ momentele în care ați folosit cu succes abilitățile pe care angajatorul le caută.

pentru a răspunde cu succes la întrebările comportamentale, trebuie să oferiți intervievatorului detalii specifice despre un moment în care v-ați folosit abilitățile de gândire critică. Răspunsul dvs. ar trebui să includă situația în care vă aflați, sarcina dvs. în acea situație, acțiunile pe care le-ați întreprins și rezultatele specifice pe care le-ați obținut. Pe scurt, aceasta se numește metoda stea de a oferi un răspuns. Metoda stea este discutată mai detaliat mai târziu în acest articol.

de ce intervievatorii pun întrebări de interviu de gândire critică

pentru intervievatori, cel mai eficient mod de a vă dezvălui abilitățile de gândire critică este să vă cereți să descrieți experiențele de lucru din trecut sau să vă oferiți scenarii ipotetice. Principalul motiv pentru care te întrebi despre situațiile în care ți-ai folosit cu succes abilitățile de gândire critică este să înțelegi cum gândești și acționezi în situații specifice, provocatoare.

înainte de a angaja un candidat, angajatorii doresc să stabilească dacă sunteți:

• suficient de responsabil pentru a identifica, analiza și rezolva problemele
• capabil să rezolve o problemă fără a avea toate datele, informațiile sau resursele necesare
• suficient de creativ pentru a veni cu soluții out-of-the-box
• un comunicator puternic care poate explica problemele și îi poate implica pe alții în procesul de rezolvare a problemelor
• asumarea acțiunile dvs.

în timpul unui interviu de angajare, este important să aveți câteva exemple gata să discutați momentele în care v-ați folosit abilitățile de gândire critică în diferite situații. Un istoric dovedit de gândire critică pentru a face față provocărilor vă va ajuta să convingeți intervievatorul. Acesta este și motivul pentru care este inteligent să pregătiți răspunsuri legate de cerințele postului, înainte de interviul de angajare.

de exemplu, dacă lucrați ca analist de afaceri, ar trebui să puteți face față provocărilor de afaceri, cum ar fi cerințele în schimbare sau nevoile de afaceri, care necesită abilități de gândire critică. Analiștii de afaceri trebuie să identifice (posibile) probleme și trebuie să vină cu soluții și strategii.

ce caută angajatorii într-un interviu de gândire critică

în timpul unui interviu de angajare, trebuie să-i convingi pe intervievatori de abilitățile tale de gândire critică. Intervievatorii caută candidați a căror etică profesională și obiective de carieră se aliniază cu cultura companiei și cu ceea ce vă pot oferi. Acesta este și motivul pentru care ar trebui să vă raportați răspunsurile la cerințele postului și la ceea ce caută compania.

pregătirea potrivită pentru interviu vă va ajuta să ajungeți acolo. Scopul tau este de a demonstra că sunteți un gânditor critic puternic, care este capabil de a lua pe sarcinile de zi cu zi necesare pentru poziția și au potențialul de a crește.

întrebările interviului de gândire critică sunt folosite pentru a dezvălui modul în care identificați și abordați problemele, dacă puteți evalua un punct de vedere pentru a determina dacă este valid sau nu și dacă puteți oferi raționament structurat pentru a susține un argument. Practic, intervievatorii doresc să obțină răspunsuri la următoarele întrebări:

1. cum credeți că provocările sau problemele printr-un mod obiectiv și critic?
2. puteți identifica diferite puncte de vedere în legătură cu o anumită problemă?
3. puteți evalua diferite puncte de vedere pentru a determina cât de valide sau puternice sunt acestea?
4. puteți identifica punctele slabe care sunt în soluții sau argumente posibile?
5. cum oferiți raționamente structurate și sprijin pentru argumente atunci când comunicați cu alte persoane?

