ai fost vreodată într-o întâlnire în care acea anumită persoană te înnebunea pentru că încercau să fie cea mai deșteaptă persoană din cameră? Sau ați colaborat și colegul care juca rolul avocatului diavolului a continuat să încetinească grupul? Cu toții am fost acolo, iar în mediul competitiv de astăzi, există o mulțime de oameni care încearcă să se dovedească, să-și demonstreze capacitățile și să aibă un impact.
dar sperăm că ați avut și experiența opusă—lucrul cu persoana care adaugă o valoare extraordinară și este liberală în aprecierea celorlalți—sau finalizarea proiectului cu coechipierul care a provocat pozitiv grupul și a contribuit la o soluție mai bună.
efectele negative ale aroganței
diferența dintre aceste experiențe se bazează cu siguranță pe o mulțime de factori, dar ego-ul poate fi unul dintre ei. Un nou studiu realizat de Universitatea din Missouri a constatat că, deși aroganța este ceva pe care cu toții tindem să o posedăm în moduri mici, tipurile de aroganță cu adevărat enervante există pe un spectru care variază de la aroganța individuală (simțul umflat al valorii personale), aroganța comparativă (simțul umflat al valorii în comparație cu alții) și aroganța antagonistă (sentimentul de superioritate care îi devalorizează pe ceilalți). Indiferent de forma sa, aroganța este ceva de evitat.
de fapt, un studiu a arătat că lucrul pentru liderii aroganți a avut efecte negative asupra performanței membrilor echipei, a stimei de sine și a moralului. Și este adevărat că aroganța poate fi rezultatul unei imagini de sine mai scăzute, care este mascată: cercetările publicate în Journal of Behavioral Decision Making au demonstrat că încrederea în sine mai scăzută poate duce la un comportament mai puțin etic și mai interesat de sine. În plus, conducerea arogantă poate avea efecte negative asupra retenției, ca în zicala că „oamenii se alătură companiilor și părăsesc liderii.”Într-un studiu realizat de DDI, 57% dintre oameni și-au părăsit compania din cauza șefului lor. A acționa superior altora este o strategie slabă din mai multe motive.
nevoia de statut
asta nu înseamnă că nu vrem cu toții un anumit nivel de statut. Face parte din condiția umană să simțim că contăm și că suntem apreciați de comunitate. Cercetările efectuate de Universitatea din California Berkeley au constatat că statutul este fundamental. Oamenii vor să se simtă apreciați și respectați și vor ca alții să le arate o anumită deferență. De fapt, statutul era legat de sănătate. Cei cu statut mai scăzut au fost mai predispuși să sufere de anxietate, depresie și boli cardiovasculare. Un alt studiu realizat de Universitatea din Oxford a constatat șapte nevoi sociale comune în 60 de societăți diferite. Printre acestea s-au numărat deferența, respectul, reciprocitatea și echitatea. În cele din urmă, oamenii vor să se simtă apreciați, respectați și tratați corect.
Sfaturi pentru încredere fără aroganță
deci, dacă nevoia de statut social este fundamentală pentru oameni, dar aroganța are un efect negativ asupra celorlalți și asupra grupului, cum le echilibrați? Iată șase sfaturi pentru a evita capcana aroganței:
concentrați-vă pe idei, nu pe voi înșivă. Când provocați grupul sau jucați Avocatul Diavolului, asigurați-vă că faceți acest lucru pentru că ideea este importantă, nu pentru că credeți că sunteți importanți. Evitați aroganța și asigurați-vă că advocacy-ul dvs. este în beneficiul grupului și al calității producției sale.
respectați punctele de vedere ale altora. În același timp, este posibil să aveți încredere în propria idee, să recunoașteți și valoarea ideilor altora. Pledoaria dvs. pentru gândurile dvs. nu ar trebui să umbrească oamenii care ar putea gândi diferit. Apreciază—i autentic pe ceilalți-și fă-o cu voce tare.
Ascultați și căutați înțelegere. Poate că cea mai bună dovadă a respectării punctelor de vedere ale altora este ascultarea și punerea de întrebări pentru a înțelege perspective care sunt unice. Să presupunem că ideile diferite de ale tale au valoare și ceva din care poți învăța.
invită opinii diferite. Când împărtășiți ceva nou sau diferit, mai degrabă decât să căutați un acord, întrebați dacă alții văd lucrurile diferit. Genialul sociolog Chris Argyris a sugerat că succesul organizațional nu ar veni din suprimarea conflictelor, ci prin încurajarea dialogului și testarea ideilor.
distribuie mai devreme. Nu presupuneți că o idee antiglonț este cea mai convingătoare. Adesea, oamenii sunt mai convinși să încerce ceva nou atunci când au ocazia să modeleze soluția. Puneți idei înainte atunci când nu sunt pe deplin coapte, astfel încât participanții să aibă șansa de a oferi contribuții și de a influența jocul final.
cooperează. Un studiu publicat în Chaos: Un jurnal interdisciplinar de știință neliniară a descoperit că atunci când oamenii cooperează, tind să se ridice la poziții de conducere. În loc să vă forțați ideile sau să căutați să le împingeți prin sistem, găsiți un teren comun și colaborați cu ceilalți. În acest tip de atmosferă, ideile tale vor avea mai multe șanse să rămână și să-i influențeze pe ceilalți.
un avocat al diavolului este un rol critic atunci când colaborezi și poate împiedica grupul să meargă în direcția greșită, dar provocarea sănătoasă nu se poate baza pe ego. În loc să adoptați o abordare truculentă, acordați prioritate ideilor dvs. asupra dvs., respectați punctele de vedere ale altora, ascultați, invitați diferențe de opinie și oferiți oportunitatea cooperării și altora de a modela rezultatele. Ideea nu este să fii cea mai inteligentă persoană din cameră, ci mai degrabă să avansezi procesul—și aceasta este cea mai inteligentă idee dintre toate.