firmele de servicii de personal știu cât de valoros poate fi un recepționer calificat pentru orice companie. De fiecare dată când cineva care se potrivește cu toate calitățile unui recepționer excelent pe piața muncii, puteți paria că alte companii vor sări pe șansa de a angaja acea persoană imediat.

cheia angajării unui recepționer în cât mai puțin timp posibil este să știi exact ce ai nevoie în acea persoană, chiar înainte de a găsi pe cineva potrivit pe piața muncii. Prin conturarea unor criterii clare pentru candidatul ideal, puteți efectua interviuri mai rapid și puteți evita pierderea unor candidați excelenți în fața altor companii. Mai jos sunt 4 moduri de a face doar asta.

1. decideți setul Ideal de abilități

descrierea postului dvs. pentru o poziție vacantă de recepționer va depinde de responsabilitățile rolului, care la rândul său vor servi drept ghid pentru abilitățile necesare pe care persoana ar trebui să le aibă. Dacă biroul dvs. depinde de telefon pentru primul contact, o dispoziție plăcută la telefon este evident importantă. Dacă compania dvs. vede un flux constant de oameni care intră zilnic în hol, veți dori pe cineva care știe să interacționeze personal cu oamenii într-un mod lustruit și plăcut.

1. căutați un interes real

căutați un candidat care este de fapt interesat să solicite rolul de recepționer, mai degrabă decât cineva care caută doar „cel mai ușor” loc de muncă din compania dvs. În timpul interviurilor, ar trebui să întrebați fiecare candidat despre impresia lor despre afacerea dvs., precum și despre ceea ce știu despre orice Faceți. Recepționerii mari cunosc compania pentru care lucrează în interior și în exterior, așa că, în mod natural, doriți pe cineva cu un interes deosebit și înțelegere a afacerii dvs.

1. căutați abilități puternice de comunicare

„abilități puternice de comunicare” pare a fi o frază care este aruncată tot timpul, dar ce înseamnă cu adevărat? Când măsurați abilitățile de comunicare ale unui candidat, nu luați în considerare pe cineva pentru că este un vorbitor puternic. Abilitatea de a asculta este la fel de importantă, în special pentru recepționerii care trebuie să elimine mesajele în timpul apelurilor telefonice sau atunci când distrează reclamațiile clienților.

1. luați în considerare abilitățile tehnice

orice recepționer în valoare de angajare ar trebui să aibă un set de bază pentru a avansat de calificare cu tehnologii comune de birou. Cu cât un candidat are mai multe abilități și experiență, cu atât mai bine. Este imperativ ca acestea sunt competenți cu programele standard de procesare de text. Abilitățile Bonus includ competență cu Microsoft Excel, social media și design grafic, printre altele.

pentru mai multe sfaturi și trucuri despre angajarea recepționerilor și a altor poziții din compania dvs., discutați cu specialiștii de personal ai Star Staffing. Contactați birourile noastre astăzi pentru a afla mai multe despre serviciile noastre.