steaguri roșii în abilitățile de gândire critică interviuri de angajare

există mai multe lucruri pe care ar trebui să le evitați atunci când răspundeți la întrebările interviului de gândire critică. Mai jos vom discuta câteva steaguri roșii care ar putea afecta șansele de aterizare de locuri de muncă pe care doriți. Asigurați-vă că evitați aceste greșeli în timpul interviului pentru a preveni o situație în care ați putea da intervievatorului o impresie greșită.

nici un proces clar de gândire critică

intervievatorul vrea să-i plimbi prin procesul de gândire critică. Aceasta înseamnă că trebuie să explicați modul în care ați abordat o problemă sau o problemă folosind abilitățile dvs. de gândire critică.

un răspuns perfect include o poveste în care explicați cum ați identificat o problemă, cum ați analizat și evaluat situația pentru a afla ce date, fapte sau informații au fost importante. Apoi, spuneți-le cum ați făcut inferențe și ați comunicat probleme și soluții posibile cu colegii și alte părți interesate. În cele din urmă, discutați despre modul în care ați executat soluția cu care ați venit.

imposibilitatea de a oferi intervievatorului un exemplu clar în care îi parcurgeți pașii menționați mai sus ar putea fi un semn de avertizare pentru ei. Prin urmare, asigurați-vă că aveți un răspuns puternic gata care se referă la cerințele de locuri de muncă și vă include folosind cu succes abilitățile de gândire critică în avantajul tău.

nu oferă suficiente detalii critice

când intervievatorii vă întreabă despre abilitățile dvs. de gândire critică și dacă le puteți parcurge într-un anumit moment în care ați folosit cu succes aceste abilități, este important să includeți fiecare pas al procesului dvs. de raționament critic.

dacă pretindeți că sunteți un gânditor critic puternic care poate prelua responsabilitățile poziției pentru care solicitați, trebuie să vă asigurați că puteți susține acest lucru prin exemple clare de ori în care ați folosit aceste abilități. Dacă nu faceți acest lucru, ar putea duce la eliminarea șanselor dvs. de a ateriza locul de muncă. Dacă intervievatorul are probleme cu verificarea istoricului dvs. de angajare, acesta este considerat un semn de avertizare.

ne asumarea responsabilității

asumarea responsabilității este o caracteristică importantă a unui gânditor critic. Dacă o problemă este identificată, dar nu este abordată, aceasta ar putea escalada rapid într-o problemă mai mare. Dacă răspunsurile dvs. indică faptul că nu vă asumați responsabilitatea sau dacă ați lăsat lucrurile pentru mai târziu, acest lucru ar putea lăsa impresia interviurilor că abilitățile dvs. de gândire critică și implicarea în muncă nu sunt de top. Prin urmare, asigurați-vă că demonstrați că vă asumați responsabilitatea pentru acțiunile dvs. și că sunteți un lucrător proactiv care se ocupă imediat de provocări imediat ce apar sau când sunt identificate ca potențiale probleme.

pentru a vă testa în timpul interviului de angajare, intervievatorii vă vor întreba despre momentele în care ați eșuat în situații specifice de muncă. Acesta este în special cazul pozițiilor în care vă confruntați cu situații dificile și trebuie să vă ocupați de identificarea și rezolvarea problemelor. Intervievatorii sunt interesați de ceea ce a mers prost în situații specifice de muncă, dacă ți-ai asumat responsabilitatea pentru acțiunile tale și ce ai învățat din acea situație. Ne asumarea responsabilității pentru, de exemplu, un proiect care ar fi putut eșua, este considerat un semn de avertizare pentru angajatori.

conștiința de sine și a reflecta asupra situațiilor care au mers prost este o caracteristică importantă de posedat la locul de muncă-în special în mediile de lucru în care abilitățile de gândire critică sunt importante. Angajatorii doresc să angajeze un candidat care poate admite erori sau care a făcut greșeli gândite încercând să rezolve probleme în trecut și a învățat de la ei. Angajatorii știu că candidații sunt oameni și fac greșeli, la fel ca toți ceilalți. Este important ca răspunsurile dvs. să demonstreze că vă asumați responsabilitatea pentru situații și să descrieți acțiunile pe care le-ați întreprins pentru a remedia orice probleme sau provocări.

