puteți îmbunătăți vânzările cu amănuntul urmând aceste douăsprezece sfaturi.
scopul oricărei afaceri este de a aduce clienți și poate fi realizat numai prin marketing. Dacă casele de marcat nu sună, ceva nu este în regulă și ar fi bine să aflați rapid ce nu este în regulă. Pentru că în lumea de retail competitivă de astăzi… obținerea de rezultate este ceea ce contează.
retailerii de succes nu sunt mai talentați sau mai inteligenți decât tine — pur și simplu au învățat să facă lucrurile într-un mod diferit și să câștige bani în acest proces.
folosiți următorii 12 pași pentru a vă îmbunătăți vânzările cu amănuntul și vă veți simplifica eforturile, veți multiplica profiturile și veți crește șansele de succes.
Cunoaște-te
a avea propria afacere înseamnă mai mult decât a-ți crea un loc de muncă. Rolurile dvs. de bază sunt în marketing, finanțe, administrație și responsabilitatea personalului. Pentru a obține cele mai bune rezultate, este rar ca o persoană să joace toate aceste roluri la fel de bine. Trebuie să știți ce părți vă puteți ocupa și care părți ai de gând să nevoie de ajutor cu.
planificați înainte
multe magazine sunt conduse de oameni bine intenționați, dar care nu au toate informațiile de care au nevoie pentru a-și face treaba. Aceasta include o idee clară a segmentului de piață, a piețelor țintă, a serviciului pentru clienți, a selecției produselor, a mixului de marketing, a activităților promoționale și a tacticii de stabilire a prețurilor. Dacă doriți să reușească aveți nevoie de un plan de afaceri bine gândit, care vă ajută să ia deciziile corecte.
cunoașteți industria
puteți obține cel mai mare avantaj competitiv dacă aveți o cunoaștere intimă a afacerii dvs. Pentru a prospera și a prospera, trebuie să fii angajat să înveți și să ai dorința și energia de a-ți atinge obiectivele. Acestea sunt cinci motive principale pentru care majoritatea afacerilor eșuează:
- lipsa de cunoștințe industrie
- lipsa de viziune
- strategia de piață slabă
- eșecul de a stabili obiective
- capitalizare inadecvată
înțelege clientul
face afacerea dvs. pentru a oferi clienților ceea ce doresc, și ei vor face afaceri și să cumpere de la tine. Produsele și serviciile pe care le furnizați ar trebui să reflecte nevoile și dorințele clienților dvs. Gândiți-vă în termenii clienților dvs.; cumpărați, arătați, vindeți și spuneți lucruri care îi interesează, nu doar ceea ce vă interesează. Amintiți-vă, clientul este cel care determină dacă reușiți sau nu.
păstrați înregistrări financiare bune
dacă nu știți unde se duc banii dvs., în curând vor dispărea. „Jocul de afaceri” se joacă cu computerele — iar scorul este evaluat în dolari și cenți. Înregistrările financiare bune sunt ca instrumentele dintr-un avion, te țin la curent cu înălțimea, direcția și viteza ta. Fără ele sunteți de zbor orb cu nici un control pentru a vă ghida la destinație.
Gestionați-vă banii
nu contează cât de unic și minunat este magazinul dvs., afacerea dvs. nu poate supraviețui fără fluxul de numerar. Banii care vin în magazinul dvs. sunt componenta vitală care vă menține afacerea sănătoasă din punct de vedere financiar. Dacă bugetați cu înțelepciune și cunoașteți intervalul veniturilor și cheltuielilor dvs. lunare, nu va trebui să vă faceți griji cu privire la epuizarea banilor.
utilizați practici de gestionare a sunetului
ca proprietar de magazin, sunteți și manager. Trebuie să luați decizii, să oferiți servicii pentru clienți, să gestionați timpul și resursele și know-how-ul pentru a marfa și a conduce afacerea mai bine decât oricine lucrează pentru dvs. Oferiți angajaților dvs. oportunitatea de creștere, tratați-i corect, plătiți-i cât valorează și vă vor ajuta să vă faceți afacerea de succes.
dezvoltați o imagine distinctivă
imaginea dvs. este importantă și este o funcție a eforturilor și materialelor dvs. de marketing. Clienții își creează percepțiile despre afacerea dvs. din numele dvs., aspectul site-ului web, Locația magazinului, produse, prețuri, merchandising vizual, semne, afișaje, cărți de vizită, buletine informative, materiale publicitare, servicii pentru clienți și orice altceva care se referă la afacerea dvs.
controlați inventarul
toate magazinele de vânzare cu amănuntul trebuie să gestioneze inventarul. Este banii așezat pe un raft și reprezintă o mare parte din investiția de afaceri. Retailerul care urmărește doar rafturile magazinului nu poate menține un echilibru adecvat între cantitatea potrivită de mărfuri și cererea probabilă a clienților. Fără un control adecvat, inventarul cu mișcare lentă devine datat și foarte costisitor.
RELATED: ce este un Open-to-Buy?
cumpărați și prețul pentru Profit
pentru a înțelege comerțul cu amănuntul, trebuie să începeți cu conceptul că prețul mărfii dvs. nu este altceva decât o estimare temporară a ceea ce clientul este dispus să cheltuiască. În elaborarea strategiei generale de stabilire a prețurilor, o abordare practică se poate baza pe funcția ofertei și a cererii. Pentru a fi mai competitiv, Alăturați-vă grupurilor de cumpărare și căutați reduceri ale producătorilor care vă permit să achiziționați mărfuri sub prețurile cu ridicata. Oferind valori mai bune, veți putea atrage mai mulți clienți și veți oferi mai multe oportunități de a face cumpărături la magazinul dvs.
aflați de la profesioniști
pe piețele explozive de astăzi, efectuarea mișcărilor corecte este absolut esențială, există puțin loc pentru erori. Fără a ști cum să navigați prin aceste vremuri în mișcare rapidă, poate fi o experiență dificilă și chiar autodistructivă. Din cauza deciziilor emoționale și uneori dificile care trebuie luate, diferența crucială este să ai idei proaspete cu o poziție de afaceri imparțială.
cereți ajutor atunci când aveți nevoie
amintiți-vă, obținerea rezultatelor este ceea ce contează! Nu fi prea mândru să ceri ajutor, cu toții avem nevoie de ajutor uneori. Este important să recunoașteți că ceea ce nu știți poate ajunge să vă coste bani, să afecteze șansele de succes și să reducă foarte mult șansa de a vă atinge obiectivele de afaceri. Angajarea unui expert cu abilități specializate poate fi cea mai profitabilă decizie pe care o puteți lua pentru a vă proteja atât afacerea, cât și viitorul financiar.
despre autor:
Bob Nelson este președintele Power Retailing, o firmă de consultanță cu experiență specializată în vânzarea de magazine cu amănuntul, închideri și vânzări de pensii. Vizitați site-ul său la http://www.retailing.com sau contactați-l prin e-mail la [email protected] sau prin telefon la 480-460-1965.