un dirijor de orchestră are un loc de muncă incredibil de important. Rolul lor este de a asculta critic sunetele și punctele forte ale unui grup de muzicieni, de a seta tempo-ul și de a controla rezultatul final pentru un public. Un moderator de panou poartă aceleași pălării. Un moderator eficient poate ajuta la controlul dinamicii diferitelor personalități, creând o conversație uniformă și echilibrată, care rămâne pe subiect și oferă perspective acționabile.
în ultimul an, am organizat și moderat personal mai mult de 25 de panouri cu directori de la branduri importante. În timpul acestor conversații, am identificat șapte pași care trebuie urmați pentru a pune împreună și modera un panou ca un profesionist.
1. Diversificați-vă paneliștii.
ținând cont de exemplul orchestrei, este de obicei mai interesant să ai două instrumente diferite care cântă împreună, mai degrabă decât două persoane care cântă la flaut. Țineți minte această logică dacă aveți ocazia să ajutați la selectarea panelistilor. Săpați adânc în posibile difuzoare, asamblând un grup de oameni cu diferite seturi de abilități, specialități și puncte forte. Încercați să găsiți panelisti care pot vorbi cu diferite experiențe cu subiectul pe care îl veți acoperi.
de exemplu, un panou privind îmbunătățirea procesului de angajare ar putea include un lider intern de resurse umane, un recrutor extern, cineva care trece printr-o căutare de locuri de muncă și fondatorul unei companii de talente. De asemenea, este important să se producă un panou care să fie divers în ceea ce privește sexul, vârsta și etnia.
2. Sondaj publicul.
dacă sunteți implicat în procesul RSVP, cereți participanților să trimită o întrebare ca parte a RSVP. Acest pas ușor vă va ajuta să înțelegeți mai bine obiectivele participanților, precum și să oferiți o brainstorming valoroasă pentru subiectele de discuție. Parcurgeți fiecare întrebare, căutați tendințe în solicitări și încercați să încorporați câteva dintre aceste întrebări în conversația dvs.
celălalt avantaj al sondării audienței în avans este că puteți crea o listă de întrebări de rezervă pentru un Q& A în cazul în care publicul ezită să pună aceste întrebări personal.
3. Facilitarea conversații prep individuale, nu cele de grup.
când este posibil, este o idee bună să aveți o conversație de 20 de minute cu paneliștii dvs. înainte de evenimentul programat pentru a colecta câteva gânduri timpurii de la ei pe tema discuției și a-i face să se simtă confortabil cu tine punând întrebări. În timpul acestor apeluri sau întâlniri de cafea, mențineți conversația mai deschisă și luați note care se pot traduce ulterior în întrebări bune pentru a aborda aceste puncte de discuție.
cu toate acestea, evitați găzduirea unei conversații de grup sau a unui apel de conferință înainte de eveniment. Apelurile programate au tendința de a plictisi conversația, deoarece panelistii au deja un sentiment al răspunsului fiecărei persoane și câteva exemple care vor fi folosite. În schimb, paneliștii trebuie să asculte activ și să răspundă organic unul altuia la eveniment. În plus, apelurile de grup sunt o durere de programat, deoarece necesită ca panelistii să fie disponibili în același timp. Săriți un apel de conferință și, în schimb, cereți panelistilor să ajungă cu cel puțin 15 minute în avans pentru a discuta înainte de a merge pe scenă.
4. Exersează să spui întrebări cu voce tare.
petreceți timp scriind întrebări gândite, deschise și prioritizându-le într-o ordine logică. Rolul dvs. de moderator este să fiți cât mai clar și concis posibil, iar cel mai bun mod de a face acest lucru este citind fiecare întrebare cu voce tare. La fel ca tine ar practica pentru orice discurs sau prezentare, petrece timp tweaking limba și asigurându-vă că fiecare întrebare sună natural. Puteți adăuga câteva întrebări suplimentare – deși este puțin probabil să treceți prin toate, este mai bine să fiți pregătiți cu începători suplimentari de conversație, dacă este necesar.
înainte de eveniment, împărtășiți o listă de întrebări posibile cu panoul, astfel încât să știe la ce să se aștepte. Cu toate acestea, anunțați panelistii că conversația poate curge organic și că nu trebuie să fie pregătiți să răspundă la fiecare întrebare.
5. Rezumați, provocați și redirecționați întrebările.
odată ce un panou începe, obiectivul dvs. ar trebui să fie să mențineți conversația pe drumul cel bun, să continuați să puneți întrebări inteligente și să redirecționați Întrebări către panelisti care credeți că vor fi deosebit de buni la adăugarea mai multor culori la un răspuns.
de exemplu, ai putea redirecționa o întrebare spunând „Acesta este un punct cu adevărat unic, Jim. Deci, ceea ce spuneți este că recrutorii ar trebui să petreacă mai mult timp cu echipa înainte de începerea procesului de angajare. Nancy, ca cineva care lucrează ca recrutor intern, ești de acord?”
întotdeauna aduc un stilou pe scenă pentru a nota punctele interesante făcute de vorbitori la care sper să revin. Acest lucru face mult mai ușor să puneți o întrebare neașteptată și naturală de urmărire dacă a fost ridicat un punct care necesită clarificări sau pare o perspectivă unică.
6. Rămâi neutru.
deși este posibil să fiți de acord sau să nu fiți de acord cu unele dintre punctele care sunt făcute, rolul dvs. de moderator este să rămâneți neutru. Este minunat să încurajezi dezbaterile și opiniile diferite, dar nu ar trebui să iei o poziție activă. Păstrați-vă propriile răspunsuri personale la un nivel minim și lăsați paneliștii să vorbească.
7. Am o ultimă întrebare puternică.
vrei să închei într-o notă puternică. Înainte de începerea evenimentului, alegeți o întrebare pe care o veți salva pentru sfârșitul conversației, care va oferi câteva sfaturi sau concluzii pozitive pentru public. În loc să le cereți panelistilor să rezume ultimele gânduri, anunțați că aceasta va fi întrebarea finală, astfel încât să își poată încheia gândurile finale în răspunsurile lor.
moderarea unui panou este foarte distractivă și sper că veți avea ocazia să conduceți un panou în cariera voastră!