Întrebări frecvente de interviu cu gândire critică

mai jos discutăm întrebări comune de interviu cu gândire critică comportamentală. Aceste întrebări sunt împărțite în două categorii; întrebări regulate de interviu comportamental și întrebări ipotetice de interviu.

aflați tot ce trebuie să știți despre întrebările frecvente de interviu care sunt adresate frecvent în timpul interviurilor de angajare.

întrebări de interviu pentru gândirea critică comportamentală:

1. Spuneți-mi despre un moment în care a trebuit să luați o decizie fără a avea toate datele, informațiile sau resursele.
2. Dați-mi un exemplu de timp în care ați descoperit o greșeală că
3. care considerați că este cea mai dificilă decizie pe care a trebuit să o luați la locul de muncă? Ce rezultate ai obținut?
4. descrieți un moment în care convingeți un coleg sau un supraveghetor să folosească o abordare alternativă pentru a rezolva o problemă.
5. Dați-mi un exemplu de timp în care ați fost implicat în rezolvarea unei probleme între membrii echipei cu privire la modul de abordare a unui proiect.
6. povestește-mi despre un moment în care ai venit cu o idee nouă sau neobișnuită pentru a face față unei provocări.
7. descrieți un moment în care ați anticipat o problemă potențială. Cum ați dezvoltat măsuri preventive?
8. Dă-mi un exemplu de moment în care te-ai confruntat cu o provocare neașteptată la locul de muncă și cum ai tratat-o.
9. descrieți momentul în care un client v-a abordat cu o problemă sau o preocupare. Cum ai răspuns?
10. Dați-mi un exemplu de timp în care a trebuit să vă schimbați cursul planificat de acțiune în ultimul moment. Cum ți-ai reevaluat prioritățile?
11. care considerați că este cea mai inovatoare idee pe care ați implementat-o la locul de muncă?
12. ați îmbunătățit vreodată fluxul de lucru al unui proiect pe baza analizei? Cum ai făcut asta?
13. când lucrați la mai multe proiecte, este dificil să oferiți servicii excelente tuturor. Cum să prioritizezi nevoile unui client?

Întrebări Interviu Gândire Critică Situațională:

1. cum ați convinge un coleg, un manager sau alte părți interesate să încerce o abordare alternativă pentru a rezolva o problemă?
2. ce ai face dacă ai avea un termen limită, dar nu ai avea încă toate informațiile necesare pentru a livra un proiect la timp?
3. cum ați determina dacă aveți nevoie de ajutor de la alții atunci când rezolvați o problemă sau finalizați o sarcină?
4. dacă o comandă a fost întârziată și un client furios vă contactează pentru a anula comanda și a închide contul, ce acțiuni ați întreprinde?
5. cum ați face față unei situații în care identificați o verigă slabă într-un proces care afectează calitatea?
6. care ar fi abordarea ta dacă tu și un coleg sau coechipieri nu sunteți de acord cu privire la modul de a merge mai departe pe un proiect?

cum să răspundeți la întrebările critice ale interviului

intervievatorii caută candidați care pot demonstra prin exemple că folosesc rațiunea și logica pentru a lua decizii. Pentru a face acest lucru, este esențial să vă structurați răspunsurile în așa fel încât să parcurgeți intervievatorul printr-o situație de exemplu în care v-ați folosit cu succes abilitățile de gândire critică. Pentru a începe, puteți lua în considerare următorii pași.

