imagine prin Pexels

Responsabilitatea Socială Corporativă nu este ceva care se întâmplă accidental. În schimb, este ceva la care trebuie să lucrăm cu toții pe măsură ce ne reducem amprenta de carbon și dăm ceva înapoi comunităților din întreaga lume. Dar cum se face acest lucru?

nu există un răspuns definitiv. Cu toate acestea, ne putem uita la organizații precum Nike pentru a ne oferi un exemplu. Să aruncăm o privire la șase dintre lecțiile cheie pe care le putem învăța din eforturile Nike de responsabilitate socială corporativă.

lecția unu: responsabilitatea corporativă contează cu adevărat

în anii 1990 — chiar dacă pantofii Nike împodobeau picioarele marilor hitteri ai NBA și logo — ul său era purtat cu mândrie pe pieptul vedetelor fotbalului mondial la Cupa Mondială SUA ’94-reputația sa era în halde. Organizația a fost bobinat de boicoturi, proteste și furia publicului larg după acuzațiile de utilizare a muncii copiilor și ateliere în lanțul de aprovizionare. Și scrisul era foarte mult pe perete: acest tip de atitudine cavalieră față de etică nu va mai zbura.

Fast forward aproape 30 de ani, și lucrurile s-au schimbat. Nike este acum unul dintre dragii scenei internaționale de îmbrăcăminte sportivă, arborând steagul său de responsabilitate corporativă. Brandul a trecut de la ignorarea dezaprobării publice și jocul rapid și liber cu morala la a fi unul dintre liderii în ceea ce privește responsabilitatea corporativă.

și acest lucru s-a reflectat în profiturile Nike. În ciuda tumultului din 2020, Nike a cunoscut o creștere aproape neîntreruptă a profitului brut în fiecare an din 2009.

lecția a doua: o înțelegere solidă a identității mărcii este crucială

deci, cum a realizat Nike o astfel de schimbare? Ce lecții putem învăța din succesul Nike despre cum să implementăm responsabilitatea corporativă în cadrul propriilor noastre organizații?

potrivit lui Kirk Stewart, care a jucat un rol major în ascensiunea Nike după ce a preluat funcția de șef al comunicațiilor corporative globale pentru companie în 1997, identitatea mărcii este totul. El descrie acest lucru ca fiind” Steaua Nordului ” responsabilității corporative, informând alegerile pe care fiecare companie trebuie să le facă pe măsură ce își propun să fie mai bune.

aceasta înseamnă că trebuie să înțelegem misiunea noastră de brand și despre ce sunt companiile noastre. Trebuie să punem responsabilitatea corporativă în centrul acestui lucru și să ne străduim să ne consolidăm reputația de lideri atunci când vine vorba de conștiința socială și de cele mai bune practici de mediu.

Lecția A Treia: Eșecurile există și nu pot fi ignorate

și asta a fost — Nike a integrat responsabilitatea corporativă în raison d ‘ etre și nu a privit niciodată înapoi? Ei bine, nu chiar. Revizuirea reputației unei companii este un drum accidentat și era inevitabil să existe eșecuri pe parcurs. Cheia succesului final al Nike constă în modul în care au fost tratate aceste eșecuri.

Steward descrie cum, în timpul mandatului său la Nike, compania s-a străduit să se definească și să nu fie definită de alții. Acest lucru a însemnat să-și asume eșecurile așa cum s-au întâmplat, să-și asume responsabilitatea și să fie pragmatic atunci când a venit să stabilească o cale pozitivă pentru a face lucrurile mai bine în viitor.

cu siguranță putem aplica acest lucru în propriile noastre eforturi, pe măsură ce ne îmbrățișăm eșecurile la fel cum ne facem succesele și ne angajăm într-un plan pe termen lung de îmbunătățire și dezvoltare.

lecția patru: responsabilitatea corporativă nu trebuie să vină în detrimentul profiturilor

am văzut cum Nike a reușit să-și transforme Noua reputație solidă într-o forță motrice pentru profituri. Dar acesta nu a fost un joc final care a fost realizat doar după ani de dificultăți și greutăți. În schimb, Nike a demonstrat că o acțiune eficientă de responsabilitate corporativă ar putea fi executată alături de eforturi tradiționale de profit. Cu alte cuvinte, doar pentru că încercăm să dezvoltăm responsabilitatea dvs. corporativă nu înseamnă că trebuie să ne pregătim pentru o serie de pierderi.

ceea ce este necesar este o abordare atentă și considerată a transformării. Putem continua canalele noastre tradiționale de venituri, dar putem face acest lucru într-un mod mai responsabil și mai durabil decât oricând. Mai mult, putem promova eforturile noastre de responsabilitate corporativă într-un mod tact și adecvat. De asemenea, putem educa alți proprietari de afaceri cu privire la modul de a face lumea un loc mai bun prin activitatea corporativă. Această conducere de gândire va avea efectul suplimentar de a conduce profiturile pe termen scurt și mediu, înainte de veniturile consolidate pe termen lung.

Lecția Cinci: Împingeți transparența și responsabilitatea în prim plan

nimic din toate acestea nu este posibil fără transparență și responsabilitate, așa cum demonstrează exemplul Nike. Sigur, asumarea greșelilor noastre face parte din a fi transparenți și responsabili, dar trebuie să existe o schimbare culturală mult mai largă.

Nike a realizat acest lucru prin publicarea tuturor eforturilor sale în acest departament și facilitând publicului să descopere mai multe despre ceea ce făcea compania și apoi să o tragă la răspundere pentru aceasta. De exemplu, Nike a mers pe o unitate de consum redus de apă și a lansat o declarație în care explică modul în care a fost „evaluarea și înțelegerea amprentei globale a apei, care ajută la identificarea oportunităților de conservare în lanțul valoric.”

acest lucru a fost urmat de un parteneriat cu DyeCoo Textile Systems, eliminând apa uzată din proces și asigurându-se că nu au fost eliberate substanțe chimice în pânza freatică. Consumul de energie a fost, de asemenea, redus cu 60%.

acesta este un exemplu de planuri făcute publice, urmate de acțiuni directe întreprinse pentru ca aceste planuri să devină realitate. Exemplul de „cuvinte urmate de acțiuni” este unul bun pentru orice companie de urmat, deoarece urmărește îmbunătățirea responsabilității sociale corporative.

lecția șase: responsabilitatea corporativă este o călătorie în curs de desfășurare

Cursa Nike nu este rulat. Bătălia sa poate fi câștigată, dar mai sunt încă mai multe bătălii de luptat și câștigate și mai multe mile de alergat. Acest lucru se datorează faptului că responsabilitatea socială corporativă este o călătorie continuă. Nu există „endgame”.”Mai degrabă, există un proces continuu de dezvoltare.

acesta este motivul pentru care, dacă suntem serioși în ceea ce privește responsabilitatea socială corporativă, trebuie să ne angajăm să facem din CSR o parte a identității noastre de marcă pe termen lung și să identificăm și să urmărim continuu modalități de a fi mai buni.