Pasul 1: Cercetare.

fiecare pregătire pentru interviu începe cu cercetarea corectă. Înainte de a putea răspunde la întrebările interviului într-un mod specific, trebuie să cunoașteți mai bine poziția și compania. În plus, ar trebui să înțeleagă bine cerințele de locuri de muncă pentru a pregăti răspunsuri puternice.

citiți cu atenție descrierea postului pentru a găsi abilități specifice pe care un candidat trebuie să le posede pentru a îndeplini cu succes postul. Gândiți-vă la abilități precum gândirea creativă, rezolvarea problemelor, adaptabilitatea, o etică puternică a muncii și comunicarea. De asemenea, citiți site-ul companiei pentru a obține mai multe informații despre declarația lor de misiune și care sunt principalii lor clienți. În plus, verificați paginile lor LinkedIn și alte conținuturi/știri legate de companie.

cercetarea locului de muncă și a companiei vă va ajuta să identificați abilitățile, calitățile și experiența de lucru necesare pentru poziția pentru care solicitați. Cercetarea dvs. ar trebui să vă ajute să faceți o presupunere educată despre ce fel de întrebări de interviu vă puteți aștepta.

Pasul 2: notați competențele necesare pentru job &.

Interviu comportamental întrebările despre abilitățile de gândire critică sunt o oportunitate perfectă pentru tine de a demonstra de ce ești candidatul potrivit pentru această funcție.

abilitățile și competențele pe care le-ați identificat în cercetarea dvs. ar trebui să fie punctul dvs. de plecare pentru a pregăti răspunsuri. Notați abilitățile necesare și clasificați-le în funcție de importanță.

Pasul 3: Creați o listă de experiențe de lucru anterioare care se referă la abilitățile necesare de muncă.

odată ce ați clasat abilitățile pe importanță, puteți începe să vă gândiți la experiențele de lucru legate de aceste abilități. A veni cu un răspuns specific atunci când sunteți pus la fața locului în timpul unui interviu este foarte greu, mai ales atunci când discutați despre abilitățile de gândire critică.

intervievatorii doresc să audă cum evaluați și evaluați informațiile în mod obiectiv și cum luați decizii calculate. Prin urmare, asigurați-vă că veniți cu exemple puternice la întrebările pe care le așteptați înainte de interviu. Creați o listă a experiențelor de lucru din trecut și adaptați-le la abilitățile de gândire critică necesare. Evidențiați situațiile în care ați oferit cu succes sfaturi raționale, ați venit cu soluții gândite și ați făcut evaluări corecte în munca dvs. Concentrați-vă pe furnizarea unui răspuns concis și la obiect.

Pasul 4: Pregătiți Exemple de răspuns reușite și provocatoare.

gânditorii critici puternici sunt esențiali la locul de muncă. Gânditorii critici își folosesc abilitățile pentru a evalua și evalua informațiile pentru a lua decizii în mod eficient. Prin urmare, în timpul interviului, este important ca răspunsurile dvs. să demonstreze că ați identificat cu succes probleme, ați propus soluții, ați evaluat mai multe opțiuni și, în final, ați implementat o soluție.

de asemenea, este posibil ca intervievatorul să vă întrebe despre un moment în care nu ați reușit să rezolvați o problemă. Intervievatorii te întreabă despre eșecuri pentru a evalua dacă înveți sau nu din greșelile tale și dacă ești suficient de conștient de sine pentru a recunoaște momentele în care ai eșuat. De asemenea, îi ajută să identifice dacă îți asumi riscuri calculate și inteligente atunci când vine vorba de luarea deciziilor.

Pasul 5: utilizați metoda stea pentru a vă structura răspunsurile

metoda stea vă permite să oferiți concis intervievatorului un răspuns prin parcurgerea logică a situației. Steaua este un acronim care vine de la o situație (e), sarcina dumneavoastră (T) în această situație, acțiunile (A) Ai luat, și ce rezultate (R) ai bazat pe acțiunile tale. Acestea sunt pașii de bază pe care îi faceți în pasul dvs.

mai jos vom discuta despre tehnica Star interview în detaliu.

STAR Interview Technique

folosind metoda STAR, puteți da un răspuns care include exact ceea ce caută intervievatorul. Mai jos, acronimul STAR este împărțit în fiecare pas.

situație

începeți răspunsul explicând situația cu care v-ați confruntat. Începutul răspunsului dvs. ‘poveste’ ar trebui să răspundă la întrebări precum:

1. care a fost situația/problema?
2. cine a fost implicat?
3. de ce s-a întâmplat situația în acel moment?

este important să oferim context în jurul problemei care trebuia rezolvată. În plus, asigurați-vă că furnizați detalii relevante despre motivul pentru care a trebuit să vă folosiți abilitățile de gândire critică în acea situație particulară.

activitate

apoi, explicați-vă rolul specific în sarcina care urmează. Includeți detalii importante, cum ar fi responsabilități specifice. Concentrați-vă pe oferirea intervievatorului o înțelegere a sarcinii dvs. în rezolvarea problemei. Această parte a răspunsului dvs. ar trebui să răspundă la întrebări precum:

1. de ce ai fost implicat în această situație specifică?
2. care este povestea de fundal?

acțiune

după ce descrieți sarcina dvs., este timpul să discutați în mod specific acțiunile pe care le-ați întreprins pentru a rezolva problema. Oferiți intervievatorului o descriere detaliată a acțiunilor pe care le-ați întreprins. Această parte a răspunsului dvs. ar trebui să răspundă la întrebări precum:

1. ce măsuri ați luat pentru a rezolva situația în care vă aflați?
2. de ce ați ales să vă finalizați sarcinile în acest fel?

rezultat

finalizați răspunsul discutând rezultatele obținute din acțiunile dvs. Detaliați rezultatele acțiunilor dvs. și asigurați-vă că vă evidențiați punctele forte. De asemenea, asigurați-vă că luați credit pentru comportamentul dvs. care a dus la rezultat. Concentrați-vă pe rezultate pozitive și experiențe de învățare pozitive. Această parte a răspunsului dvs. ‘poveste’ ar trebui să răspundă la întrebări precum:

1. ce s-a întâmplat mai exact?
2. ce ai realizat?
3. ce părere ai despre rezultatele obținute?
4. ce ai învățat din această situație?
5. cum a influențat această situație particulară cine sunteți astăzi ca profesionist?

Exemple de răspunsuri la întrebările de gândire critică

mai jos veți găsi câteva exemple de întrebări. Exemplele sunt deja scrise în format stea, astfel încât să puteți vedea clar cum vă puteți structura răspunsurile atunci când răspundeți la întrebările interviului de gândire critică.

cu toate acestea, acestea sunt exemple ‘generale’. Nu uitați să vă structurați propriile răspunsuri într-un mod care să includă suficiente detalii pentru a convinge intervievatorul că sunteți persoana potrivită pentru acest loc de muncă! Aceasta înseamnă că trebuie să vă adaptați răspunsul la abilitățile specifice necesare pentru poziția pentru care solicitați.

gândire critică Întrebarea 1: ‘povestește-mi despre un moment în care a trebuit să rezolvi o problemă dificilă la locul de muncă.’

situație

‘ în poziția mea de business development manager la ABC Software, sunt responsabil pentru organizarea tuturor evenimentelor și conferințelor clienților. ABC Software este un jucător important pe piața IT, iar în timpul evenimentelor noastre, invităm experți din industrie să vorbească despre evoluțiile pieței. Aceste evenimente sunt folosite pentru a atrage noi clienți, dar și pentru a menține relația noastră cu cei existenți.

sarcină

în ultimii doi ani, am analizat datele participanților și am aflat că prezența noastră la eveniment a scăzut cu aproape 10%. În plus, am descoperit că rata de retenție a clienților noștri a scăzut, de asemenea. Când a trebuit să planificăm următorul eveniment, echipa mea și cu mine am știut că trebuie să ne recuperăm nivelurile de participare pentru ca evenimentele să rămână de succes. Scopul a fost ca evenimentul nostru de rețea să fie popular și recurent din nou.

acțiune

am avut o idee de ce au scăzut nivelurile de prezență, dar pentru a obține mai multe informații, am intervievat și mai mulți consultanți de vânzări. Principalul feedback a fost că ar trebui să ne concentrăm mai mult pe atragerea de noi clienți prin intermediul canalelor de socializare. Am comunicat acest lucru cu echipa noastră de marketing și am decis să contactăm și Baza noastră de clienți și să îi întrebăm ce ar dori să vadă la evenimentele noastre viitoare. Acest lucru a dus la noi informații interesante despre subiecte și vorbitori pe care i-am putea invita, plus că am primit, de asemenea, informații despre cum să îmbunătățim posibilitățile de rețea în timpul evenimentelor noastre. Pe baza cercetărilor și feedback-ului nostru, am creat un nou plan de acțiune pentru a comercializa evenimentele noastre prin canalele noastre de socializare pentru a crește expunerea.

rezultat

după lansarea campaniei noastre de marketing, am câștigat imediat tracțiune online, ceea ce a dus la o creștere a înregistrărilor în avans. Pentru acel eveniment specific, am văzut o creștere totală a prezenței de 20% în comparație cu anul precedent. Un sondaj online a arătat că participanții au fost mulțumiți de modul în care a fost structurat noul eveniment, iar 80% dintre respondenți au spus că ar fi probabil să recomande evenimentele noastre în cadrul rețelei lor.

abordarea mea de a crește participarea la evenimentele noastre nu a trecut neobservată. Directorul Departamentului meu mi-a cerut să fac o prezentare despre modul în care am abordat această problemă și să prezint acest lucru Consiliului.’

de ce acesta este un răspuns puternic de gândire critică:

1. acest exemplu arată că puteți identifica problemele și că înțelegeți responsabilitatea dvs. de a le aborda.
2. exemplul oferit este legat, dar și relevant pentru locul de muncă. Este, de asemenea, concis, ceea ce este perfect.
3. acest răspuns arată abilități importante, cum ar fi proactivitatea, munca în echipă, adaptabilitatea, abilitățile de rezolvare a problemelor și creativitatea.
4. asumarea responsabilității de a afla de ce a scăzut participarea la eveniment și, ulterior, luarea de măsuri s-a dovedit reușită, ceea ce dă mai multă greutate situației.

gândire critică întrebarea 2: ‘Spune-mi despre un moment în care a trebuit să iei o decizie fără informații Complete.’

situație & sarcină

‘ în pozițiile mele actuale de analist de cercetare de piață, am abordat mai multe situații în care a trebuit să iau o decizie fără informații complete. Chiar dacă este important să aveți toate informațiile relevante și complete, în această poziție, acest lucru nu este posibil uneori.

un exemplu recent este când a trebuit să fac o predicție de vânzări a unei noi caracteristici inovatoare a produsului pe care urma să o lansăm. Cu toate acestea, produsul a fost nou pe piața din zona noastră, ceea ce a făcut dificilă evaluarea condițiilor de piață așteptate pentru a face o prognoză exactă.

acțiune

într-o situație în care nu am informații complete, încep să analizez informațiile pe care le am și încep să lucrez de acolo. În acest caz, am cercetat informațiile, documentația și rezultatele vânzărilor pe piețe comparabile din afara regiunii noastre în scopuri de comparație. În plus, am apelat la consultanță de specialitate a specialiștilor din aceste piețe comparabile pentru a obține cunoștințe de piață mai precise.

pe baza informațiilor disponibile, a cercetării suplimentare a piețelor comparabile și a conversațiilor cu experții, am dezvoltat o nouă foaie de calcul cu parametri mai ajustabili decât în mod normal, deoarece existau mai multe incertitudini. De asemenea, am rupt prognoza vânzărilor în cifre lunare, trimestriale, semestriale și anuale. Defalcarea prognozei în termene mai mici a facilitat efectuarea de ajustări pe baza vânzărilor reale pentru a face calculele mai precise în timp.

am inițiat o sesiune de brainstorming cu liderul Echipei Mele pentru a discuta rezultatele cercetării mele și propunerea de foi de calcul. Apreciez diferite puncte de vedere, în special de la colegii cu mai multă experiență de muncă care s-au ocupat de aceste circumstanțe înainte. Pe baza feedback-ului pe care l-am primit, am făcut ajustări finale la raport înainte de a-l preda.

rezultat

chiar dacă nu aveam toate informațiile necesare pentru a face o predicție solidă așa cum am vrut, mi-a permis să ofer managerului meu un raport cu cât mai puține ipoteze posibil. Lansarea caracteristicilor produsului a fost un succes, iar prognoza s-a dovedit a fi exactă în intervalul stabilit. Managerul meu mi-a cerut să fac o prezentare despre modul în care am abordat această situație și să explic colegilor mei noul model de prognoză.’

de ce acesta este un răspuns puternic:

1. exemplul oferit este la obiect și demonstrează abilitățile de gândire critică.
2. acest răspuns arată alte abilități importante, cum ar fi abilitățile de rezolvare a problemelor și adaptabilitatea.
3. răspunsul arată că ești un jucător de echipă și că îi implici pe alții pentru binele rezultatului unui proiect.

Notă: Acesta este un exemplu de bază al modului de structurare a unui răspuns de gândire critică. Cu toate acestea, există o șansă intervievatorul vrea să meargă în mai multe detalii despre ce măsuri specifice ați luat pentru a face față situației de a nu avea informații complete.

gândire critică întrebarea 3: ‘povestește-mi despre un moment în care ai convins un coleg să implementeze un proces diferit pentru rezultate mai bune.’

situație

‘ personal, cred că comunicarea este esențială într-o astfel de situație pentru a găsi o modalitate care funcționează cel mai bine pentru companie, dar și pentru amândoi. Găsirea unui compromis este obiectivul principal pentru a face munca făcută cât mai bine posibil.

sarcină& acțiune

în calitate de consultant în management, am întâlnit o situație în care a trebuit să conving un coleg să implementeze un proces diferit. Un coleg nu a fost de acord cu modul în care am vrut să mă ocup de o problemă pe care am întâlnit-o pe parcurs. Pentru a aborda această problemă, am programat o întâlnire cu el pentru a discuta situația. L-am întrebat despre punctele sale de vedere și cum a crezut că ar trebui să mergem despre proiect.

chiar dacă am avut diferențe în modul în care am simțit cum ar trebui abordat proiectul, am ajuns rapid la concluzia că obiectivul nostru a fost același; oferind clientului nostru un produs final de înaltă calitate în termenul stabilit.

rezultat

am vorbit despre proiect și despre aspectul specific despre care am avut o diferență. Mi-am explicat punctul de vedere și că am întâlnit deja o problemă similară în trecut. În cele din urmă, colegul meu a fost de acord să abordeze problema în metoda pe care am propus-o. Ideile sale mi-au dat o sugestie bună pe care am încorporat-o și în proiect. După aceea, am lucrat cu succes împreună și am finalizat proiectul la timp și în funcție de nivelul de calitate de care am fost mândri amândoi.’

de ce acesta este un răspuns puternic:

1. exemplul oferit este concis și relevant pentru locul de muncă în care abilitățile de rezolvare a problemelor sunt importante.
2. acest răspuns arată abilități importante, cum ar fi proactivitatea, abilitățile de rezolvare a problemelor, abilitățile de persuasiune și adaptabilitatea.
3. răspunsul arată că sunteți un jucător de echipă și că ascultați contribuția altora pentru o mai bună a rezultatului unui proiect.

Notă: există întotdeauna o șansă ca intervievatorii să vă pună întrebări ulterioare despre modul în care v-ați convins colegul. Asigurați-vă că puteți răspunde și la aceste întrebări.